いつも湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら非常ベルの件ではお客様に不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このような事が起らぬよう迅速に非常ベルの原因をお客様に説明し安心してお休みいただけるよう指導をして参ります。これからもお客様のご指摘を真摯に受け止め日々精進しお客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。従業員一同お客様のご利用心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャ庄司

いつも湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様から頂戴しました多大なる お褒めのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。

重ねて心より御礼申し上げます。これからも初心を忘れず、 お客様のやすらぎの場のご提供・サービスの向上にに努めて参りたいと思います。

再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルを御利用いただきまし

て誠にありがとうございます。当ホテルのシャワ

ーはマイナスイオンが発生し肌にやさしく、節水

効果もあり環境エコに考慮したシャワーヘッドを

使用しております。お褒めのお言葉を頂戴し大変

嬉しく思います。しかしながらドライヤーの設置

場所が分かりづらくご迷惑お掛けしました事、大

変申し訳ございませんでした。今後もお客様のご

指摘を改善して参りますので何かお気付きの点が

ございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付

け下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げ

ております。お忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難

うございました。

フロントマネージャー　庄司

いつも湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様のおっしゃる通り全室に地デジ対応テレビを導入しました。

液晶テレビを気に入っていただきまして大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう努力して参りますのでまたのご利用心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難うございました。


フロントマネージャー　庄司

この度は数あるホテルの中より湘南台第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り当ホテルは湘南台駅のC出口より徒歩30秒の大変便利な立地にございます。

「次回でも利用したいと思います。」との嬉しいお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

またエコノミーシングルは、ビル隣接側の低層階のお部屋で髭剃りと使い捨てスリッパが備えて御座いません。（通常の消毒済スリッパは常備しております。）スタンダードシングルと比べて宿泊料金はよりリーズナブルでございます。

LANケーブルの取り出し口の位置では、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

建物の構造上、お部屋によって枕元の頭上とデスク上の壁に取り出し口がございます。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難うございました。

フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。

「駅から近く、コンビニも至近距離にあるので重宝いたしました。」とのお声を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

また入浴剤でご出張の疲れを癒されたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルでは日替わりの入浴剤をサービスしておりましてご宿泊のお客様に一日の疲れを少しでも取って頂けたらと考えております。

他にもハーブティー、ボディースポンジ、シャワーキャップなど取り揃えております。

今後もお客様に喜んで頂けるおもてなしを提供出来るよう努力して参ります。またのご来館心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは湘南台駅Ｃ出口より徒歩１分でございます。
また湘南台駅は小田急線、横浜市営地下鉄、相鉄線と３路線あり、観光やビジネスに大変便利でございます。

またお近くにいらっしゃる際には湘南台第一ホテルを御利用いただけますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


フロントマネージャー庄司

いつも湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様は新しいお店で何か召し上がりましたか？ホテル隣に４店舗同時【定食屋さん、天ぷら・とんかつ屋さん、中華屋さん、鯛焼き屋さん】にオープンしました。ホテル周辺には居酒屋、コンビニもありますます便利になりました。いよいよ冬本番です。風邪など体調には充分お気をつけてお過ごし下さい。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　フロントマネジャー庄司

この度は湘南台第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルでは、ハイブリッド加湿器を全室に設置しております。特にこれからの季節、空気が乾燥しますので風邪や肌荒れ予防のために活躍してくれると思います。いつお越し頂きましても お客様の寛ぎの場のご提供・サービスに努めて参りたいと存じます。再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー　庄司

いつも湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくり寛げましたでしょうか？またご宿泊、駐車場代金に関して「魅力ですね。」のうれしいお言葉を拝見しまして心よりお礼申し上げます。当ホテルの駐車場は高さ2.1以内の普通車サイズですと約30台分のスペースがあります。またトラック専用駐車場（予約制）もありご利用のお客様に大変喜ばれております。これからもお客様にとってリーズナブルな宿泊プランを提供出来るよう社員一同努力して参りますので今後とも末永く湘南台第一ホテルをご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。　再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。　お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー　庄司

この度は数あるホテルの中より湘南台第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。「受付がていねいで気持ちが良かったです」の嬉しいお言葉を拝見致しまして大変嬉しく思います。お部屋ではゆっくり寛げましたでしょうか？また受付ではフロントクラークが多く威圧感を与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後は周りの状況をしっかり把握しながら配置して参ります。次回お越し頂きました際もお客様に喜ばれる接客を心掛けて参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。季節の変わり目ですのでお体には充分お気をつけてお過ごし下さいませ。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー庄司

