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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月27日 23:43:35
-
立地は不便を感じました。ホテルの部屋は料金通りのものです。特に普通です。
ランドリーは良心的です。長期滞在には便利です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 目的に合わせて♪お部屋タイプいろいろ≪朝食バイキング付≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】～ファミリー・友達同士で～（21平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月07日 16:35:53
-
インテックスのイベントの為に利用したので立地は良かったのですが
部屋はお世辞にも綺麗とは言えません。
宿泊代も決して安く無いです。
１階にコンビニがあるのは便利だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 徒歩１０分美味しいとんかつ屋さん割引券付☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】～お部屋広々～（18～21平米）】
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讃岐のポニーさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 讃岐のポニーさん [40代/男性] 2013年01月06日 23:06:35
-
1月3日に宿泊しました。駐車場が無料だったのが良かったです。駅からはちょっと遠いのでコミニティバスがatcホールの方にも行けばなお更良かったと思います。海遊館も近くて良かった。ホテルの地図には有料道路が200円と書かれてあったが実際100円でした。往復表示？値下げ？したのかな？。ロビー付近にコンビニと居酒屋が一軒づつあってよかった。ロビーにおしぼりもあってよかったと思います。値段からすればかなり良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】14日前までのご予約でお得なプラン☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】～ファミリー・友達同士で～（21平米）】
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はなママ2278さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- はなママ2278さん [30代/女性] 2013年01月05日 22:57:09
-
トイレの水の流れが悪く、フロントに電話して対応をしてもらったが、それでも水の流れがやや悪く、少し不快な気分だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2013年01月13日 06:04:24
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後同じことのないよう設備の点検・整備方法の改善にに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お子様大喜び！！５大特典付ファミリープラン≪朝食バイキング付≫
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】～ファミリー・友達同士で～（21平米）】
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月20日 17:44:33
-
コスモスクエアすぐで便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年12月02日 11:16:56
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】7日前までのご予約でお得なプラン★朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】～お部屋広々～（18～21平米）】
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ゆき☆.。.:*・°さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- ゆき☆.。.:*・°さん [20代/女性] 2012年09月19日 23:01:37
-
普通にお安く泊まれて、用事のあったところにも近かったので助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年09月21日 19:45:15
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もご利用頂けますようサービスの向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】28日前までのご予約でお得なプラン☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】～ファミリー・友達同士で～（21平米）】
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綱島222さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 綱島222さん [30代/男性] 2012年09月17日 06:59:20
-
出張のため利用させていただきました。月曜日の宿泊で格安で泊まることできよかったです。
敷地にコンビニと食事できるところができて、昔と比べると非常に便利になりました。
バスのチケットを楽天予約の特典としていただくことができ、帰りの際に利用させていただきました。コスモスクエアの駅からは結構歩くので大変ですが、バスが利用でき便利でした。
朝食は、おいしかったです。
部屋は少し古くなっている雰囲気がありました。禁煙ルームも少ない？のか、当日の変更は出来ませんでした。
ただ、臭いはあまり気にならなかったのと、エレベータ付近にアロマ加湿器みたいなのがあったので、気になる方はそれを利用できそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年09月21日 19:44:27
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
禁煙ルーム数はおっしゃる通り少なくなっておりますが、ご予約の要望に【禁煙消臭希望】と入れて頂くと少しでも臭いの少ないお部屋を消臭してご予約させて頂きますので、次回はご検討下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】～お部屋広々～（18～21平米）】
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くまひげ7293さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- くまひげ7293さん [30代/男性] 2012年08月29日 13:16:14
-
研修施設もあり、国際フェリーも近いだけあって、利用した日は企業の研修の方が利用客の半分以上を占めていました。
行ったらスーツ姿の人たちがたくさんいてビックリ。
海遊館とIKEA目的の大阪だったので、こちらの宿に決めましたが立地も可もなく不可もなく。
近いですが100円の有料道路を使わないと早くないので。
朝食バイキングも和洋で、部屋も広くもなくそこまで狭くもなく。
駐車場は1.7m以上（エスティマでしたが無理でした）だと屋外駐車場になってしまいますが、ホテルの隣で歩けます。
キッズルームもたまたま他にお客さんがいなかったからなのか、人気がなく行った時も真っ暗で「ご自由にどうぞ」って感じでした。
和室におもちゃが広げられており、ちょっとした児童館みたいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年09月21日 13:42:04
