立地5
わかねさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- わかねさん [40代/男性] 2012年02月22日 08:42:25
-
いつもありがとうございます。1.部屋の掃除を綺麗にすると良いと思います。四角い部屋を丸く掃除している印象を持ちました。2.冬期はシングルの部屋ならばハンガーを三つ置きませんか。コート、スーツ、翌日用のワイシャツ、三つ必要です。3.今回はシングル予約をツインのお部屋使用にして頂きました。しかし、ビジネスマンとしてはツインの部屋ではデスク周りの環境が悪く、仕事がし辛いです。予約時に部屋変更はわかりません。ネット予約時に『仕事する』選択欄設けるなど、何か良い方法を見つけて下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2012年02月27日 03:48:20
-
いつも第一富士ホテルをご利用、ご愛顧頂き誠にありがとうございます。こちらこそ、大変お世話になっております。
お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善すべき所は改善し、今後のより良いホテル作りに生かして参りたいと思います。また今回、お客様にご迷惑をお掛けしました事に、深くお詫び申し上げます。
これからも引続き第一富士ホテルをご利用頂けます様、心よりお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙【１５平米】シングルＣ】
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投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月06日 21:43:05
-
こんなもんでしょう 近かったので 飲むには、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2012年02月09日 22:47:03
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けるサービスのご提供に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【カップルにびったりな喫煙【１５平米】ダブル】
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投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月30日 10:13:23
-
一番最初にチェックインした時に、部屋がツイン？に変更になっていたんですが、
こちらで変更したのではなくホテル側の都合で変更したにもかかわらず、
無愛想な顔で「料金はシングル料金ですので、シングル分以外はご利用しないでください」とさらっと言われました。
もとからシングルで予約しているのだから、部屋を変えたことをまず詫びるべきでしょう。
それと言い方も最悪でした。
初日だったのですごく気分が悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2012年02月05日 18:55:39
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が起こらぬ様、フロントスタッフへの指導、教育を厳しく行って参りますので、よろしくお願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【リニューアル禁煙おまかせシングル】
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カンパニョーロ8111さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- カンパニョーロ8111さん [40代/男性] 2012年01月21日 12:16:15
-
朝食はビュッフェスタイルで良かったです。お米は少し改善されますと満足度が向上します。部屋や普通ですが、ちょっと隅のほこりが気になります。それと隣の建物の空調の音が入ってきたり、するのでいろんな音が気になりました。冷蔵庫の電源もON-OFFできるようになっていると良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2012年01月23日 10:35:24
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には色々ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。また、頂いたご意見につきましても暫時検討して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【リニューアル喫煙おまかせシングル】
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投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月20日 17:26:28
-
価格相応で、全体的に満足でしたが、残念な点が４点ばかりありました。
１・清掃後にスリッパが用意されていませんでした。（フロントに連絡して対応してもらいました）
２・清掃後も部屋の備品のコップが洗われずにそのまま
３・清掃後も机の上に目立つ埃が残っていました。（拭かれていないと思います）
４・トイレ用のゴミ箱がトイレの外に出てました。
毎日ではありませんでしたが、この様な事があると他の箇所は大丈夫なのかと不安に思ったりします。例えばタオルはちゃんと交換されているのか…等。
出張でよくビジネスホテルを利用しますが、あまり無い経験でした。
一生懸命に業務されてる他のスタッフさん達の努力が、些細なことで台無しになる事もあり残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2012年01月23日 10:25:45
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。今後このような事が無い様、清掃スタッフへの指導強化、確認の徹底を今一度執り行って参りますので、よろしくお願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙【１２平米】シングルＢ】
立地5
投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 00:26:45
-
シャンプーとコンディショナーが何故か逆に入っていました。こんなこと初めてです。
改装されて、室内の配置に違和感を感じています。ゴミ箱の位置、むき出しのコードなど、、、。
ちょっと勿体ないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2011年08月27日 21:59:23
-
平素は第一富士ホテルをご利用、ご愛顧頂き誠にありがとうございます。それにも拘わらず、このような事態を招いてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後このような事が無い様、清掃スタッフに点検と確認の徹底を指示致します。また、お客様よりご意見を真摯に受け止め、改善できる面は改善していく所存にございますので、よろしくお願い申し上げます。
これからも第一富士ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【リニューアル喫煙おまかせシングル】
立地5
投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月20日 18:45:24
