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木之本6年3組ゆうさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 木之本6年3組ゆうさん [50代/女性] 2023年09月04日 03:59:28
-
説明不足が多いのと記載されてることと実際が違うのとその人が疲れていたのかでそのお客さんから質問責めにあったのに対し困った。
なのでstaffにそうならないようにお願いを話すとき偶々、不運だったのかもしれない旨を譲歩して話すと笑われてしまった。本来なら、一言、申し訳ありません。があるのが接客業。
ここが中学なら先に入ってた人が教えたりするのですが、私もお客さんでここからお給料を頂いてる訳ではないので理不尽な話でした。
そのお客さんが疲れているのに、6Fから2Fフロントに行かせるのもなんですし、そんなことをすれば後々、同じフロアだから何かされても困る。
初日は良く感じましたが途中から、え?と思えることが多くて困りました。
水回りは綺麗です。
初岩盤浴も良かったです。
ただ私に他のお客さんが施設のことを聞くことが多いので、どういうことなのかと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用のお部屋
- 【■■女性専用カプセルフロア■■】
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投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月23日 20:19:01
-
値段が安かったので仕方ないかもしれませんが、
初めて今回予約しました。
フロントのお兄さんは対応普通でしたが、初日の夜
岩盤浴を予約して行ったら、
入ってすぐコレと行ってタオルなどを渡されただけで、説明がまったくなく
ココはそんなシステムなのかと思い、まったくわからなかったので、キョロキョロしていたら、
そのタオルを渡してきたスタッフが
初めてやったら初めてと言ってくれないと(怒)といきなり怒ってきました
ありえなくないですか??????
私は苦笑いして、不親切ですねっと言ったので多分さらに向こうの態度も悪くなったのだと思いましたが、、、、
ココはよく泊まる人が多いから初めてなら初めてと言ってくれないといちいち人覚えてないしわからんって
また接客業としては言ってはいけない言葉が…私は唖然でした十代ならともかく
50以上の女性が何を言っているのだと耳を疑いました。
その発言はそちら側の勝手な意見であり、私は客…そんなの客側からしたら関係ない…
入ってきた客にめんどうでも初めてですか?と聞くのが接客というものではないでしょうか??
翌日は別の方でしたがまた、愛想がまったくないスタッフでしたのでココの接客のレベルの低さに悲しくなりました。安いカプセルホテルでもリピーターなくなりますよ(怒)
せっかくドームの近くで便利で安くて岩盤浴までついていたから☆5にしたかったのに…
受付のお兄さんは普通だったのに…一人のスタッフのせいでリピーターがなくなるのは…
マイナスですよね、とても楽しい日が最悪になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- カプセルイン錦糸町 2012年05月10日 15:52:11
-
この度はカプセルイン錦糸町をご利用頂き誠にありがとうございます。
従業員の失礼な態度と言動でお客様を不快にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このような事がないようにお客様の声を真摯に受け止め徹底して従業員の教育に努めて参ります。
フロントスタッフ 荒木より
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【春得】 『イベントチケット半券割引きプラン』【ポイント10倍♪】☆
- ご利用のお部屋
- 【■■女性専用カプセルフロア■■】
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投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 16:10:20
-
カプセル内によくあるスピーカー台がありますが、埃が堆積していました。
あくまでサウナ特化なので、大浴場といっても浴槽はありません。
また口コミで散見されているようにシャワーの水圧が弱く、出る場所を見ると汚れているので、上記の埃と合わせて基本的に清掃に関しては考えていないのだと思います。
水風呂に頭から飛び込んで潜水する方もおり、サウナ部分のマナーも悪いです。
刺青の方は複数人おりましたが、そこについては個人の考え方だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用のお部屋
- 【■■男性専用カプセルフロア■■】
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投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 22:10:56
-
トイレが使用不可だったこと、風呂は水風呂のみで、温度調整ができなかった。また、テレビも設置されているがまったく写らなかった。値段相応なのかもしれないが、ただ寝るだけとスマホの充電ぐらいしかできなかった。オーナーが変わったらしいが、変わる事を期待する。そうでなければ今後は利用しないと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用のお部屋
- 【■■男性専用カプセルフロア■■】
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投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 03:01:44
-
1泊のみ利用させていただきましたが、なぜか自分が案内されたカプセルだけすだれのみの仕切りで、他のカプセルはカーテンがありました。
