2021年10月9日に宿泊しました。
とにかく立地が良く、食事もかなり美味しくて、サービスも良かったです。また、かなり広めの部屋を用意していただけました。柱や座椅子、机などに、ところどころ傷がありましたが、清潔に掃除されてましたので、全く気になりませんでした。
大満足でした。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

8/12に家族3人で宿泊しました。ホテルの建物自体は古いですが、お部屋、お風呂など館内はとても綺麗に整備されていました。コロナ対策で、夕食もサービスで部屋食にして下さっていて、ゆっくり安心して過ごすことができました。黒毛和牛のすき焼きをメインとしたコースをいただきましたが、お肉はとっても柔らかく、他のお料理も一つ一つ素材が凝ったもので全て美味しくいただきました。ボリュームもあり大満足でした。朝食も、和定食でしたがこちらもとても美味しくいただきました。
大浴場でたまたま他のお客様とお会いしましたが、「このお値段でびっくりしたしホント申し訳ないぐらい」と、お話され、私と同じ思いでした。コロナで、観光やホテル業界は大変な打撃を受けておられると思います。大変ですがぜひぜひ頑張っていただきたいと思います。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

子連れでの滞在にオススメのホテルです。2歳7ヶ月と、0歳4ヶ月の子ども2人を連れて、夫婦とそれぞれの母2人で宿泊しました。近隣在住ですが、おばあちゃん達と孫達の思い出作りの為にみんなでお泊まりに来ました。とても広い和室をご用意いただき、大変快適に過ごせました。息子も大喜びではしゃいでいました。
施設自体は新しくはないですが、清掃が行き届いており、居心地良く過ごせました。
今回は利用していませんが、部屋のお風呂もトイレともセパレートで、一般的な住居の浴室レベルの広さでキレイでした。
大浴場がたまたまほぼ貸し切り状態で、とっても広いお風呂に気持ちよく入れました。また、大浴場にはベビー用の泡で出てくるポンプ型のソープが置いてあり、大変助かりました！赤ちゃんにはシャワーが少し強すぎたり、お湯の温度が熱かったですが、桶から手でお湯をすくって洗ってあげられました。もし赤ちゃん用にお風呂椅子やマットなどがあれば、より嬉しいなと感じました。
また、今回利用しませんでしたが、家族用の貸し切り風呂もあるようです。
子ども用のアメニティがかわいいくまさんの袋に入っており、子ども用歯ブラシ、バススポンジ、玩具が入っていました。息子は、特別感が嬉しかったようで、いつもより比較的スムーズに歯磨きさせてくれました。他にも、子ども用の浴衣のご用意もありました。サイズは1サイズで、92センチの息子にはぴったりのサイズでした。チェックアウト時にもおもちゃのプレゼントがあり、随所で息子の喜ぶ顔が見れて大変ありがたかったです。食事もとっても美味しかったですが、何よりスタッフの方々が親切で、食事に飽きた息子にデザートを早めに提供してくださったり、笑顔で素敵な接客をしてくださり、とても嬉しかったです。素敵な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

7/24に1泊2日で滞在しました。駅から近くの所にあった為、見つけるのに苦労すること無くスマートにチェックイン出来ました。チェックアウト後、京都で観光しましたが、キャリーバッグを預かって頂き、大変助かりました。取りに帰る時も駅から近くて◎でした！

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年07月

食事も大変量が多く、美味しかったです。
食べ切れないほどありました。
部屋もお風呂も古いけれども清潔で快適に過ごせました。
スタッフの方々もとても対応が良かったです。
大浴場の札が両方とも男風呂になっており少し戸惑いましたがそちらもすぐ対応してくれました。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

5月1日に利用しましたが、大変良かったです。宿泊してる人が少なく、ホテル側は苦しい状況の中にも関わらず、気持ちの良い対応で、是非また、コロナが落ち着いたら時に宿泊したいと思います★☆★
料理も大変美味しかったです！
量が多く残してしまいましたが、本当に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

京都と言えば旅館でお食事！と思い色んな旅館を探しててここを見つけました。料理がとても美味しかったです。京都料理は薄いイメージだったけどしっかり出汁の味が出てました。朝ごはんはちょっと量が多いかなって感じです。でも不満無しです！
部屋も広くてまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

高校の時の同級生5名で宿泊しました。
みんな同じ部屋で広く快適でした！
喋ったりカードゲームしたり…と、修学旅行を思い出すような宿泊ができ、また夜ご飯も朝ごはんも美味しく、快適に過ごすことができました。
ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

2泊しましたが、日ごとに夕食メニューを変更してくれて、すき焼き、しゃぶしゃぶと両方楽しめました！（量が多めなので注意）
アクセスは良く、観光から宿に帰る際も快適です。
従業員のサービスも素晴らしく大変満足です！
ただし、部屋のコンセントの数が少ないのでタコ足タップを持参することをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

