この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。

また仙台にお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご出張お疲れさまでございました。
当館は仙台駅2階より歩道橋が繋がっておりますので、階段等の上り下りせずに到着できると好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけて嬉しく存じます。

また仙台にお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

いつもホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

また仙台にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もご利用頂くお客様に快適なホテルステイを提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

また仙台にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の終了時間は２４時まででして最終受付が２３時半となっております。

浴場のスタッフに関しましてですが、モントレグループではスパや浴場がある全ての施設にスタッフを配置しております。
お客様には「スタッフが居て安心できます」とのお声も多く頂いております。
ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

いつもエルマーナ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良いホテル創りに努めて参ります。

ご意見のご投稿有難うございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食や大浴場につきましては、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。

お部屋の匂いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、再度消臭の強化にあたっております。

ご要望の件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。こういったご意見は大変貴重なものであり、よりお客様に喜ばれるホテルを目指し日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　福山

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました通り、私どもの対応は接客に携わる身としてあるまじき振る舞いでございました。

今後はこの様な事がございません様、改めてお客様の立場に立った対応に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　毛利

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また、宿泊プランをはじめ、たくさんのお褒めのお言葉を頂きました事、光栄に思います。

今後も少しでもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　毛利

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

電話対応につきましてはお褒めの投稿を下さり感謝申し上げます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

フロント　鹿岩

いつもホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
仙台ならではの郷土料理も数種類ご用意致しておりました。
朝のお忙しい時間、少しでもお客様にお喜びいただけたようで何よりでございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

フロント　菅原

この度は、ホテル　モンテ　エルマーナ仙台にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

シルバーウィーク期間中での、当館のご利用ありがとうございました。連休中は、仙台各地でイベント行事などがあり、大変なにぎわいでございました。お客様にとりましても、楽しいご旅行の思い出がたくさん出来ておれば、嬉しい限りでございます。

また、仙台にお越しの機会がございましたら、お客様にお会いできる事を楽しみにお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。

フロント　新沼

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、仙台へのご出張お疲れ様でございます。

せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、アメニティ等ご満足を頂くものがご提供できず、誠に申し訳ございません。
お声を真摯に受け止め、ご利用頂くお客様に喜んで頂ける様なサービスのご提供に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊はお客様のご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　毛利

いつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様にお褒め頂き、従業員一同感謝致しております。今後もより一層接遇サービス向上に努めて参ります。

いよいよ12月6日から、地下鉄東西線が開業致します。仙台の冬の大イベント、光のページェントも同日より始まります。仙台の街もますます賑わって参ります。お客様にまた、お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

フロント　新沼

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、お心のこもったお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

浴場の営業時間や空調に関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
今すぐの改善は難しい状況ではございますが、お声を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
また仙台へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

いつもホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お心のこもったお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。また、同時に身の引き締まる思いでございます。
今後もいつご来館を頂きましても、快適にお過ごしいただけます様、設備の管理及びサービスの向上に努めさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、仙台へお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　本田

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様がご利用しやすく、ご満足頂けたことが私共にとって何より嬉しく存じます。
今後ともご愛顧頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
また仙台に来られた際もお会い出来ますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在におきましては、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
今後も多くのお客様に安心、快適に過ごして頂くよう
従業員一同努めて参ります。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山