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご利用頂けますよう、少しずつですが改善していく所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】～ファミリー・友達同士で～（21平米）】
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月16日 15:09:43
-
ユニバーサル、海遊館に行くために、利用しました。立地的には、サークルバスが、かなり便利でした。施設的には、古さは感じるものの、全体的には、ごくごく普通でした。ウェルカムドリンク、無料のお茶などサービスなどは、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年09月16日 02:10:41
-
このたびはホテルコスモスクエア国際交流センターを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはユニバーサル・スタジオ・ジャパンや海遊館からの立地もよく、
駅から100円でご乗車いただけるサークルバスとともに、
多くのお客様からご好評をいただいております。
また、期間限定のウェルカムドリンクなど
お客様にお喜びいただけるようなサービスも
ご提供させていただいております。
今後もお客様にご満足いただけるよう
つとめてまいりますので
また是非ご利用下さいませ。
次回のご来館も、心よりお待ち申し上げます。
ホテルコスモスクエア国際交流センター
フロント 杉山 亮
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月16日 11:00:31
-
インテックス大阪の子供のイベントに出席するため利用しました。
正面玄関の前にある名称が書かれてある、何というのかホテルの顔みたいなところが草ぼうぼうなのでかなり驚きました。
ちょっと不安を覚えながら、宿泊当日と次の日無料という駐車場に行くと屋内の駐車場があるにもかかわらず屋外の駐車場へ案内され、チェックインする頃には車両が大きいためもう停めるところが無いと言われ一昼夜屋外の駐車場でした。ホテルから徒歩２、３分のところにある一般の駐車場なので、車が大丈夫か心配でした。無料駐車場を十分利用する客には屋外に停めさせようとするホテルの考えがみえみえって感じでしたね。
部屋は若干のシミ等あるものの気になるほどでは無く、広くて解放感あり、良かったです。ピザー○さんが部屋まで、ピザの配達をしてくれて子供も喜んでいました。
近くに飲食店が無く（タクシーで１メーターとのことですが）不便でした。
レジャーには不向きなホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年09月16日 01:29:20
-
このたびは、ホテルコスモスクエア国際交流センターを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、当ホテルの駐車場は
屋外と地下の2種類あり、
地下の駐車場は高さ制限で車高・車幅が170cm以上ですと
車が壁や天井に接触してしまう恐れがございますので
屋外にご案内させていただいております。
誠に恐縮ですが、ご理解いただけると幸いでございます。
その他、施設や客室でのご指摘ありがとうございます。
よりお客様がご快適にご利用頂けるよう、
改善につとめてまいります。
ホテルコスモスクエア国際交流センター
フロント 杉山 亮
- ご利用の宿泊プラン
- トリプルルームでも一家団らん【広々リビング付】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【デラックストリプル】～リビング付トリプルルーム（31平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 13:30:15
-
同じ敷地にコンビニがあり便利でした。
朝食が品切れがあり、待ち時間がありちょっと時間がかかりました。
他は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年09月16日 01:12:44
-
このたびは、ホテルコスモスクエア国際交流センターを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間にご不憫をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに
改善につとめてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ホテルコスモスクエア国際交流センター
フロント 杉山 亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】14日前までのご予約でお得なプラン★朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】～お部屋広々～（18～21平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 13:29:56
-
同じ敷地にコンビニがあり便利でした。
朝食が品切れがあり、待ち時間がありちょっと時間がかかりました。
他は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年09月16日 01:12:20
-
このたびは、ホテルコスモスクエア国際交流センターを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間にご不憫をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに
改善につとめてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ホテルコスモスクエア国際交流センター
フロント 杉山 亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】14日前までのご予約でお得なプラン★朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】～お部屋広々～（18～21平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 13:29:30
-
同じ敷地にコンビニがあり便利でした。
朝食が品切れがあり、待ち時間がありちょっと時間がかかりました。
他は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年09月16日 01:09:58
-
このたびは、ホテルコスモスクエア国際交流センターを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間にご不憫をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに
改善につとめてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ホテルコスモスクエア国際交流センター
フロント 杉山 亮
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【シングル】～お部屋広々～（18～21平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月13日 16:43:58
-
アメニティに洗顔クリーム、化粧水等がなかったのが残念でした…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年09月16日 01:06:13
-
このたびは、ホテルコスモスクエア国際交流センターを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。
洗顔クリーム、化粧水等はフロントにて
有料での販売をさせていただいております。
次回ご利用の際は、ぜひご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルコスモスクエア国際交流センター
