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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 17:15:01
-
連泊で2日目の朝、廊下で清掃担当の方が大きな声で話していて廊下に響き渡っていた。
部屋の中にいても会話の内容が聞き取れるほど。
うるさい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年07月12日 08:26:34
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフには大きな声での私語等は慎むように注意致しました。お声を真摯に受け止め、清掃スタッフに限らず全スタッフが今一度お客様の立場に立ったサービスのご提供をするべく努めて参ります。甚だ厚かましいお願いではございますが、次回もご利用頂ければ幸いに存じます。
ホテルモンテエルマーナ仙台
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 16:34:54
-
6月25日に宿泊しました。駅近でとても良かったです。フロントの対応も良く、気持ちよく宿泊できました。
更なる希望を言えば、大浴場の営業時間が夜のみで朝の営業が無いのが残念です。朝食も大変おいしくいただいたのですが、私が大好きな、どこのホテルにでも大抵ある「スクランブルエッグ」が無かったのに少しがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年07月03日 04:30:08
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては、7/2より朝の営業を開始いたしました。6時から9時(最終入場8時30分)でご利用可能となります。是非次回ご来館の際にはご利用頂ければ幸いでございます
朝食に関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 08:01:49
-
駅近くで便利。部屋もキレイです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年06月26日 21:25:33
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂くためサービス向上に努めて参ります。
モンテエルマーナ仙台スタッフ一同
またのご利用心よりお待ちしていおります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 18:02:58
-
大浴場があったためゆっくりお風呂に入れた。シャワーがひねると出っ放しのタイプだったので大変満足です。水圧も強めにできました。洗面台は4箇所ありましたがドライヤーが二つしかなかったためマイナス1点にしています。それ以外は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年06月14日 11:38:14
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
浴場ドライヤーに関しては頂いたご意見のもと、今後の検討して参ります。
また、今後ご利用頂くお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 12:51:15
-
1泊利用しました。2Fから駅を北側に抜けて、パルコ内、アエル内を通ってホテルのロビーに到着する感じです。同ビルはTKP(貸会議室)が入っているからか、当時ワクチン接種会場で、スーツケースを持たずにビルに入るとアルバイト?の方に「ワクチン接種の方ですか?」と聞かれました。ホテルはスタッフの方が皆さんとても丁寧で、心地よく過ごすことができました。部屋にはスーツケースラックがあり(ないホテルけっこう多い)、レディースルームだったのでスキンケアも用意してありました。特に、ドライヤーがかなりありがたかったです。アメニティはロビーから自分で持っていく感じですが、レディースルームの場合はほぼお部屋にあります。お掃除はすごく行き届いてる、というところまではないですが、きれいにしてありました。総じていいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年06月13日 13:21:10
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。掃除に関しまして、貴重なご意見有難うございます。お客様に快適に過ごして頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 07:26:48
-
駅から近く快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年06月12日 08:02:35
-
この度はモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
モンテエルマーナ仙台スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 19:04:49
-
駅前でとても便利。近くに飲食店もありますし、コンビニもあります。お風呂もいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年06月12日 14:18:04
-
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
この度のご宿泊ではごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。今後もよりお客様にリラックスしていただき、お寛ぎ頂ける空間をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき有難うございました。
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pubu053さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- pubu053さん [50代/女性] 2023年06月10日 19:01:46
-
駅前で、ペディストリアンデッキから直接行けるのでとても楽。大浴場もあり、コンビニも近くにあるので便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年06月12日 14:19:40
-
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またアクセスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
今後もよりお客様にリラックスしていただき、お寛ぎ頂ける空間をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき有難うござい
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 13:09:04
-
6月7日に宿泊しました。駅に近いです。近くに食事処もあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年06月12日 14:23:55
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、アクセスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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lightnin96さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- lightnin96さん [70代/男性] 2023年06月09日 16:47:12
-
6月6日に宿泊しました。スタジオツインという部屋に2人利用でしたが、特に狭かったりすることもなく快適でした。駅にも商店街にも近く大変便利です。朝食は品数が多くおいしくいただけました。スタッフの対応も非常に丁寧で、この次も又と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年06月12日 14:31:53
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当館でのご朝食にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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購入者さんの中の人さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 購入者さんの中の人さん [30代/女性] 2023年05月31日 21:43:01
-
駅から近いのはとてもありがたいです。
スタッフの方も丁寧な対応でとてもよかったです。
夜についたので疲れた体に温泉はありがたかったです。
【部屋】
入った時は普通のビジネスホテルに似ててちょっとがっかりしましたが、枕元にコンセントがあったり、枕元に電気のスイッチがあったり、ハンガーが多くあったりしてうれしかったです。
ルームウェアは上下なのが嬉しい!冷えやすいので下があるのはありがたいです。
初日は疲れてたのかベッドがあっていたのか、8時間熟睡でした(笑)気持ちよかったです。
【温泉】
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープだけでなくクレンジングまで置いてあるのは嬉しかったです。
ただ、シャワーは止めて次に出すたびに冷水になるのが困りました。
【バスルーム】
ここだけが不満でした。
・ドアが90度しか開かない。
・トイレのフタが薄く弱いため、普通に開けたつもりでも後ろに当たっただけですごい音がした。
・バスルームは電気のスイッチはあるけど換気扇がないので匂いがこもる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 20:12:18
-
大浴場が魅力でした。
ただ、カードキーが必要とは知らず、取りにもどるはめに。。。
ちょっと待って。私がキー持ってくと部屋にいる相方が困る
部屋が真っ暗になり、部屋のシャワー使えない!!