お風呂に至っては、水風呂しかなくシャワーも使えるところが2箇所で、他は温度調節ができない等の不備があったありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用のお部屋
- 【■■女性専用カプセルフロア■■】
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投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月05日 15:21:50
-
朝風呂はお湯の温度が低すぎて無理。
2日間ともそうなので毎日そうなんだと思う。
ついでに蛇口からのお湯も最大温度にしても温度が低すぎ。身体が冷えすぎるので朝風呂はやめたいほうがよい。
夜は問題なく少し熱めで良い感じ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★心頭滅却★サウナ—によるビジネスマンの為の最強のサウナに入り最高の仕事をするための宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【■■男性専用カプセルフロア■■】
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投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 21:17:00
-
誕生日当日の宿泊料金が安くなるということで利用しました。
ただ、良い点はそれくらいでした。
特に不満だったのは朝食のカレー。ご飯が硬すぎてたくさんいただこうという気になれませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- Happy birthday!! お誕生日限定スペシャルプラン!
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投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 16:37:44
-
風呂が冷たい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
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- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■■男性専用カプセルフロア■■】
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しおざんさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- しおざんさん [40代/女性] 2019年08月25日 11:10:24
-
とにかく深夜の受け付けの方の対応がいい加減だと思いました。
コインランドリー用の洗剤を販売してるなら最初から言って欲しかっしその他にしてもちゃんとした説明もなく再度訪ねると逆ギレな態度をあからさまにしながら「さっき言いましたぁ」なんて言い返す始末ですし。
お風呂場も掃除されないのかぬるぬるでカビも生えていてゴミ箱も散らかり放題でした。
ただ岩盤浴と朝の受け付けの方と朝食のカレーはすごく良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コスパ抜群!】《女性カプセル上段限定》朝食付き・岩盤浴・アメニティ充実☆錦糸町駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【■■女性専用カプセルフロア■■】
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アニートモさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- アニートモさん [50代/男性] 2019年07月07日 14:12:18
-
なかなか癖のあるカプセルでした。値段だけなら何も文句は言えませんね。
一言だけ言わせてもらうなら、ロッカーと部屋が同じフロアーにあるため、
ロッカーの開閉音が気になって全然眠れなかったです。私と同じようなタイプ
の方はちょっと避けた方が良いと思います。
ただ、朝のカレーは美味しかったです。あれが無料なのでありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
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- 【男の隠れ家】★灼熱120℃サウナと究極水風呂体験でがっつり癒されstay♪ 朝カレー食べ放題♪
- ご利用のお部屋
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森のぶーちゃんさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 森のぶーちゃんさん [50代/女性] 2019年05月30日 17:05:16
-
大浴場があってよかったのですが、お湯が熱過ぎました
スタッフの方々のお声掛けは気持ちの良いものでした- 旅行の目的
- ビジネス
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- 一人
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- 2019年05月
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- ☆女子旅応援☆ ヒノキ岩盤浴24h入り放題♪大浴場も完備!朝カレー食べ放題♪
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 19:34:55
-
立地的に不便さを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- グループ・団体様貸し切り宿泊プラン!
