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カプセルイン錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.23
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.47
  • 食事3.56
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設備・アメニティ2

PeeMinieさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

PeeMinieさん [50代/男性] 2013年08月06日 23:24:04

低価格で施設の老朽化もあり限界があるかと思うが、フロントにはもう少ししっかりしたスタッフが必要かと思います。また掃除等のスタッフも好意はもてませんでした。
外国人が多いのは個人的にはまったく気にならなかったのですが、全身刺青の方が複数いらっしゃったため違和感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【夏得】『東京スカイツリーベストショット宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 02:15:17

クオカード目的だけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
カプセルイン錦糸町 2013年05月14日 12:25:58

この度はカプセルイン錦糸町を御利用いただきありがとうございました。
当ホテルのプランにはクオカードプラン以外にもお得なプランがございますので、ぜひ御利用ください。
お客様のまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春得】『ビジネス出張応援・ポイント10倍+QUOカード・プラン』※1日限定3名
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ2

タニケイ9175さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

タニケイ9175さん [50代/女性] 2012年08月12日 12:32:20

迷子になり電話しましたが説明で道路添いです!と言われたけど路地を入らないといけない場所で2回電話しました。
初カプセルで期待していたのとは大違いで、テレビは写りが悪いしロッカーには大きな荷物は入らないので床(共有のスペース)に鞄を広げていて・・・2度と嫌です。
お風呂の施設は小奇麗で良かったのですが外部の方も入れる(銭湯?)ようで貴重品が気になり、浴室まで持ち込みました。
ともかく貴重品を入れるには不安になるロッカー設備です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
カプセルイン錦糸町 2012年08月21日 02:02:29

この度はカプセルイン錦糸町を御利用頂きまして誠に有難うございました。頂戴致しました御指摘
を従業員一同真摯に受け止め今後の業務に活かすべく努めたく存じます。大きなお荷物や貴重品に関しましては、フロントでお預かりをさせて頂いておりますが、御説明不足で御迷惑をお掛け致しました。お電話にての御案内の件も併せてお詫び申し上げます。
今後、改善可能な点に関しましては精一杯努力致します。お初めてのカプセル御利用を当館にお決め頂く光栄に与りながら御満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。忌憚のない御意見、有難うございました。
時節柄、お体御自愛下さいませ。フロント係 東

ご利用の宿泊プラン
【夏得】『イベントチケット半券割引きプラン』☆【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 15:08:15

予算的に始めてのカプセルホテルを利用しました。女性専用フロアなので少しは期待していましたが、ほこりだらけ、洗面台は汚ないはでがっかりでした。最低限、清掃は綺麗にお願いしたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
カプセルイン錦糸町 2012年06月02日 18:47:41

この度はカプセルイン錦糸町をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届いてなく、お客様を不快にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
これからは今以上に清掃を徹底して参りますのでこれに懲りずにまたご来館していただければ幸いでございます。

フロントスタッフ 荒木より

ご利用の宿泊プラン
【春得】『ゆったり・のんびり連泊プラン』
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ2

Lions Gateさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

Lions Gateさん [40代/男性] 2010年10月28日 18:36:05

初めて利用させて頂きました・・・利便性は良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
カプセルイン錦糸町 2010年10月29日 08:25:29

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新プラン「東京スカイツリー・ベストショットプラン」はどうでしたか?
徐々に写真もたまり、店内「フォトコンテスト」も好評頂いております。
お客様が安心してお過ごし頂けるよう日々努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
/楽天限定/秋得/【東京スカイツリーベストショット宿泊プラン】※スカイツリーの撮影画像をお見せ下さい
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 06:45:30

安いと言う理由で利用させてもらいました。サウナや岩盤浴があり、寝るだけならいいかもしれませんが、フロントの方の説明不足。アメニティやタオル等の案内、フロア(洗面所等)の案内が不十分ではなく初めて泊まったのでかってがわからなすぎました。
食べ物の持ち込み禁止。食べてきたから良かったものの知らなかったから食べてなきゃ大変でした。
セキュリティ的にもちょっと不安でした。
今後利用はよほどじゃないとないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 09:07:58

3000円だったので、文句はありません。が二度といきません。サウナでは、全身刺青の方が何人かおられて、圧を飛ばされ、怖かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 18:00:17

浴室およびサ室の掃除ができていない。定期的にスタッフさんの確認もなかったです。

入れ墨OKの施設ですので、そのような方がたくさんいらっしゃいます。気になる方はNGかも。

宿泊でカプセルホテルにとまりましたが、カプセルホテルの階に入ったとたんに気になるかび臭いにおいがきになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 08:56:51

入り口にQR決済可と書いてあるのに、いざ行くと現金のみ。朝食もなし。風呂は水風呂のみ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 11:00:18

立地はいいです。カプセルの部分が狭く古く、騒音がひどく、ほとんど眠ませんでした。
酔った勢いで寝床代わりで使用するならいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
Happy birthday!! お誕生日限定スペシャルプラン!!
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 15:55:12

岩盤浴は利用しなかったがチラ見した感じではいい感じ。風呂は古いので若干汚さを感じシャワーも場所により不具合がありイマイチ。
部屋は元々の女性フロアとの差が感じられ損した気分に陥った。
部屋入口の鍵はあるもののドアが半開きで意味を成さない。
トイレも洋式が1つなのはちょっと残念。
チェックインの時間が変更になってもわざわざ連絡しなくてもOKなのと外出可なのは高評価
アメニティが全く無いのと同じで問題あり。
選べるシャンプーがなくてもスキンケアセットやブラシ他の充実を望む。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【女性用】☆女子旅応援!☆天然石岩盤浴24h入り放題★水素水飲み放題!☆朝カレー
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 17:42:42

