去年の同じ時期、宿泊しましたが、その時は、部屋も
二部屋あり、空間が広く感じてゆったりくつろげました。
料理も会席で、丁度良い時間で料理が運ばれ、仲居さんの
応対も素晴らしかった。今年は通された部屋が一部屋で
狭く、会席料理もフルーツを除いた全ての料理が纏めて
出され、料金が昨年と同じでがっかりしました。
来年からは宿泊をしたくありません。

駅から近くて　チェックインの前に車を　預かってもらって　スタッフの対応もよく　気持ちよく利用させていただきました　ただ　TVの音量が不安定でいらいらさせられたのと　大浴場が朝から利用できなかったのが残念でした　しかし京都旅行の際にはまた利用したいと思っています

京都駅前にあり、大変便利でした。
建物は少し古いようですが、内装が滞りなく手入れされていて、大変良い印象をもちました。
従業員の方も気持ちの良い方でした。
一泊朝食付きのプランで手配していただいたのですが
朝食も大変満足できるものでした。
料金も手頃だと思います。また機会があれば利用したいと思います。お世話になりました。

駅から５分！立地はとても良かったです。
料理は、湯葉会席を頂きましたが、時間を決められたわりに乾いていたりしてチョット残念だった。金額の割にはよかったのかな？！
エアコンが効きすぎていて、中井さんに伝えたが、一斉制御なので、窓を開けて調整して欲しいと言われました。しかし窓は「落ちない防止」がしてあり、ほとんど開けられず・・・・・
色々仕方ないのかもしてませんが、
最後は、チェックインの際フロントの方に、次の目的地までの交通手段を聞いたら、丁寧に教えてくださったので、気持ち良かったです。
全体的に金額の割にOKということで・・９５点とさせていただきます。
お世話になりました。

駅から本当に近く、荷物も預かって頂けたので京都に着いた足ですぐ観光に出発できてとても助かりました。玄関口があまりに立派なので本当に自分達が予約した宿だろうか？と迷ってしまうぐらい綺麗なホテルでした。
食事も、京風会席をいただきましたが、とても綺麗な盛り付けと贅沢な味にすごく満足しました。
また、京都に住んでいる人には答えるのも今更だろう質問にも親切丁寧に答えてくださった仲居さんもとても感じが良くて、京都に行く際はまたお願いしたいと思いました。
どうもありがとうございました。

値段の割りにとてもいい料理とお部屋でした。ビジネスではなかなかくつろげませんが、ゆっくりとすごすことができました。すきやきも大変おいしかったです。

①インターネットの情報では、駐車場が6台となっていたが、工事中の為、3台しか停められなかった。
お盆の休み中は普通工事はしないと思います。その為に料金が高くなっていると思うので・・・・
②契約駐車場へのアクセス方法等こちらから問い合わせをしないと教えていただけなかった。
③駐車場まで遠いので、ホテル玄関で妻を降ろして、駐車場まで行ったが、ホテルまで帰ってみると、暑い中妻が外で待っていた。話を聞くと他の客には中で待っていてくださいと案内されていたが、妻は案内されなかったそうです。こんなホテル聞いたことも実際体験したこともないです。普通、玄関先で駐車場の事を聞き、フロントでも聞いているのに、玄関先で待っている人には当ホテルにご宿泊の方ですか？と聞くのが普通ではないでしょうか？
④料理を出すとき、着物を着ているので、普通袖を上げてテーブルに料理を並べるのに袖を上げない為、料理に付いていた。
⑤襖の開け閉めが雑で、いつも開けて出て行っていた。又玄関の開け締めが雑のため、音がうるさかった。
⑥料金清算の時にカギと部屋番号を教えているのに、確かめもしないで、違う人の料金を言われた。たまたま違う物が1つあったので、こちらから問い合わせて分かったが、普通確認すると思います。

夕食は値段に比較してボリュームも多く大変満足いくものでした。

従業員のサービスには満足しました。部屋の設備で不満な点は２点。ＴＶの音声が突然聞こえなくなる状態で、説明では「スイッチのＯＦＦ，ＯＮを何度か繰り返せば直る、前からです。」と言われました。早期に修理依頼したほうが・・・。もう一点はセーフティボックスに財布を入れたら、中が水のような液体でびしょびしょでした。あせりました。