-
立地は駅から近く申し分ありません。
浴槽が小さいのが難点です。
設備が古いとは感じますが、この値段なら止むを得ないでしょうか- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2011年07月21日 23:15:27
-
この度は第一富士ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を割いて、ご感想頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルは2009年4月に客室をリニューアルしましたが、建物自体の古さは否めません。よろしくご理解頂けますよう、お願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙【１２平米】シングルＢ】
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みっちゃん1909さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- みっちゃん1909さん [50代/男性] 2011年04月27日 23:02:27
-
4月25日に一泊で利用させていただきました。
楽天限定で格安のものでお願いいたしましたが・・・。
こちらの場所にはビジネスホテルがたくさんありますね。
名古屋駅から徒歩数分という立地もいいです。
フロントでチェックインし、部屋に入るなり 私も喫煙者ですが 部屋がタバコ臭くて思わず窓を開けてしまいました。清掃時に部屋の換気はしないのでしょうか？ 風呂場の換気扇も小さかったと思います。
あと 風呂場ですが子供が入るにはちょうど良いくらいの狭さで座って足を伸ばす肩まで湯に浸かろう等と思っていた私が馬鹿でした。
くしはフロントに行ってもらい、アフターシェーブローション、整髪リキッドなどは有りませんでした。
朝食はバイキングで食べ放題、品数もそれなりにあり良かったです。
◎ベッドの硬さは少し硬めで腰の痛い私には理想的なものでした。◎
格安のものでなければ今回の部屋はクレーム物でした。
やはり安かろう悪かろうでしょうか？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2011年04月29日 20:44:54
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、客室の臭いの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには、清掃の際、充分な換気をするよう指導しておりますが、改めまして指導を徹底致しますのでよろしくお願い申し上げます。また、浴室につきましては、申し訳ございません、構造上現状でのご提供となりますので、ご理解の程お願い申し上げます。
名古屋にお越しの際は、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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立地5
アップアップ２さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- アップアップ２さん [40代/男性] 2010年12月11日 20:41:58
-
久々の宿泊で、改装後初でしたが部屋も綺麗で、
非常に満足でした。
又利用します。有難うございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2010年12月12日 14:33:41
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
満足でしたとのお言葉を頂戴できましたことは、私共にとりまして何よりの励みとなります。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に邁進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 16:00:03
-
女一人の宿泊でしたが、駅にとても近く便利でした。朝食もごくありふれたメニューでしたが、自分の家のご飯のようで抵抗なくいただけました。納豆が大きな器に盛られているのはビックリ。とてもいいと思いました。パックだと開ける時に手が汚れたりしますがその点珍しくいい配慮だと思いました。
料金がお安いのでそれ相応とは思いますが、トイレとバスのスペースが狭いのがちょっとでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2010年10月21日 23:48:28
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関してのご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。これからもこのお客様のお言葉に恥じない様、フロント・レストラン両スタッフ共々サービスの向上に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
名古屋にお越しの際は、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月19日 11:36:27
-
バス＆トイレが狭いのは仕方が無いかなと理解はしていますが、バスタブに髪の毛が2本も落ちていたのは残念です。また換気扇の吸い込み口たまったホコリが落ちてきました。清掃をしっかりやっていただきたいと思います。
部屋が暗いと思います。枕元以外にスタンド等も無いために書き物をしたりする場合に困ります。(明るい分には消せばいいのですが、暗い場合はどうすることも出来ません)
フロントの対応には好感が持てました。10月に再び(F1観戦)お世話になる予定です。よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2010年08月23日 23:07:03
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室の髪の毛の件及び換気扇の件につきましてお客様にご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。只今換気扇の清掃等は順次取組んでおります。また清掃スタッフへのさらなる指導強化を実施しておりますのでよろしくご理解の程お願い申し上げます。
お部屋の照明の件につきまして、読書や書き物をされるお客様にはフロントにて電気スタンドの貸出しをしておりますのでお申し付け下さい。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙【１４．５平米】ツインA】
立地5
投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月12日 23:57:25
-
クチコミにあったようにビニールカーテンがまとわりつくほど
狭いリニュアルも内装のみの感じで部屋はまあきれい
朝食バイキングのメニューもちょっと少なげでしたが
この金額ならまあまあの評価ですかね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2010年05月25日 01:32:04
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの件、お客様にご不快な思いをさせしまいました事、大変申し訳ございません。この件につきましては改善の検討をしておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様に選ばれるホテルとなりますよう、より良きサービスの向上に努めて参ります。
