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コバｑさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- コバｑさん [60代/男性] 2012年12月11日 13:57:17
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１２月８日に利用。駅に近いというのと、朝食が良さそうなので選びました。
部屋は落ち着いた感じで良かったのですが、床と壁の隅に帯状にホコリが堆積していていました。真ん中だけの掃除ではなく、隅の方もした方がいいと思います。スゴク目に付きました。
朝食を食べにエレベーターで降りた時、フロントマンは「おはようございます」も無く奥に引っ込んでしまいました。ここはやはり、エレベーターで降りて来た人には、「おはようございます」くらいは言った方が良いと思います。
朝食は、品数豊富で良かったです。スタッフの方もキチンとしていました。
アメニティですが、歯ブラシとレザーしか置いてないなんて・・・この値段クラスでは最低です。せめてあとヘアブラシくらいは置いて欲しいものです。
選んだ理由の駅近と朝食がまずまずだったので、救われました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2012年12月20日 23:06:41
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃及びフロントスタッフの対応の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。このような事が起こらぬようスタッフへの指導強化に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 名古屋泊シンプルステイ！！【朝食バイキング付】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【１５平米】シングルＣ】
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投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月28日 02:20:26
-
使い捨てスリッパが良かった。朝食の内容もよかった。ただ、全体的な印象としては、都会的に洗練された感じが全くない。従業員もあまり感じよくなく（中国人の宿泊客が多かったが、中国人の客に対してびっくりするほど横柄な態度をとっていた）、田舎の個人経営のホテルみたいな感じ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2012年06月28日 22:52:46
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このような事が無いよう、スタッフへの指導を強化、徹底して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル喫煙おまかせシングル】
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投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月17日 18:10:57
-
久しぶりに利用しました。
シングルで予約してましたが、チェックイン時にツインの部屋にしましたとの事。
有難く思いながら、部屋に行きましたが、確かにツインですが
使い勝手が・・・・
パソコンで使えるテーブルがない。
ベッドの間にLANの差込口があり、ちょっとした丸テーブルまで距離があり
ケーブルが届かず・・・
フロントから長いケーブルを借りました。
ビジネスで使う場合には、ちょっと不便かな？
シングルの部屋はどうだったのだろうか？？と思ってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2012年04月22日 22:45:50
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの都合によりツインのお部屋をご用意致しましたが、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。ただ、お日にちよってはこの様な場合がございますので、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 名古屋泊シンプルステイ！！【素泊り】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙【１２平米】シングルＢ】
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sa30106さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- sa30106さん [20代/男性] 2012年03月29日 15:24:59
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3月12日に宿泊しました。
朝ごはんの種類は多くてよかったのですが、
学生の団体さんにまったく対応できてませんでした。
ひっちゃかめっちゃか。
逆に、
水を取りに席を立った間に私のお皿をさげる始末。
あと、備え付けのシャンプーが謎の緑色の液体で
ドン引きしました。
でも、ベットは広かったですね。
団体さんの対応がきちんとできれば値段相応かも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2012年04月02日 23:45:46
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランスタッフの不適際及びシャンプーの件につきまして、お客様にご不快な思いとご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。今後、このような事態を招かぬ様、スタッフ教育に力を入れて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 名古屋泊シンプルステイ！！【朝食バイキング付】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【１２平米】シングルＢ】
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投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月20日 17:26:28
-
価格相応で、全体的に満足でしたが、残念な点が４点ばかりありました。
１・清掃後にスリッパが用意されていませんでした。（フロントに連絡して対応してもらいました）
２・清掃後も部屋の備品のコップが洗われずにそのまま
３・清掃後も机の上に目立つ埃が残っていました。（拭かれていないと思います）
４・トイレ用のゴミ箱がトイレの外に出てました。
毎日ではありませんでしたが、この様な事があると他の箇所は大丈夫なのかと不安に思ったりします。例えばタオルはちゃんと交換されているのか…等。
出張でよくビジネスホテルを利用しますが、あまり無い経験でした。
一生懸命に業務されてる他のスタッフさん達の努力が、些細なことで台無しになる事もあり残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2012年01月23日 10:25:45
