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ホテル佐野家のクチコミ･お客さまの声
総合3
奈良観光した後で京都に着き、チェックインしたのが６時半でしたが、７時からの夕食、快くしていただきました。料理は他のレビューにもある通り、食べきれずに残念でした。朝食も美味しかったですし、仲居さんたちはテキパキと動き、気分良く食事できました。ただ、建物の古さは否めません。バルコニーの窓を開けてしまったのですが、硝子戸がどうやっても閉まらず（女子だけでしたので）１㎝ほど開けっ放しで寝ることにしました。あれは、直せませんかね？バルコニーには出ない旨、看板がありましたので、開けてしまった私がいけないといえばイケないですが…((+_+))あと、洗面所の壁の上部や、フロント横の休憩所のテーブル上にほこりがうっすら溜まっていたのが気になりました。全体的にはゆっくりと出来ました。息子は黒電話に飛びつき、興奮してましたし、なんか懐かしい、駅前というのを忘れてしまうような旅館でした。
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この度は当館をご利用いただき有難うございました。おもてなしの面でせっかくの合格点を頂戴する事ができたのに…。残念です。バルコニーの窓の不具合は、扉の重さによる戸車の損傷であるということが判明致しました。確かに女性には重すぎる扉であったと容易に推察できます。申し訳ありません。客室内でお困りの事があれば、フロント係に男性スタッフがおりますのでお呼びだて頂ければ、すぐに対処させて頂きますので、お気軽にお申し出下さいませ。また、設備が古い分、お掃除はきちんと丁寧にするように、日頃口を酸っぱく指導しておりますが、やはり緊張感の欠落からこのような失態に繋がったのであると反省しております。申し訳ありません。毎日、毎日、「お掃除を丁寧に！」って掛け声をかけていきます。頑張ります。支配人
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総合3
投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ
奈良観光した後で京都に着き、チェックインしたのが６時半でしたが、７時からの夕食、快くしていただきました。料理は他のレビューにもある通り、食べきれずに残念でした。
朝食も美味しかったですし、仲居さんたちはテキパキと動き、気分良く食事できました。
ただ、建物の古さは否めません。バルコニーの窓を開けてしまったのですが、硝子戸がどうやっても閉まらず（女子だけでしたので）１㎝ほど開けっ放しで寝ることにしました。
あれは、直せませんかね？バルコニーには出ない旨、看板がありましたので、開けてしまった私がいけないといえばイケないですが…((+_+))
あと、洗面所の壁の上部や、フロント横の休憩所の
テーブル上にほこりがうっすら溜まっていたのが気になりました。
全体的にはゆっくりと出来ました。息子は黒電話に飛びつき、興奮してましたし、
なんか懐かしい、駅前というのを忘れてしまうような旅館でした。
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この度は当館をご利用いただき有難うございました。おもてなしの面でせっかくの合格点を頂戴する事ができたのに…。残念です。
バルコニーの窓の不具合は、扉の重さによる戸車の損傷であるということが判明致しました。確かに女性には重すぎる扉であったと容易に推察できます。申し訳ありません。
客室内でお困りの事があれば、フロント係に男性スタッフがおりますのでお呼びだて頂ければ、すぐに対処させて頂きますので、お気軽にお申し出下さいませ。
また、設備が古い分、お掃除はきちんと丁寧にするように、日頃口を酸っぱく指導しておりますが、やはり緊張感の欠落からこのような失態に繋がったのであると反省しております。
申し訳ありません。
毎日、毎日、「お掃除を丁寧に！」って掛け声をかけていきます。頑張ります。
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