名古屋にお越しの際はまたご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙【１１平米】シングルＡ】
立地5
投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月16日 12:06:00
-
部屋はリニューアルされて綺麗だったか、客室の電気が暗かった。
【ご利用の宿泊プラン】
リニューアル【１１平米】シングルＡ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2010年03月22日 18:50:35
-
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の電気につきましてはご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございません。客室で使用されている電球は徐々に明るくなるタイプの物でございますのでご了承下さい。
しばらくたっても明るくならない場合は電球の交換、読書やパソコン等で作業される方には電気スタンドの貸出をしておりますのでフロントにお申し付け下さい。
名古屋にお越しの際は、是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル【１１平米】シングルＡ】
立地5
投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月12日 20:18:16
-
以前にも宿泊しました。
今回は用意されている部屋着(と言っていいのでしょうか)の臭いが気になりました。シーツのシミも不快でした。
駅からも近くて、禁煙室が指定できてこのお部屋はとても気に入っています。
なので、改善して欲しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
リニューアル ちょっぴり広めで角部屋禁煙【２０平米】ツインＢ- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル ちょっぴり広めで角部屋禁煙【２０平米】ツインＢ】
立地5
投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 15:14:14
-
立地条件が良く、駅に近くて周りにコンビニやお店がたくさんありました。ＴＶは液晶で見やすかったのですが、エアコンの音で聞こえにくかったです。
部屋に換気扇がないようなので消臭スプレーを置いてもらえるといいと思いました。バスルーム内のアメニティスペースに水がたまるのでどこか水漏れしているようです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【リニューアル カップルにびったりな【１４．５平米】ダブル】
立地5
投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月15日 14:44:44
-
6月に宿泊しました
駅から近く便利でした
食事はしてませんが、部屋は落ち着いていて良かった
ただ、トイレが汚れていたのがいやだった- 宿泊年月
- 2009年05月
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- ご利用のお部屋
- 【リニューアル【１１平米】シングルＡ】
立地5
投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 14:37:58
-
５月２２日に宿泊しました。出張で利用。なんといっても名古屋駅からすぐのところで、地下街を通れば雨にもほとんど濡れない場所で大変便利でした。出発も朝早い新幹線でしたが、チェックアウトもスムーズであっという間にホームに行けました。部屋はリニューアルして、落ち着いた感じで清潔感あり。ただ風呂が狭いのが難点かな。
- 宿泊年月
- 2009年05月
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- ご利用のお部屋
- 【リニューアル【１１平米】シングルＡ】
立地4
投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 18:18:54
-
設備の割には値段が高めのように感じましたが立地を考えると仕方ないかな？若干古さを感じるホテルですが設備面では問題ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2024年05月09日 08:22:09
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。
設備の古さは否めませんが、その分館内のメンテナンスは十分に行っております。
またサービスの面でもお客様に満足いただけるよう努めております。
また名古屋へお越しになられる機会があれば是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙【１５平米】ツインＡ】
立地4
投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 08:53:47
-
古い設備ながらもお部屋はきれいに清掃されてて良かったです。
しかし、シャワーカーテンがカビ臭かったです。そのままの時は気づかない程度でしたが、お湯を出して温まってくると一気にカビ臭が鼻をつき、よく見ると目でわかるカビがカーテンについてましました。
またバスタブの底がヌルッとしてたので、きちんと清掃されてなかったと思います。
以前、利用した時は問題なかったのし、他は良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 第一富士ホテル名古屋駅前 2024年05月09日 08:29:23
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊でしたが、当方の不備でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
さっそく清掃スタッフに伝え改善いたします。
また名古屋へ来られる機会があれば、ご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
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立地5
わかねさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
いつも利用しておりす。二つお願いです。
シャワーヘッドの角度をもっと急なものにしてください。
洗面台の蛇口をもっと長くして下さい。
どちらについても、従業員のみなさんで是非、一度使って見てください。
質問です。季節の端境期。暑いのにも関わらず、エアコンつけると暖房にしかならなかったです。フロントに連絡すればなんとかなったのでしょうか？
これからも利用させていただきます。よろしくお願いいたします。
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いつも第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には色々とご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。なるべく、お客様のご要望に沿えるよう、検討して参りますので
お願い申し上げます。
エアコンの件についてのご質問ですが、申し訳ございません。当ホテルではお部屋で温度及び風量の設定はできますが、それ以外は集中管理ですのでご理解の程、お願い致します。
これからも引続き第一富士ホテルのご利用、ご愛顧をよろしくお願い申し上げます。