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。今後このような事が無い様、清掃スタッフへの指導強化、確認の徹底を今一度執り行って参りますので、よろしくお願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙【１２平米】シングルＢ】
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kurokuro964544さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- kurokuro964544さん [20代/男性] 2011年07月23日 15:25:19
-
リクライニングシートがとても良い場所に設置してあって、
心地よかったです。
トイレとお風呂は、クチコミにもあるように狭いです。
風呂のカーテンの横の長さが十分でない為、
シャワーを浴びているといつのまにか外もビショビショになっています。
あのカーテンは、外が水浸しにならないように、
横の尺が余るぐらい長いのが通常かと思いますが、
こちらのホテルのはギリギリぐらいの長さです。
気にされる方は他のホテルを選んだ方が良いでしょう。
アメニティは、髭剃りと歯ブラシしかないです。
あと、これはホテルの責任ではないのですが、
中国人が多くてうるさく嫌な思いをします。
朝ごはんを食べていると、多くの中国人のおばさんが、
大きなゲップをしながら横を歩いていきます。
これだけ多くの中国人を客として受け入れているのであれば、
中国語のホテル滞在ガイドライン？マナーブック？みたいなものを、
ホテル側で準備して中国人に渡したりした方が良いのではないでしょうか。
いちいち一人一人中国人に接客は出来ないと思いますので。
甘受できない問題でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2011年07月27日 22:13:16
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想や貴重なご提言を頂き、篤く御礼申し上げます。
当ホテルでは台湾から団体客がお日にちよっては多数お越しなっております。私共も添乗員の方を通じて色々な注意事項などお伝えはしてはおりますが、騒がしい等ございましたら、内線8番にてフロント迄ご連絡下さい。
これに懲りず、またご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【★ポイント10倍★】とくとく宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【１４．５平米】シングルＣ】
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osonohanakoさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- osonohanakoさん [50代/男性] 2011年03月07日 13:08:54
-
部屋が狭い分、クローゼット等衣類の置き場所がない。
着替えた衣類はバッグにしまった。
お風呂が狭く、シャワーを浴びるのがやっと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2011年03月09日 00:52:43
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたご意見は随時検討しておりますので、よろしくお願い申し上げます。
名古屋にお越しの際は、またご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙【１１平米】シングルＡ】
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投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月14日 22:19:09
-
フロントから外線電話を受けましたが、間違い電話でした。
部屋番号だけで名前が違うにもかかわらず取り次ぐのはいかがなものでしょうか？
また、部屋番号と名前が一致しても、取次いで良いのか尋ねるのが本来で、いきなり相手の名前も告げずにこちらの回答を待たず取次ぐのはどうなんでしょう？？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2010年12月15日 06:07:10
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘にございました電話の取次ぎで、私共に不適切な対応があったことでお客様に大変不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いようスタッフ一同努力致しますので、また名古屋にお越しの際は第一富士ホテルを宜しくお願い致します。
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クロミコウさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- クロミコウさん [20代/男性] 2010年03月12日 09:29:32
-
二泊させていただきました。
駅から近く、スーパーやコンビニも近いので、立地は良いと思います。
タイミングが悪かっただけだと思いますが、フロントに用があるときは必ず待たされました。
できれば、人数を増やすなりして、もう少しフロントでの対応を良くしてもらえると嬉しかったです。
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リニューアル【１１平米】シングルＡ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2010年03月22日 18:37:31
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはフロントにてお待たせしてしまい大変申し訳ございません。ただ諸般の事情によりましてはお客様をお待たせしてしまいます場面が出る事はございます。なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げございます。お客様より頂いたお言葉は貴重なご意見としてお伺い致します。
名古屋にお越しの際は、是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
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- 【リニューアル【１１平米】シングルＡ】
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投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月16日 11:45:56
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２度目の宿泊です。
前回風呂場にヒゲソリが無く、コメント欄にフロントで案内をお願いしてましたが、やはり今回のチェックイン時に 何も言われませんでした。 たった一言の心遣いだけに残念な気持ちです。
ＴＶでＢＳ放送を見たかったのですが、説明書には書かれておらず結局 業者の方に部屋まで来て頂きようやく分りました。 あれは絶対にリモコンの説明に書いておくべきでしょう。