駅近でサービス満点の旅館です。食事は夕食のすき焼きは勿論、朝ご飯の湯豆腐がたまりません。今後もよろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

9ヶ月の子供を連れていきました。
貸し切り風呂は床は柔らかくなっており、バスチェア、ベビー用ソープもありました！哺乳瓶の消毒もおねがいしたらやってもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3/26に宿泊しました。ホテルの従業員の方、食事処の女将さんとても親切に対応していただきました。晩御飯、朝御飯ともに非常に美味しかったです。旅館のご飯だから量は少ないのかなーって思っていましたが、大変満足できる量と質で驚きました。
お部屋の方は、廊下の辺りや玄関の灯りが若干暗く感じたので、そこを明るくしていただければ尚良い旅館になると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

夕食のすき焼きがボリューミーで大変美味しかったです。黒毛和牛もたくさん食べれて、生卵の追加も快くしてくださり嬉しかったです。朝食もあっさりとした味付けでぺろりと食べきることができまし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

京都の老舗旅館らしいサービスやアメニティは抜群でした。今回は特にすき焼きがゆっくり食べられて大変美味しく印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

従業員の方の対応がどの方も親切でとても嬉しかったです。ただ、一部の方の声がフェイスガード越しだからか少し小さく聞き取りづらいところがあったのでもう少し大きな声で説明をしてくださるとさらによかったかなと思います。
施設内はどこも丁寧に掃除されていてとても綺麗でした。お部屋も広く、大浴場に化粧水やオールインワンジェルなどがありアメニティも充実していて助かりました。
お料理はどれもとても美味しく、メインのお料理以外にもお造りや小鉢、デザートなども付いていてボリューム満点でお腹いっぱいになりました。
しかし一度、出すのを忘れていたのかお漬物をデザートを食べた後に出された時があったので気をつけてくださるとよいと思います。
立地も京都駅からすぐで便利で良かったです。
少し改善して欲しいことは見受けられましたがとても良いお宿で、ホテル佐野家さんに泊まらせていただき本当に良かったと思います。また京都に訪れる際には是非利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

家族で旅行に来ましたが、駅からも近くとても便利でした。スタッフさんの対応がとても良く、不明な点も親切に調べて頂きとても助かりました。食事も朝夕食共にとても豪華で家族みんな好評でした。また機会があったらお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

フロントの方の対応がとても親切でした。部屋も広く、一歳半の幼児用に可愛いクマのアメニティを用意してくれました。すき焼きも、大変ボリュームがあり、お腹いっぱいで、大満足です。玉子のお代わりを薦めていただいたりと親切な応接です。
作務衣と浴衣が選べるなど、手厚い接待です。大変便利なところにあるため、仕方無いのですが、一般の駐車場が2日間で3,200円になります。また、機会があれば、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12月12日に家族4人で宿泊しました。14畳の部屋で十分過ぎる広さ。部屋のトイレ、風呂、洗面所もアメニティが充実していました。何より掃除が行き届いていてとても気持ち良かったです。
夕食はすき焼きでしたが高校生、中学生の食べ盛りの息子たちが一緒でも満腹の内容。卵の追加も追加料金なし。お刺身、椀物、デザートまで付いていて、味も最高！正直な所料金からして肉の質には期待していなかったのですが「これで採算取れるのかな」と心配になる程柔らかくて美味しかった。
地下の大浴場も地下水を加熱しているとかでお湯が優しくて気持ちよかった。広さ、雰囲気、清潔感ともに温泉旅館と遜色なかったです。
朝食は和食で夕食に劣らず充実した内容。フルーツジュースやコーヒーが無料なのも有難かったです。
ホテルを出たら徒歩数分の所に京都駅、京都タワーと立地も最高。夜と早朝の散歩が気持ちよかったです。スタッフの皆さんのお心遣いも本当に素晴らしかった。京都に泊まるなら次回もホテル佐野屋さんにします！コロナで楽しみが少ない一年でしたが最高に癒やされました。心からお礼を申し上げます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お得に泊まらせていただきました、ありがとうございます
チェックインははやい時間の到着だったにも関わらず、雰囲気よく対応していただきました
夕食の際は、アンさんをはじめ、たくさんのスタッフの方に声をかけてもらいました
夕食、朝食、ともにおいしかったです
少し残念だったのは、事務所の男性の方でしゃうか？対応にでてきたくださったのはありがたかったのですが、胸ポケットにタバコが入ったままで、些細なことですが事務所に置いてきてもらうか、見えないポケットにしまっていただきたかったです
対応自体はとてもよかったです
いい旅行になりました、ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

夕飯のすき焼きのコースは食べきれないほどのボリューム！！お肉が柔らかくてとても美味しかったです。小学生の娘にも優しく接してくださり、とても喜んでいました。
運良く家族風呂に入ることが出来、入浴後は浴衣かサムエどちらか選べるところも良かったです。お部屋は広々とした和室で高級感もあり、ゆったりくつろぐことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月