フロント 杉山 亮
- ご利用の宿泊プラン
- 仲良し4名でお得★お隣の部屋を確約【ダブル×2室】 ≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】ルーム×２部屋 【隣のお部屋確約】】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月26日 09:03:20
-
シングルルームにしては広めの浴室でゆったりできました。
机も大きめで、ちょっとした作業をするにも良いでしょう。
駐車スペースとして案内された場所が、非常に出入りがしずらく（歩行者が危険）、またライン表示も無いので止めるのに悩みました・・・。
１階にファミリーマートがあるのですが建物内部から入ることができません。
雨天時のみ店舗近くの出入口を開放するようですが、非常に分かり難いので案内表示を充実されたほうが良いかと思います。遠い出入口から雨に濡れて行く人を何人も見ました。
そもそも雨天でなくとも該当出入口を利用できるようにすれば良いのではないでしょうか？
また、出入口からファミリーマートまでの通路上、屋根が途中で切れており結局濡れてしまうので、濡れずにファミマまでいけるようにしていただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年07月26日 00:59:18
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、駐車場やファミリーマートまでの導線に付きまして貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
頂いてご意見を参考に改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊で更に割引！！日にち限定連泊プラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】～お部屋広々～（18～21平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月02日 19:34:56
-
GWだったので、家族連れの利用が多い。朝食は客数に食事内容が追いけず、空っぽのトレーがいくつも並んでいた。東京圏では、同じグレードのホテルでも、もっと充実している。朝食券を配布しているので、そのくらいのことは分かりそうである。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年06月12日 13:03:10
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後同じことのないよう、朝食のスタッフの業務フローの改善や本質的なお客様サービスの向上に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】家族４人でピッタリ価格≪朝食バイキング付≫
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】～ファミリー・友達同士で～（21平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月01日 00:47:02
-
ツタンカーメン展は混雑が予想されるので電車移動を考え
ホテルの前から駅までのバス停が便利でした。
駐車場はチェックアウト後も無料で使えたのか良かった。
しかし、風呂の排水にゴミが詰まっていて残念！！
フロントにTELして対応はしてくれたものの
ホテルマンと一緒に来たリネン係の教育をされた方がよいと思います。
作業は終わったら申し訳ございませんでした。の一言が欲しいですね。
ホテルマンは翌朝も気持ちがいい対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年06月12日 12:37:32
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、排水の詰まりやその際の対応につきまして、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
同じことのたいよう改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】14日前までのご予約でお得なプラン☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【親子トリプル】ツインルーム+エキストラベッド（21平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月21日 17:39:06
-
ユニバーサルに行くため、とりあえず寝るだけ～と思い予約しました。
駐車場とコンビにが敷地内にあるのがありがたかったです。
深夜３時までチェックイン可能なのが助かりました。
値段も安くて助かりましたが、部屋はエアコンの調節ボタンがあるものの、
温度を下げたかったが一括管理なのか、全然温度が変わらず、
お風呂に入ると換気が弱いのか部屋中が湿気で窓が曇り暑くて寝付けなかったのと、
ベッドも硬くて腰が痛かったのが残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年04月23日 12:33:46
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍♪】特定日限定バーゲンプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】～ファミリー・友達同士で～（21平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 21:08:04
-
予約の時に禁煙ルームと低い階希望と補足し忘れていたのですが、チェックインも際に「うわぁ高い階かぁ...まぁ仕方ないか。。(←独り言)部屋って喫煙ルームですか？」と言うと、「低い階の方がよかったですか？禁煙ルームも空いてるか調べてみますね。」と親切に対応してくださいました。残念ながら低い階は埋まっていて無かったのですが、急遽禁煙ルームに変更していただけました。恐縮していると、「たまに高い所が苦手なお客様もいらっしゃるので気にされないでください」と気遣いの言葉もかけていただきました。
弱冠煙草臭かったんですが、私自身極度の煙草嫌いなので気になっただけで、多分気にならない程度なのだと思います。他にも色々毛布や枕を貸して頂いてとても快適に過ごせました。朝食はちょっと物足りなさを感じましたが、修学旅行の時の朝食を思い出しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年03月28日 01:34:00
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
皆様にご満足して頂ける様、頂戴したご意見を参考にこれからもサービス向上と改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ベイエリア満喫！海遊館チケット付プラン≪朝食バイキング付≫
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】～ファミリー・友達同士で～（21平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
「宿泊代」と領収書に書かれるとのうたい文句でしたが、実際には「パッケージ」との記載でした。
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この度はホテルコスモスクエアにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、領収書明細表記の件ではご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございません。また、ご連絡を頂きありがとうございます。
早速 「宿泊費」で領収書が出力される様にシステムを変更致しました。
今後、同じ様な事がない様に今回の事象を共有し注意、改善を図ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。