但し、フロント電話から業者来訪までほんの数分であり、対応は非常に素早く有難かったです。
部屋も綺麗だしエアコンは部屋ごとで調整できるので便利。 ベッドも綺麗なので ちょっとした心遣い が逆に気になってしまいました。- 宿泊年月
- 2009年09月
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- ご利用のお部屋
- 【リニューアル【１２平米】シングルＢ】
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投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 12:51:57
-
チェックイン時に受付が一人で、また電話中で、なかなか対応してもらえなかった。
部屋の入口のランプが消えいていた。- 宿泊年月
- 2009年07月
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- ご利用のお部屋
- 【リニューアル【１４．５平米】シングルＣ】
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投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月25日 10:27:04
-
便利でした
- 宿泊年月
- 2009年05月
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オーシャン１9863さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- オーシャン１9863さん [60代/男性] 2018年07月27日 09:31:51
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近くのコンビニへ行く為、傘を借りたいとフロントへ聞くも、ホテルで販売している500円の傘を買って下さいと言われた、仕事で全国のホテルを年間50泊以上利用しているが、この対応には驚いた、総合的に良いホテルなので残念であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2018年07月30日 08:17:15
-
この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
今後の課題として、改善に努めてまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 名古屋泊シンプルステイ！【朝食バイキング付】
- ご利用のお部屋
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rabuneichaさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- rabuneichaさん [50代/男性] 2015年12月27日 08:42:54
-
12月19日より2泊しました。部屋は広めのツインBでしたが、メインルームと離れて玄関エントランス的な空間がありましたが、全く利用価値がありませんでした。メインルームは結構窮屈で、これだったら普通のツインで良かったかなと思いました。バスルームは狭くてトイレの便座が冷たかったです。そして、チェックアウトの事ですが、前日フロントの方にチェックアウトはいつまで延長できますか？とお尋ねしたのですが13時までとの回答でしたのでそのように進んでおりましたが、チェックアウト当日の朝ホテルの案内書をみてたら15時まで延長できる起債があったので10時前に、フロントに15時への変更を電話したのですが、最初に電話に出た方は、変更内容を全部聞いた後別の方に変わったのですが、内容は伝わっておらずもう一度同じ話をしなければならなかったです。それで了承えられたので部屋でゆっくりしていたところ、13時（当初予定していた時間）に突然部屋掃除の方があらわれまして、15時に変更した事をいって出て行かれましたが、14時になったらまた別の掃除の方が突然現れて、呆れてしまいました。なんて連絡が行き届かないホテルなのか！？もうこりごりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2016年01月02日 04:22:49
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊いただいたのにお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事が無い様に社員教育を徹底してまいりたいと思っております。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 名古屋泊シンプルステイ！好評【朝食バイキング付】
- ご利用のお部屋
- 【ちょっぴり広めで角部屋喫煙【２０平米】ツインＢ】
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投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月30日 10:13:23
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一番最初にチェックインした時に、部屋がツイン？に変更になっていたんですが、
こちらで変更したのではなくホテル側の都合で変更したにもかかわらず、
無愛想な顔で「料金はシングル料金ですので、シングル分以外はご利用しないでください」とさらっと言われました。
もとからシングルで予約しているのだから、部屋を変えたことをまず詫びるべきでしょう。
それと言い方も最悪でした。
初日だったのですごく気分が悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2012年02月05日 18:55:39
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この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が起こらぬ様、フロントスタッフへの指導、教育を厳しく行って参りますので、よろしくお願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【復活！楽天限定】【朝食付】★お部屋はおまかせ★ 室数限定宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル禁煙おまかせシングル】
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山男８１９さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
リニューアルされており、部屋は奇麗で快適ですが、
バス・トイレの設備が古いため、使いづらく価値が半減です。
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この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室につきましては、申し訳ございません、構造上、現状でのご提供となります。その他の面でのサービスにより、お客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、何卒、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。