この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
高層階からの景色についてお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。また、お部屋の広さにつきましても貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてはツインルームの他に、ご家族でソファーに座ってご歓談頂けるスペースを設けたデラックスツインルームがございます。歓談スペースの窓からは大阪湾もご覧いただけ、「子供も喜んでいました」というお声も頂いております。

次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きましてありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂戴致し、重ねてお礼申し上げます。お車の場合は、駐車場無料！今年８月には夢洲へむけてのトンネルが完成し、ＵＳＪまでの移動がリーズナブルで便利になります。

これからも皆様に快適、安全にお過ごし頂けます様、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

またグレードアップしたツインルームでご満足頂けたとのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。空室状況によっては、今回の様にサービスでグレードアップさせて頂くこともございます。

その他、貴重なご意見をありがとうございます。ＵＳＪまでのアクセスは、電車での移動は一旦市内へ迂回するコースになる為、遠回りに感じられるかと思います。一方、お車の場合でございますと20分程の距離で便利でございます。
またその他アクセス：大阪市内までですと梅田、難波まで約30分、乗り換えも1回で行くことができ大変便利です。

また、大阪へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰っていただいているように、当ホテルは館内に多数の研修室を設けております。
時期によっては、多くの企業様にご利用いただいております。
朝食においては、皆さまのお声を元により良いお食事をご提供できるように日々改善を重ねておりますので、嬉しいお声をいただけて幸いです。
ご研修のお客様以外にも、ご満足いただけるように努めて参ります。
また、機会がございましたら是非お越し下さい。

この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きましてありがとうございました。
しかし多々、ご不便おかけし申し訳ございません。
大浴場に関しましてですが、現状お部屋のカードキーを多数発行致しますとセキュリティ上あまり良くないため、苦慮しております。
ただ大浴場専用のカードもフロントカウンターでご用意しており、それについて案内が欠けていたようで申し訳ございませんでした。
頂いたお声は全て館内スタッフに共有させて頂き、よりよいスペース作りに活かさせて頂きないと考えております。
お忙しい中、貴重なお時間をいただき重ねてありがとうございました。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、貴重なお時間を使ってお越しいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様をはじめ皆様のお声は全館で共有させていただき、改善に努めさせていただきます。

この度は申し訳ございませんでした。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添った空間をご提供できず申し訳ございませんでした。
只今全館改装を行なっており、客室も順次改装を行なっております。


今後、お客様に満足していただける空間をご提供できるように努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともより良い空間づくり・サービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くに来られることがございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また重ねてのご利用ありがとうございました。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご提供させて頂いたお部屋にご不満を感じさせてしまい誠に申し訳ございません。

いただいたお声を参考に、よりよいお部屋の環境作りを目指してまいりますので、またご機会があればまたご利用頂ければ幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、当日近隣でのイベントがあり　時間帯によっては朝食会場が混雑し、寛いでご朝食をお召し上がって頂けなかった事、お詫びいたします。また、貸出備品のご案内方法などもお客様の貴重なご意見を社内で共有し、改善に努めて参ります。
現在、客室含め全体的に館内の改装を進めております。ハード面だけでなくサービス面で皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、これからも取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。頂戴したご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともより良い空間づくり・サービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くに来られることがございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

アクセス面やアメニティについてご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
コスモスクエア駅からホテル前までのサークルバスはバス会社が運営しておりますが、いただいたお声は反映させていただきます。
また、シャンプーやリンスについても、いただいたお声は早急に社内で相談させていただきます。

コーヒーに関しましては、チェックイン時にご案内させていただくべきものでした。
案内が漏れており大変申し訳ございません。

ご旅行でお越しいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいいただく事ができず不甲斐ない思いでございます。

いただいたお声は早急に社内で改善策を考えさせていただきます。

この度はご利用いただきありがとうございました。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋や価格についてのお褒めの声をいただき重ねてお礼申し上げます。
立地においてはお客様へご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
最寄りのコスモスクエア駅から当館前までのサークルバスが運行しておりますが、時間によっては運行本数も少ないためご足労をおかけしてしまったかもしれません。

今回は出張でのご利用とのことですが、もしまたお近くにご用事があれば是非お越し頂けますと幸いです。

今回もホテルフクラシア大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
頂戴したご意見を参考にこれからもサービス向上にに努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、紙コップの個数が足りずご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。只今、当館ではコロナウイルス感染症の対策といたしまして、客室のカップ類を紙コップでのご提供をさせて頂いております。環境保全への取組みで事前のご準備は人数分のみご用意させて頂いております。フロントにてご追加の紙コップをご準備させて頂いております。
お客様より頂きましたお声をもとに、より良い空間づくり・サービス向上に努めさせて頂きます。
また、客室内の照明の状況に関しましても設備担当者にお伝えさせて頂き、改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお食事の件ではご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
周辺の飲食店まで徒歩で約15分、加えて緊急事態宣言により営業が20時迄とご迷惑をお掛けした事と存じます。
1日も早くコロナ前のサービス提供ができる様スタッフ一同努めて参ります。

いつもホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご料金面でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
インターネットでの販売料金に関しまして、日々の空室状況等によってどうしても変動が発生してしまいます。
当館と致しましても、可能な限りお客様にご納得頂ける料金での販売を日々心がけてまいりますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフに関して、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
現状に満足することなく、よりお客様にご満足いただける施設を目指して邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の清掃についてお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。もし次回試験ではなく観光などの目的でご来館なされる機会がありましたら、少しは周辺の景色がよく見られる高層階のお部屋を案内したく申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。