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カプセルイン錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.19
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.40
  • 食事3.76
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

部屋3

ナリ9345さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

ナリ9345さん [50代/男性] 2024年04月05日 18:59:54

深夜なのに昼間の音量でTV見てたり、カプセル内で普通に通話してたり、トイレのスリッパを履いてそのままカプセルまで来たりetc…
連泊6日中ほぼ眠れなかったのでもう利用することはないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋3

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 16:46:57

宿泊フロアのトイレが使用不能、夜中にエレベーターで行かせる、最悪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋3

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 20:58:24

その筋の方御用達です。勇気あるならどうぞ。
サウナでてそのまま水風呂ダイブ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋3

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 23:58:34

朝食カレーの高齢女性のおばさんがチンピラ。何を勘違いしているのか知らないけど、金払って嫌な気分になるのは勘弁してほしい。運営側も無料だからって手を抜かないで欲しい。苦笑いしていた人いたけど・・・。もう利用はないですね。冗談じゃない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【男性用】★都内最熱サウナと巨大水風呂でゆったり癒されstay♪ 朝カレー食べ放題♪
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋3

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 16:00:57

夜は入らずそのまま寝て
朝に風呂に入ったらシャワーがほぼほぼ出ずチョロチョロで使えない。
しかも水!最悪!!
湯船は超熱くて入れない!
サウナどころではなかった。
朝食付きでいいかと思えば、男女別々なので友達と一緒に食べられない。
他店との比較で朝食付きだったこともありお徳かと思いこちらを選んだが失敗!
結局食べずに外で食べた。
もう2度と使わない!!!!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【男性用】★都内最熱サウナ☆天然水水風呂★マンガ3000冊☆水素水飲み放題★朝カレー
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

riverside22さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

riverside22さん [40代/男性] 2015年04月17日 22:27:54

今回は施設というより、楽天さんに怒りを覚えました。
この施設の現状は、「楽天アワード2010」を取り消すべきです。

私自身も、この口コミをよく読んでいなかったことを後悔しました。
評価が普通か、高いのは女性専用フロアの話です。
他の方が書かれているように、トイレの故障は放置され、カプセル前には大荷物が積まれ
火災時などには惨事と化すでしょう。
コンクリートの階段はひび割れが放置されています。
土地柄か 腕や背中、全身に飾りのある方を受け入れなければならないのでしょうが、
それだったら それ専用の施設となるべきです。

社会勉強のためと割り切れば「怖いもの見たさ」で行かれるのもよいでしょう。
幸い、カプセル内は静かに過ごせたので、運がよかったかもしれませんが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

トミーズシマさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

トミーズシマさん [40代/男性] 2014年04月27日 23:11:35

外人がやたら多いが(西洋)、日本人には向かない設備内容です。
よいカプセルホテルを知っていたらやめたほうがいいです。
チェックアウト12時は大サービスです。あと、足がやたらくさい人の、におい残りにも瞬時に対応し、スプレーしたのもすばらしい。
1000円くらいであればしょうがないが、そこそこの料金ではキモい。これが、中国、韓国ならば、上等なのかもしれない。が、ここは日本です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【春得】『楽天POINT10倍プラン』
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋3

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 16:24:36

湯船には、湯がなくて、水風呂だけだった。また刺青をした人が入浴していた。ロッカーに鍵がかからなかった。館内全体が臭かった(トイレにいるような匂いだった)。
館内の構造も複雑で、ロッカーへ行く際も階段の昇降を伴うなど、配慮が足りない。
それゆえ2度と利用したくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
カプセルイン錦糸町 2011年06月23日 10:07:34

この度はカプセルイン錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は修繕箇所等の工事が入っておりお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。さぞ不快な思いをされたでしょう。この場をお借りしてお詫びいたします。
誠に申し訳ありませんでした。
今後は至らない点をひとつずつ改善していき、より快適な宿になるよう日々努めていきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】『東京スカイツリーベストショット宿泊プラン』※スカイツリーの撮影画像をお見せ下さい
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋2

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投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 16:28:19

結論二度と行きませんし、おすすめもしません。星1以下。

■設備
・安かろう悪かろう。設備は全体的に古いが、その分安いので低評価には値しない。
・コインロッカーが細長いタイプで、荷物が入りきっていない人が何人もいたので減点対象。改善してほしい。
・シャワーの水圧がかなり弱い。これは好みの分かれるところ。
・歯磨き粉は、使い捨てではなく家庭用のものが何個も置いてありました。使う人いるんですかね...