今まで他の方はどうされてたのか、知りたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年05月30日 20:36:46
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴場ご利用の際にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
カードキーですが、人数様分お渡しをしておりますので、お一人様ずつお持ち頂けましたら、別行動をされてもお部屋の電気をご利用頂けます。
ご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルモンテエルマーナ仙台
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fuji0314さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- fuji0314さん [50代/男性] 2023年05月29日 18:04:36
-
先日出張先宿泊として利用しました。仙台駅からも2階歩道橋直結で非常に便利でした。
部屋も綺麗で朝食も大満足でした。大浴場が深夜のみとの事で朝も入りたかったです。次回も利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年05月29日 18:47:23
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては、ご希望に添えることが出来ず、大変申し訳ございません。
頂戴したご意見をもとに再度検討致します。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
また仙台にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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ハルヲくんさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- ハルヲくんさん [40代/女性] 2023年05月19日 15:43:11
-
前回に続き二度目の利用です。宿泊日付を間違えてしまい、1日プラスをすると言うご迷惑をおかけしたにも関わらずお部屋の変更をしていただきました。本当にありがとうございました。この度仙台に行く機会があり(仙台市内に引っ越しをしました)ホテルの前を通ると子どもが「すごくお世話になったんだよ」と言うほどでした。次回伺う時は私も宿泊をさせていただこうと思っています。今からとても楽しみです。大変お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年05月24日 16:07:25
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お子様、ご家族にとって思い出のホテルとなっていれば幸いでございます。お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 16:35:40
-
駅も近く、アクセスがとてもいいです。
付近になんでもあるのでアクティブに滞在できると思います。
ポイント販促なども充実されていて、楽しみの多いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年05月23日 19:03:13
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
また仙台にお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
モンテエルマーナ仙台
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 15:52:26
-
連泊でしたが、全て満足でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年05月14日 18:42:46
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もご利用頂くお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2023年05月10日 15:51:40
-
快適に過ごすことが出来ました。また利用してみたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年05月14日 18:35:15
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後もご利用頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 13:51:31
-
仙台駅からとても近く、新しいホテルのため、とても快適に滞在できました。
相方は大浴場も利用して大変満足してました。
ぜひまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年05月14日 18:30:05
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これに甘んじず、今後もご利用頂くお客様に快適なホテルステイを提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 16:47:16
-
駅近で便利でしたが、提携駐車場は入出庫の時間に制限があるため要注意です。
お風呂が夜しか入れないため、朝風呂派の人は物足りないかもしれません。
アメニティでボディタオルがあれば嬉しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年05月08日 17:54:25
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場のお時間に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございません。
頂戴したご意見をもとに再度検討致します。
また、ボディタオルですが、フロントでお渡しをしております。
ご説明不足で申し訳ございません。
お忙しい中、お時間を賜りましてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
駅チカで便利。フロントスタッフの対応もとても良かったです。ロビーのコーヒーも有難かったです。大浴場のセキュリティがしっかりしていて安心できました。
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この度はモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂くためサービス向上に努めて参ります。
モンテエルマーナ仙台スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。