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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月10日 22:21:05
-
禁煙ということでしたが、空気清浄機を使っても匂いがきになりました。駐車場は無料だったし、ロケーションが良かったということで、価格相応かという感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月26日 10:53:41
-
海遊館付近のホテルということで宿泊しました。立地はとても良く、便利でした。駐車場も無料でしたので、助かりました。
スタッフも迅速に対応していただき、良かったです。
お部屋は子ども(一歳)を連れていったからかもしれませんが、床の絨毯などはあまりキレイではありませんでした。前に泊まった方のレシートも落ちていました。また部屋のシャワーの水圧が低く、お風呂は残念でした。
立地からするとお値打ちですが、お部屋は値段相応な気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2015年04月16日 06:45:17
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は清掃やシャワーの水圧につきまして残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃のフローを再度徹底し、シャワーにつきましてはシャワーヘッドが一部劣化していたため交換させて頂きました。重ね重ねではございますがご迷惑をお掛け致しましてお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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j_fujiさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- j_fujiさん [40代/男性] 2015年01月06日 19:55:46
-
USJに行くのに利用しました。10kmくらいありましたが、臨海部のガラガラの道路を通ってとてもスムーズに行けましたので、立地的には満足です。
部屋は広めでベッドも良かったのですが、暖房の効きが悪かったのと、トイレの水を流す音が凄く響いていたのが不満です。
体育館まで併設しているホテルなのに大浴場が無かったのもマイナス評価です。
朝バイキングは値段相応ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2015年01月19日 07:18:57
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見をもとによりご満足につながるようサービスの改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月05日 18:01:29
-
ホテル周辺に食事したりする所が無いでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2015年01月19日 07:11:55
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には徒歩10分くらいの場所にATCという複合型ショッピングモール、また館内には憩という居酒屋がございますが21:00以降は営業しているお店が少なくなってしまいますので、併設のコンビニか同じく歩いて10分ほどの居酒屋さんをご案内させて頂いております。お客様にはお召し上がりの上お越し頂くか、ホテルのお弁当付プランなどもお案内させて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月01日 14:44:26
-
問題なく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2015年01月03日 17:17:21
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様のご滞在がよりよくなりますようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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ママはぐさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- ママはぐさん [30代/女性] 2014年12月08日 14:35:57
-
毎年イベント時にお世話になっています。
イベント中の子供達の待機も兼ねているため昨年からリビング付きのお部屋を利用するようにしています。
今回のお部屋はコンセントや照明(リビング側のサイドスタンドなど)が少なく携帯の充電など困りました。同じ広さだと思いますが配置なのか前回利用したお部屋よりも
狭く感じました。お風呂の排水も少し悪く全体的に古さを感じずにいられませんした。2階に置いてあるマッサージ機2台のうち1台が調子が悪いのかスタートしても直ぐに終了してしまったり朝食付きプランなのに受付でチケットを貰えずこちらから申し出てチケットを受け取るなどなんだかがっかりな事が多く残念感が残りました。いつも愛用してるだけに違いを感じてしまいますが値段相応と言えばそうなのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2014年12月09日 01:59:55
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。それにもかかわらず、残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂きましたお部屋は前回と同じタイプのお部屋ですが、ご指摘にあるように家具の配置を変更しております。今回のご指摘をもとに配置やコンセントについて改善努めさせて頂きます。排水の悪さやマッサージチェアの動作不備なども定期的な対策はとっていたのですが、ご迷惑をお掛けしてしまいました。再度確認のフローを見直し改善に努めて参ります。せっかくご利用頂いているのにスタッフの対応含め、重ねてお詫び申し上げます。今後もご愛用いただけますよう必ず改善に努めますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月12日 15:42:17
-
インテックス大阪でイベントがあり、利用させて頂きました。
全く土地勘が無かったので最寄りの駅からタクシーで行こう思ったのですがタクシーが全く見当たらず歩いてホテルまで…荷物を持って歩くには遠く感じました。
ホテル近くにはコンビニくらいしかなかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2014年11月17日 11:19:36
-
この度はホテルコスモスクエアをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご来館時はご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当ホテルへのアクセスですが最寄りの地下鉄コスモスクエアという駅からサークルバスをご利用頂いて約5分ほどでご来館頂けます。
夜遅くまでの運行はございませんが徒歩で来られると約20分程かかりますので、こちらのバスが便利でございます。