■接客
最悪。今まで利用した宿泊施設で一番悪い。
・フロントの人:対応を後回しにされた挙句、説明されていないことを「説明しましたよね???」と高圧的な態度をされた。万が一こちらの把握漏れだったとしてもあの態度は無い。
・フロントの人:電話口で従業員?に怒鳴り散らしていた。印象は最悪だし、単純に怖いし、最低限こちらに聞こえない場所でやりとりしてほしい。
・浴室清掃の人:相談したいことがあり話しかけると「わからない」「できない」の一点張り。緊急なので今フロントの人を呼んでほしいと伝えると「今フロントは忙しいから後で」と足早に立ち去る。結局フロントに向かう一般のお客さんにお願いして呼んできていただき、フロントの人は数分後に来てくれました。

■民度
民度が低すぎでドン引きしました。
・サウナから出てそのまま水風呂に飛び込む人がいる(頭も含めて全身で水風呂を堪能してました。もちろん他の人は入れません。)
・深夜4時台までカプセルがある部屋で話している人がいる(会話厳禁の張り紙は入り口付近に一応ありましたが。)

■その他
・フロントに犬がいたので、アレルギーの人はやめておいた方が無難。
・スタッフ、お客ともに全身に刺青が入っている人が何人もいるので、嫌いな人はやめましょう。
・外からフロント、フロントから大浴場、浴室の内風呂へは階段のみなので、足腰に不安がある方にはお勧めできません
・立地と値段は良いと思いますので、これ以外は最悪でも構わない人にはおすすめです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋2

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 23:02:06

全身に入れ墨をいれた人たちがおもな客層。スタッフもタトゥーを入れている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋2

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 10:30:20

ここしか予算的に泊まれるホテルがなかったので宿泊したが、過去に泊まったカプセルホテルの中でも最悪の部類だろう。まず、カプセルの部屋としては普通だが、ロッカーがカプセルルームブースの中にあり、人の往来などでうるさく、静かな環境にない。期待していた風呂も狭く、客層も反社風の人ばかりで居心地はよくななかった。今後はないだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋2

macintoshi46さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

macintoshi46さん [40代/女性] 2019年11月05日 09:09:24

色んなビジネスホテルには泊まるのですが、今回初めてのカプセルホテル でした。造りが古いのは分かっていましたが風呂場が汚くて、椅子や桶は使う気になれず、湯船は髪の毛が浮いていました。お値段も安いですし、ある程度は覚悟はしていましたが次はないかな、と思いました。朝のカレーライスはご飯は炊き間違えたようなお米でした。カレーは甘くて子供用というわけでもなく、美味しいものではありませんでした。
カプセルの中は慣れていないので何度も頭をぶつけましたが、古いながらもシーツや枕などは清潔でした。テレビが中にありましたが、イヤホンもないしつけませんでした。コンセントは一つあります。WiFiはしっかり届いてて利用可能でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
☆女子旅応援★《本格岩盤浴24h入り放題》♪アメニティ充実!朝食付き!【駅から徒歩2分】
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

部屋2

kazu20137292さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

kazu20137292さん [60代/男性] 2019年10月01日 00:29:49

お風呂が最悪!水風呂と薬草風呂がある。薬草風呂は煮えており浸かれる温度ではない。一般の銭湯と考えたほうが良い。入浴者も色々。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【コスパ抜群!】《男性カプセル上段限定》朝食付き・サウナ・アメニティ充実☆錦糸町駅より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 10:38:48

入店説明時をしてくれたスタッフは感じの良い方でしたが、他スタッフは最悪でした。

案内されたカプセル内に入ると電気はつかない、テレビやラジオもつかない。
カプセルの使用中ランプもついてなく、しばらくしても変わりなしなのでフロントへ行き伝えると「分かりました、リセットかけたんでこれで点くと思います」で終了。
おそらく使用中にしてなかったんだろうと思いますが、機械上の問題だとしても一言謝りくらいしないもんですかね?