駐車場がいっぱいで提携しているところが遠かったのが残念。旅館の方が置いてきてくれるわけでもなく・・・。親戚もいっしょだったのでひやひやしました。立地は駅まですぐなのでさいこうによかったし、ご飯も適量でおいしかったです。

京都は修学旅行以来でしたので大変楽しみに行かせてもらいました。ＧＷと言う事もあり早めに動いたので京都に着いたらまだ午前中・で、観光はバスを利用するつもりだったので一応ホテルに行き車置いていいかの確認を行った所快く荷物も車も引き受けてくれてたいへん助かりましたありがとうございます。

お食事はすき焼きで、たいへん美味しかったです。ただ量が多すぎて頑張って食べましたが食べきれず、そしてご飯が全く食べれず・・・申し訳なかったです。素直にすべて伝えた所、夜中にお腹空くかもしれないのでとオニギリを握ってくれて感激しました。

確かに駅に近い為窓を開ければ隣のビル・・と、景色は仕方ないとして部屋は清潔だし、仲居さんは親切だし、食事は夜・朝とも美味しいし、ＧＷなのに低料金だし、総合して満足しました。今後又京都に行く時は使わせて頂きます。

部屋は綺麗で、料理の量も多くて美味しかったです。
仲居さんもとても気さくで、修学旅行生と重なってしまったのですがまったく気にならず、気持ちよく過ごせました。

ただ、部屋のティッシュがポケットティッシュ２つだけというのと、部屋の中のシャワーが押し続けないと水がでないというのが、ちょっと残念でした。

また京都に行ったときはご厄介になりたいと思います。ありがとうございました。

4/4お世話になりました。
本当に大満足でした。当方大学４年間京都に住み、
卒業し心寂しくしていましたが、
突然、再訪する機会が巡り祖母とお世話になりました。
懐石は学生時代にあこがれていましたが、
苦学生の身縁遠きものだったのですが懐石付きでの金額。目から鱗とはこのことでありましょう。
祖母も感激していました。
食事済ませ大学の後輩らと先斗町でノミニケーッション。
祇園に行き一力茶屋にも素通りでしたが、
懐かしく良い思い出となりました。
心から感謝致します。

ただ苦言を呈すると致しましたならば、
車を正面に向けて駐車して頂きたかった。
院時代には、学会やらで各地飛んだりでしたが、
車を頭からつっこんだ状態は初めてで。。。

しかし、それでも最大級のうれしさがありました。
また、一力じゃないですが店側にえらばれし客として
訪れるときがあることを祈っています。
いやー素晴らしかったです・

駅から近く、アクセスが良いので便利でした。
雨が降っていてかさを持っていなかったので、貸してもらえたのはありがたかったです（ありがとうございました）。
食事（すき焼き）は量が多く、食べきれないほどでした。
一つ難点としては、部屋の明かりのスイッチが一つで全部消えてしまい、前室や縁側（？）だけつけるといったことが出来ないのがちょっと困りました。
改善は難しいかも知れませんが、個別にON/OFFできるとありがたかったです（子供を先に寝かせるときに）。

駅にも近く、食事も大変美味しく又こちらの要望も聞いて頂きまして、大変満足出来ました。有難う御座いました。今度又京都に行く時は、佐野家さんにお世話に成りたいと思って居ります。

3/8～9にお世話になったものです．まず，入ってすぐにお香の香りが漂い，良い気分にさせていただきました.何よりも従業員の方の自然な笑顔に感心いたしました．なれなれしくもなく，程よい親しみ感といいますか・・・．お料理も，温かいものは温かく，冷たい物は冷たく，大変おいしく頂け，細かい気配りが感じられました．子供二人を連れての宿泊でしたが，部屋が大変広く自由に動き回ることができ，子供たちも大満足だったようです．値段のわりに料理や部屋などすべでが予想以上によく，満足の行くホテルでした.次回京都に泊まるときも，是非利用したいと思います．本当にお世話になりありがとうございました．

とても気持ちよく迎えていただき、また夕食も食べきれないほどたくさん出していただきました。従業員の皆様も良い方ばかりで本当に満足致しました。京都は４年間立命館大学に通ったので私にとりまして第二の故郷ですのでこれからも京都で宿泊の時は、ぜひとも佐野家さんに宿泊させていただきたいと思っております。本当にあたたかなおもてなしに対しまして厚く御礼申し上げます。