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投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 19:33:53
-
立地的に不便でしたので次回は周辺をリサーチします。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 2018年12月
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投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 01:40:54
-
お茶が熱かったので紙コップを二重にして使ったら、従業員の婆さんから、目を三角にして怒鳴られました。
従業員が刺青モノ、喫煙者優先、下町殿様商売の典型。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
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- 2018年08月
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- 【男性用】★都内最熱サウナと巨大水風呂でゆったり癒されstay♪ 朝カレー食べ放題♪
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月26日 17:23:19
-
今どきブラウン管テレビなのか?テレビが邪魔でカプセル内がとても狭かったです。冷房もカプセルに入らず暑かった…
トイレは床が濡れていて気持ち悪く。
ヘアアイロンのレンタルは良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
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- 2018年06月
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- 【女性用】☆女子旅応援!☆天然石岩盤浴24h入り放題★水素水飲み放題!☆朝カレー
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登録可能0685さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 登録可能0685さん [40代/男性] 2018年03月01日 16:51:56
-
錦糸町という土地柄か、タトゥー有りのお客さんが沢山いました。
だからと言ってトラブルがあった訳ではありませんが…。
設備は古く、清掃も行き届いているとは言えません。
ロッカーがカプセル近くにあるので深夜でもロッカーを開閉する音がうるさく感じました。
朝食のカレーは普通の業務用かと思いますが、ソテーしたソーセージがトッピングされて
妙に美味しく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 『誕生月限定!』宿泊プラン!【朝カレー無料】
- ご利用のお部屋
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伏原八幡さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 伏原八幡さん [60代/女性] 2016年02月13日 01:54:30
-
昔の古いカプセルホテルである。女性フロア入口の戸が鍵がかかるようになっているので安心だった。トイレ、洗面は共同だが清潔に掃除されていた。カプセル個室は、入口がカーテンなのはちょっとびっくりだった。敷きマットも超薄かったが、安く泊まれるんだからそれに見合った状態で、私は我慢が出来た。ただ、マットや毛布のシーツ、枕カバーのようすが初めて泊まった日のシーツは新しい様子ではなく、使われた後の感じで気持ち悪かった。次の日は交換してあったので、2日に1回の交換であるようす。24時間の大浴場と岩盤浴が有ったのが良かった。場所は東京メトロ、JRの錦糸町駅に近く、周辺に早朝カフェやマックや吉野家、セブンイレブンも有り、安く食事ができ、ホテル隣にコインランドリーも有り、大助かりであった。今回5日間の泊まりだったので節約の為利用したが、1~2泊であれば利用しないかもしれない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】『ゆったり・のんびり連泊プラン』
- ご利用のお部屋
- 【■■女性専用カプセルフロア■■】
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投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月14日 14:17:34
-
寒い時期にお湯が出ないのは致命的です。
風呂場も寒く、シャワーの出も悪いので湯船以外はとても寒い。
冬以外の宿泊であれば立地も便利でまた使いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】『ゆったり・のんびり連泊プラン』
- ご利用のお部屋
- 【■■女性専用カプセルフロア■■】
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はりあなさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
- はりあなさん [20代/女性] 2014年12月20日 14:42:39
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宿泊者は岩盤浴無料と聞いていましたが、岩盤浴に関する説明が一切なく、お風呂の横にあったのでサウナに入る感覚で勝手に入っていいのかな?と思って入りかけましたが、中にいた利用者は専用の浴衣的なものを着ており、やはり受け付けが必要なのだと一度断念しました。お風呂から上がった後にフロントに聞いてみようと思いましたが、利用前の入浴は控える旨の注意書きを見つけ・・・。その時点で既に入浴済みだったので結局諦めました。
チェックイン時に一言説明して欲しかったです。
部屋もお風呂もとても古く、仕方がないとはいえ清潔感は感じられなかったです。布団も心なしか湿気を吸ってる感があって、最初に入った時は少し気持ち悪く感じました。すぐ慣れましたが。でもその分安いし、駅からも近くて分かりやすいし、はじめから寝るだけだと割り切っての宿泊であれば十分だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】『ビジネス出張応援・航空チケット半券プラン』
- ご利用のお部屋
- 【■■女性専用カプセルフロア■■】
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小梅1645さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ
2回目の利用です。
岩盤浴とお風呂も湯舟にのんびりお湯につかれて大満足でした。
従業員の方の対応も丁寧で気持ち良かったです。
ほぼ満足なのですがカプセル内が暑くて寝苦しかったです。
また脱衣所や6階のエレベーターホールなどが暑く全体的には暑いホテルだなぁと思いました。
空調面を改善して頂けたら定宿にしたいです。
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