この度は、ホテルコスモスクエア国際交流センターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきましては御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を全体で共有し今後のスタッフ教育に役立たせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターにご宿泊頂きましてまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見をサービス作りの参考にさせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の消臭に関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。スタッフで情報を共有し、再度お部屋の消臭やそのチェック方法の確認をおこない、今後同じようなことのないよう努めて参ります。重ね重ねではございますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルコスモスクエアにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また、おほめの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

頂戴したお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルコスモスクエアをご利用頂きましてありがとうございました。

また、お褒めの言葉をありがとうございます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもサービス向上・施設管理に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

チェックインの件では、フロントの失礼な対応によってお客様をご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、改めてスタッフ全員で接客対応をもう一度見直し、改善に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターにご宿泊、ならびにご投稿いただき誠にありがとうございました。

　客室の窓ガラスの件では清掃が十分に行き届いておらず、ご不快な思いにさせ、誠に申し訳ございませんでした。今後同じような事が起こらない様、徹底して参ります。
またご朝食時のスタッフ対応につきましても、配慮が足らず、お食事中にご不快な思いにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様の目線となり気持ちよくお召し上がりいただけるような接客を心掛けて参ります。

　その他貴重なご意見をありがとうございます。駐車場の説明、地下鉄へのアクセスに関しまして、早速　改善に努めて参ります。

　頂戴したご意見を参考にこれからもサービス向上に努めて参ります。

　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
高層階からの景色についてお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。また、お部屋の広さにつきましても貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてはツインルームの他に、ご家族でソファーに座ってご歓談頂けるスペースを設けたデラックスツインルームがございます。歓談スペースの窓からは大阪湾もご覧いただけ、「子供も喜んでいました」というお声も頂いております。

次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰っていただいているように、当ホテルは館内に多数の研修室を設けております。
時期によっては、多くの企業様にご利用いただいております。
朝食においては、皆さまのお声を元により良いお食事をご提供できるように日々改善を重ねておりますので、嬉しいお声をいただけて幸いです。
ご研修のお客様以外にも、ご満足いただけるように努めて参ります。
また、機会がございましたら是非お越し下さい。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、貴重なお時間を使ってお越しいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様をはじめ皆様のお声は全館で共有させていただき、改善に努めさせていただきます。

この度は申し訳ございませんでした。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添った空間をご提供できず申し訳ございませんでした。
只今全館改装を行なっており、客室も順次改装を行なっております。


今後、お客様に満足していただける空間をご提供できるように努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともより良い空間づくり・サービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くに来られることがございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また重ねてのご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、当日近隣でのイベントがあり　時間帯によっては朝食会場が混雑し、寛いでご朝食をお召し上がって頂けなかった事、お詫びいたします。また、貸出備品のご案内方法などもお客様の貴重なご意見を社内で共有し、改善に努めて参ります。
現在、客室含め全体的に館内の改装を進めております。ハード面だけでなくサービス面で皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、これからも取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともより良い空間づくり・サービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くに来られることがございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋や価格についてのお褒めの声をいただき重ねてお礼申し上げます。
立地においてはお客様へご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
最寄りのコスモスクエア駅から当館前までのサークルバスが運行しておりますが、時間によっては運行本数も少ないためご足労をおかけしてしまったかもしれません。

今回は出張でのご利用とのことですが、もしまたお近くにご用事があれば是非お越し頂けますと幸いです。

今回もホテルフクラシア大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
頂戴したご意見を参考にこれからもサービス向上にに努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイへご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただいたお日にちは確かに、館内の研修室を試験会場としてお貸出しをしており、多くの方がご来館されておりました。
しかしながら、当館にご宿泊してくださっているお客様にご迷惑をお掛けすることはあってはならない事と存じます。

混雑が予想された当日、当館をご利用いただく皆様が快適にお過ごしいただける気配りが出来ていなかった事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後、同じことでお客様へのご迷惑が掛からぬよう、ホテルスタッフによるご宿泊者様への案内・誘導など含め、改めて徹底させていただきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清潔感の面でご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
お客様より頂きましたお声をもとに、より良い空間づくり・サービス向上に努めさせて頂きます。
また、客室内の清掃状況に関しましても清掃担当者にお伝えさせて頂き、改善に努めて参ります。

HDMIケーブルについては、改めてお部屋の接続状況を確認させていただきます。
貴重なお声をくださりありがとうございます。

スタッフの接客においても、お客様にご満足いただけるように努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

いつもホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご料金面でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
インターネットでの販売料金に関しまして、日々の空室状況等によってどうしても変動が発生してしまいます。
当館と致しましても、可能な限りお客様にご納得頂ける料金での販売を日々心がけてまいりますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフに関して、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
現状に満足することなく、よりお客様にご満足いただける施設を目指して邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。