みなさんがおっしゃっているように本当に古いです。
お風呂も床が汚い。シャワーがなかなかあたたまらない。
ドライヤーが小さく、なかなか乾かない。
トイレは女性フロアに和式が一つのみ。

アメニティは必要最低限。くしがなかったのでご準備を。


安いですが、もう少しいいところ
探せばあったかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【就活応援!学割はじめました~宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

さんちぇ1966さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

さんちぇ1966さん [40代/男性] 2015年01月26日 08:38:05

初めて利用しましたが、他施設と比較すると低い評価をせざるを得ません。
老朽化しているところを割り引いても清潔感に欠けていました。
早朝に入浴しましたが、背中に絵が書いてある方がいらっしゃり、とてもくつろげるものではありませんでした。
駅近ではありますが、リピートすることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】『東京スカイツリーベストショット宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月11日 19:35:30

何度か利用させていただいておりますが、今回は残念すぎました。
①お風呂
浴室入口のスライド式ドアがはずれており、ドアが閉められませんでした。浴場内は当然寒く、シャワーもぬるい。かといって湯船が熱めというわけでもなく…台風雨でぬれており、はやく温まりたかったのに。
ドア直してください(ToT)
②トイレ
女性専用フロアのトイレは2個しかないのですが、1個が故障しており、1個しかつかえません。それはまだいいのですが、トイレ個室内の窓が開いており、閉まりません。雨が入って便座が濡れています。
これも直してください(ToT)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】『イベントチケット半券割引きプラン』
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月30日 07:34:24

トイレが壊れすぎです。
脱衣所に髭剃りがほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【春得】『東京スカイツリーベストショット宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ロマモンスターさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

ロマモンスターさん [20代/女性] 2014年03月19日 12:14:45

値段の割りに、と、高評価なわりといたので予約をしました。フロアもお風呂の更衣室も全然汚いし、フロントに入った途端から嫌な予感しかしない。中国人の団体客がいたからなのか?朝からもうるさいし汚いし散々でした。初のカプセルホテルでしたがカプセルホテルはもう行きたくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月29日 09:53:33

初めて利用しました。
立地は錦糸町の北口からほど近いところにあり、便利です。ホテル前の通りからスカイツリーがよく見えます。ただ、建物を外から見た瞬間に、あまり良くないホテルという予感がしました。
フロントで10時頃チェックインし、まずはお約束のスカイツリーの写真を見せました。ロビーを見渡すと、昭和のそれも30年代にタイムスリップしたような内装です。お世辞にも綺麗とはいえない感じ。
エレベータで上がった3Fフロアから外階段に出て上がロッカー、下が大浴場ということを案内されました。客室は3Fにあり、エレベーターのドアが開いた瞬間に、大きな荷物を持った外人たち(あまり裕福そうではない)がたむろしているのが見えました。今日はあまり眠れないかもしれない、という覚悟を決めました。
風呂の脱衣場もロッカーまわりも、常連さん専用のようなものが多数あり、初心者にはかなり衝撃だと思います。私は新宿を中心に色々なカプセルサウナに百泊以上していますが、こういうのは見たことがありません。
ちょっと早めにカプセルに入って眠ろうとしましたが、案の定外人さんたちの話し声が聞こえて眠れません。ただ12時過ぎたところで静かになったので、あまり眠れないだろうという予想は杞憂に終わりました。
このホテルは、昭和30年代を彷彿とさせる雰囲気についていけないと、難しいですね。個人的にリピートはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】『東京スカイツリーベストショット宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ1

星野瑠璃0707さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

星野瑠璃0707さん [40代/男性] 2012年11月25日 17:51:57

歴史のある店舗なので古い設備は仕方がないけど、
シャワーヘッド掛けが無くシャワーヘッドが風呂の床を這っているのはダメだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
カプセルイン錦糸町 2013年05月24日 12:18:52

この度はカプセルイン錦糸町をご利用いただき誠に有難うございました。
シャワーヘッド掛けが壊れてしまっていた件でお客様に御不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
すべてのシャワーヘッド掛けを交換いたしました。
貴重な御指摘有難うございました。
これからもお客様に満足して頂けますように改善に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館を御利用頂けると幸いです。
お客様のまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 荒木

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント20倍】『ビジネス出張応援・ポイント10倍+QUOカード・プラン』※1日限定3名
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ1

エバグさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

エバグさん [40代/男性] 2010年07月22日 13:52:03

外人も泊まる施設なら
もっと、環境を考えたら良いのに・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
カプセルイン錦糸町 2010年07月22日 19:12:56

この度は、カプセルイン錦糸町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は外国人のお客様も数多くご利用頂いてますので設備面でも色々と考えております。しかし具体的に実行までには至ってない状態ですがお客様の満足度を高めるためにも今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。そしてまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事割引】 宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

設備・アメニティ1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月20日 17:47:36

駅から近いし、受付の方の愛想と対応は良かったです。
ですがカプセルホテル内は寒いし、トイレも寒かったです。
お風呂や食堂も下の階まで下がらないと行けなくて不便でした。
カプセルホテルはあまり音も無く静かだったので、寒くなければ熟睡できて良かったです。
館内設備の割には料金が高いと思ったので再訪はないかもしれませんね。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性専用スタンダード】 宿泊プラン!
女性専用カプセルフロア

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
カプセルイン錦糸町 2010年01月04日 14:24:31

この度はカプセルイン錦糸町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お客様に満足していただくことが出来ず反省しております。
設備改善しお客様が満足していただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性専用スタンダード】 宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセルフロア】

61件中 41~60件表示