またのご来館がございましたらご利用くださいませ。
今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛け改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】~13階以上!カップルに◎~(21平米)】
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月05日 18:30:32
-
11/3に利用させて頂きました。シングル部屋予約を、ツイン部屋に変更して頂き有難う御座いました。部屋は広く良かったですが、浴室の排水口の臭いが凄く気になりました。後、朝食バイキングの ウインナーやミートボール等、冷たくて固かったです。 それから、アジア系外国人旅行者が多く、マナーの悪さにビックリしました。 料理は溢したり、大声でしゃべったり、料理の順番待ちをしていたら横入りしたり、本当にマナーの悪さで嫌な気分になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2014年11月17日 10:32:27
-
この度はホテルコスモスクエアをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら浴室の件、朝食の件につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め同じことが二度と起こらぬ様全館で改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 13:28:37
-
4月24日からお世話になりました。
部屋の広さ・机の広さは、十分満足しました。ありがとうございます。
風呂に関して、節水型シャワーヘッドを使用されてたのでしょうか。
これから暖かくなる時期であるためちょこっと気になるぐらいですが、冬であれば・・・。
益々の発展をお祈りいたしましす。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2014年05月18日 16:56:05
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り浴室のシャワーは節水型シャワーヘッドになっております。頂いたご意見を参考に節水パーツの更新を検討して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 17:05:26
-
とりあえず、正月休みに利用でき、ありがとうございました。ただ、部屋の中の掃除がちゃんとやってなく、少し不満でした。シャトルbusやコンビにもあり、それなりに利用できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2014年01月09日 16:38:11
-
この度はホテルコスモスクエアをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件につきましてはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後この様な事が無い様清掃担当含め全スタッフで改善に努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルつくりを目指しサービス向上を図って参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月01日 03:08:56
-
目的地にとても近かったので選んだが、全体的な印象は必要十分。
研修会場等に使われる場所とは知らずに予約したが、1階喫煙所近辺がやたらと騒がしかった。ホテルの部屋は売り込み文句通り、静かだったので問題はなかった。
たまたま寒い日であったが、暖房の効きが悪かったように感じられた?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2013年12月28日 07:23:41
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、大阪南港に位置しており、大阪の中心から離れているため、非常に静かで勉強や研修に適した環境だとご好評を頂いております。
暖房につきましては寒い思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。
今後同じことのないように温度の調整や暖房備品の改善に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【角部屋シングル】~静か&お部屋広々~(19~22平米)】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月03日 19:54:53
-
ちょっとミスが多かったが対応が悪くなかったので不問
価格安く長時間使えたので利用したが、どちらかが無ければ
わざわざ南港にまで行かないでしょうね
ハード自体は悪くないです。バスタブが広くて◎
また価格次第では利用したいですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2013年11月20日 01:55:41
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。IN時はこちらの手配ミスによりご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様にご利用いただけます様サービスの価値の向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】~カップルに◎~(18平米)】
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chura110さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- chura110さん [30代/女性] 2013年10月24日 15:33:50
-
ウェルカムドリンクなどをサービスなどあれば軽食がケーキなどが注文しやすいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2013年10月30日 03:46:23
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考にお客様のお食事がすすむようなサービスの改善に努めて参ります。
今後もご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 外出不要!夕食は楽々館内で!≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【 【角部屋シングル】~静か&お部屋広々~(19~22平米)】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月03日 21:54:56
-
ごく普通でしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2013年10月07日 17:10:15
-