朝食提供があると聞いていたので行くと「本日大掃除の為終了しました」と。
早く終わる予定なら事前に伝えてほしかったですね。

そして清掃の方々がシーツ等を通路に撒き散らし。
通りにくい。
挙げ句の果てにはチェックアウト時刻より前なのに電気を消される。
早く出て行けと遠回しに言ってるとしか思えなかったです。

設備自体にはそこまで不満なかったですが強いて言うならシャワーが弱い、最高温度にしてもぬるいくらいでしょうか。

いくら安い料金といえども接客業とは思えない言葉遣いでした。
二度と来ないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 13:05:50

設備は古く、掃除も行き届いていない。
次は無いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

すぬーぴー1040さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

すぬーぴー1040さん [40代/男性] 2012年03月28日 13:52:51

カプセルは初めてですので評価が妥当か分かりませんが
ビジネスでの利用自体が間違っておりました。
他に宿泊するところがなく仕方なくの利用でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
カプセルイン錦糸町 2012年04月08日 22:28:24

すぬーぴー1040様
この度はカプセルイン錦糸町にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
満足にお泊りいただけなかったご様子で、スタッフとして申し訳ない思いで一杯です。
当館はビジネスの拠点として、ご利用されるお客様も沢山いらっしゃいますが、何か不備、ご助言などございましたら気兼ねなく仰っていただきます様、宜しくお願い申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止め、改善していきたいと思っております。
フロントスタッフ 浅野より

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍!(条件有り)☆【春得】 【就活応援!学割はじめました~宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月02日 10:50:52

「金額を考えれば十分」なんでしょうが、しかし…宿泊当日に「ボイラー故障のため入浴できません」という連絡を貰っても、他に変更の仕様もなく。
かなり古いビルの最上階の女性専用フロア。隣の部屋(?)のお姉さんは一晩中テレビの音がうるさかったし。耳栓してて大丈夫でしたが、火事になったら助からないだろーなー、なんて考えながらでしたが、一応ちゃんと眠れました。
考え方を切り替えれば、怪しげな昭和テイストを満喫したと、言えなくもない。そういう意味ではちょっと楽しかったような気もしますが、でもリピートは無いです(_ _;)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
カプセルイン錦糸町 2011年11月19日 00:28:00

この度はカプセルイン錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はボイラー故障でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんませんでした。
今現在は復旧して通常通り営業をしておりますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
今以上に金額以上のサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいろうと思います。
この度はありがとうございました。

フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
『日曜日限定・びっくり価格プラン』
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

部屋1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 22:01:04

チェックアウト10時でした。宿側の都合で変更になったのに、いつもと同じ料金はおかしい。月に一度しか掃除していないこともどうかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

部屋1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 15:51:36

施設情報と違って ぜんぜん整っていなかった
フロントに誰もいなかったからそのままお風呂行ったら 声かけないそちらがよろしくないみたいな返答で
わー接客素人かなーと思ってしまうレベル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 16:16:10

6/2宿泊。予約時クレジット払い出来ず現地払いとのこと、不思議。現金を受付前の券売機に入れ、支払う。これでは証拠が残らないので領収書を貰う。カプセルの暖簾は壊れたまま、出入り極めて不便。カプセル内にコンセント無く、携帯充電不可。水風呂あるもお湯風呂無く残念。シャワ-水量か細く不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

33件中 1~20件表示