こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-03-15 17:35:45
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投稿日：2020-04-05 12:34:22
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投稿日：2020-03-16 05:40:37
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投稿日：2018-07-20 11:13:31
総合4
ノブタン1919さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
今のご時世からか、とても格安で販売されていた「3月4月限定・ビジネスマン応援プラン」を利用させていただきました。
ちなみに私はビジネスマンでもビジネス利用でもないのですが、安くて魅力的な特典つきプランに心奪われ、少し足を延ばしてでもこちらのホテルに泊まってみたいと思った次第です。
(1)アクセス面
Google Mapを見てみて、駅から勝手に徒歩圏内だと思いこみ、ニュートラム中ふ頭駅から風雨が強い中20分ほど歩くハメになり大後悔。ホテル側がアナウンスしているように地下鉄中央線コスモスクエア駅から出ているサークルバスに乗車するのが正解。運賃は110円、ほんの5分ほどでホテルの真ん前に停車するのでとても便利です。
(2)接客・サービス
チェックイン時に応対してくれたフロントの女性スタッフ(Dさん？)の説明が丁寧で好感が持てました。また手渡されるアンケート用紙に解答すると、ドリンクまたはお菓子と交換できるメダルが貰えたり、帰りのサークルバス乗車券(コスモスクエア駅まで)も1枚戴ける…など、サービス面も充実しています。
(3)プランの評価
今回のプランは(今治のハンドタオルと靴下)が貰えて、更に部屋のアップグレードが無料という特典つきでした。3000円を割ってこの内容は大、大満足です。
(4)部屋・風呂
アップグレードにて案内されたお部屋はツインルーム。リニューアルしたてなのか綺麗で、ソファーがあり広めな空間も良かったです。ただ、テーブルに拭き残しがあって汚れていたのは残念でした。お風呂はユニットバスながらも浴槽が広く、しっかり足を伸ばせて最高でした。
全体的には満足しかないです。今回の経験を踏まえた上で、4月中にもう一度予約を入れさせていただきました。その際は宜しくお願い致します。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客面・プラン・客室に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼致しますと共に、スタッフ一同大変うれしく思います。
このご時世でございますため、当館にお越し頂ける方には少しでも安心してご滞在をお楽しみいただけるような工夫をさせて頂いております。
今後もお客様の期待にお応えできるよう、精いっぱい精進してまいります。
貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。