この度はホテルコスモスクエアをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛けスタッフ全員で改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- やりくり上手★2000円QUOカード付き出張プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◇禁煙◇~お部屋広々~(18~21平米)】
総合3
safaringoさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- safaringoさん [30代/男性] 2013年08月25日 08:21:03
-
前日予約で泊まりました。
多少、気になる点がありましたが、
お値段にしては十分でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2013年08月28日 13:59:32
-
この度はホテルコスモスクエアをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にまた行きたいと思ってお頂ける様サービスの改善に努めて参ります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 添い寝無料♪アップ料金なし♪【無料10大特典】付ファミリープラン 朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】~ファミリー・友達同士で~(21平米)】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月18日 04:53:45
-
インテックス大阪のイベントに遊びに行くために予約したのですが、
会社が倒産するかどうかの瀬戸際の案件級の仕事が入ってしまい行けなくなってしまいました。
何とか一つ山は乗り越えたのですが、本当に目の回る忙しさで、すっかりキャンセルの連絡を入れ忘れて
しまいました。
完全にこちらの手落ちですので、キャンセル料100%がクレカ決済で取られたのは致し方ないのですが、
キャンセル料がかかり始める前日にお知らせメールとかが入るシステムがあると嬉しいですよね。
これはどちらかというと楽天側への要望になってしまいますが…。
また、予約した後で、ホテルのサイトから直接予約しておけば、更に数百円安かったことに気づいたので
次回以降はホテルのサイトの値段も参考にしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2013年06月21日 10:47:58
-
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お仕事、無事ひと山越えられたとの事で私共も嬉しく存じます。まずはおめでとうございます。
さて、事前確認メールの件でございますが、ホテルより全お客様へご連絡するのは現状のシステムでは非常に困難でございますので、検討事項として改善について今後模索して行く所存でございます。
お仕事がひと段落してまたご来阪の折りには是非、当ホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイプ別出張】~明日に疲れを残さない!副支配人Mr.真弓編
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】~快眠デュベスタイル~(18~21平米)】
総合3
ran214さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- ran214さん [30代/女性] 2013年05月08日 00:01:55
-
まぁまぁのホテルでした。 部屋を出ると電気が消えるのと同時に冷蔵庫も止まってしまうのはやめてほしいです。。。 近くにはコンビニ以外にまともに食事するところは無いのでインテックス以外ではとても不便な場所かと思います。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2013年05月10日 08:23:25
-
ホテルコスモスクエアをご利用頂き、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
客室内照明等につきましては省エネ設計となっており、在室時の鍵を抜くと電気が切れる仕組みになっております。冷蔵庫の電源につきましては別回路となっておりますので、冷蔵庫の上にある元電源に(スイッチが)入っていれば、外出時でも電気が切れない仕組みでございますが、今一度不具合がないかチェック致します。
その他、お食事面などご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
頂戴したご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
また、ご来阪の際には是非ご利用くださいませ。
ご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 徒歩10分美味しい居酒屋さん割引券付☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】~13階以上!カップルに◎~(21平米)】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月04日 23:08:18
-
部屋は広いですが多少暗く殺風景な印象があります。
その他は、良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2013年05月10日 05:05:10
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
頂戴したご意見を参考に今後サービス向上に取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月20日 00:11:10
-
立地が不便なところ以外はおおむね満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2013年04月20日 12:53:52
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- やりくり上手★2000円QUOカード付き出張プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】
総合3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
最寄り駅のコスモスクエアからサークルバスというもので、5分かかるのでアクセスは少し不便に感じた。大阪市内、北部へ用事がある方は移動時間に注意した方がいいでしょう。また、無料の送迎バスではないので注意が必要です(片道100円)。
部屋は少し古いが、問題になるほどではない。ホテル側の都合でツインに変えていただいたので、広さは申し分なかった(シングルの大きさは不明)。
料金的には、素泊まり朝食なし喫煙シングルで10,100円と割高だった。
円安で海外からの旅行客が増えており夏休み期間とはいえ、2000円程度高く感じた。
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この度はホテルコスモスクエアにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
頂戴したご意見を参考にこれからもサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。