この度は数あるホテルの中より湘南台第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また「駅のすぐ近くで便利、価格も良心的」というお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。しかしながらテレビが地上波のみの放送でお客様には大変ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。「３連泊で満足いく価格で泊まれました。」とのお言葉を拝見しましてスタッフ一同大変喜んでおります。当ホテルの連泊プランは２連泊から５連泊までございまして、お客様に少しでもお得にお泊まり頂けるよう自信を持った価格を提供しております。またロビーにはご自由にお持ち頂けるアメニティーがご用意しております。中でも日替わりの入浴剤は大変お客様に人気がございます。今後もお客様に満足して頂けるサービスを心掛けて参る所存でございますので次回も湘南台にご出張の際は当ホテルをご用命くださいませ。またの御来館心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロントマネージャー庄司

この度は湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また多大なるお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。そしてエコキャンペーンにご協力頂きました事大変嬉しく存じます。シーツ、枕カバーなどを洗濯するのに水が何リットルも使われております。その一環として当ホテルでは、清掃不要のお客様にミネラルウォーターを差し上げております。また今後もご滞在中のお客様にリラックスして頂ける様に入浴剤、ハーブティ等サービス向上を目指して参る所存でございますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い申しあげます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントマネージャ庄司

平素より湘南台第一ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。　お客様の仰せの通り、当ホテルは湘南台駅西口から徒歩１分程の駅前に位置しております。周辺にはコンビニ、スーパー、飲食店等もあり大変便利でございます。　また、「お気に入りのホテル」とのお言葉を頂戴出来ました事、従業員一同、心より感謝お礼申し上げます。　しかしながら、タオル交換の件に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に注意をし、今後このような事が無い様、努めて参る所存でございます。　今後とも末永く湘南台第一ホテルをご愛顧賜ります様、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。　再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。　お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー　庄司

この度は数あるホテルの中より湘南台第一ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。　「駅からも近いし、料金も安くて満足です！またこっちに来た時には利用したいと思います。」とのお言葉を拝見致しまして従業員一同、重ね重ねお礼申し上げます。　江ノ島、鎌倉では様々なイベントが開催されております。　お楽しみ頂けましたら幸いでございます。　今後もご満足頂けます様、サービスに施設のメンテナンスに励んで参りたいと存じます。　テレビの件に関しましては貴重なご意見を頂戴出来ました事、心よりお礼申し上げます。今後のホテル運営の参考とさせて頂きたいと存じます。　今後とも末永く湘南台第一ホテルをご愛顧賜ります様、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。　再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。　ご多忙の折、嬉しいお言葉をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー　庄司

この度は数あるホテルの中より湘南台第一ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。　ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子が伺え従業員一同、安堵しております。　何かご要望等ございましたら、お気軽にフロントまでお尋ね下さいませ。　今後も魅力あるホテル作りに励んで参りたいと存じます。　今後とも末永く湘南台第一ホテルをご愛顧賜ります様、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。　再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。　ご多忙の折、嬉しいお言葉をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー　庄司

この度は数あるホテルの中より湘南台第一ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。　「建物や部屋は綺麗。」とのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。　しかしながら、エアコンの件、乾燥機の件に関しましては大変ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。　エアコンの件に就きましては貴重なご意見を頂戴出来ました事、心よりお礼申し上げます。又、乾燥機の件に就きましては、恐縮ではございますが洗濯物の量によりまして乾き方が違って参ります。　今後もお客様一人一人に合った接遇を目指し精進して参りたいと存じます。　今後とも末永く湘南台第一ホテルをご愛顧賜ります様、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。　再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。　お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー　庄司

この度は数あるホテルの中より湘南台第一ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。　また、「きれいなホテルでした。」とのお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、従業員一同、心よりお礼申し上げます。　ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？　何かご要望等ございましたら、お気軽にフロントまでお尋ね下さいませ。　今後も清潔感を大切に施設のメンテナンスに努めて参りたいと存じます。　今後とも末永く湘南台第一ホテルをご愛顧賜ります様、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。　再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。　お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー　庄司

平素より湘南台第一ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。　この度のご宿泊も快適にお過ごし頂けましたでしょうか？　何かご要望等ございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお尋ね頂ければ幸いでございます。　今後も魅力あるホテル作りに励んで参りたいと存じます。　今後とも末永く湘南台第一ホテルをご愛顧賜ります様、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。　再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。　お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

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☆イベント情報☆

８月３日（火）　江の島納涼花火　19:30～20:00

８月３日（火）～２９日（日）　江の島灯籠2010
灯籠点灯時間 17:00～20:00

８月２１日（土）・２２日（日）
江の島バリ SUNSET 2010

江の島サムエル・コッキング苑　江の島展望灯台
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フロントマネージャー　庄司