こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-07-26 16:33:02
4.0
投稿日：2019-07-26 16:31:56
霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル（鹿児島県）
5.0
投稿日：2011-01-20 16:42:49
2.0
投稿日：2010-04-26 16:38:05
4.0
投稿日：2010-03-19 15:10:54
総合4
まぁちゃん1968さんの 北陸 福井 あわら温泉 美松 のクチコミ
館内は大変豪華で、温泉も広々としてよかったです。ツインルームも備品等過不足なく、この室料ならお得感がありました。ただ、部屋がなんとなく埃っぽかったのと、タバコの臭いがどうしても気になってしまいました。清掃や消臭にもう少し手間をかけて頂けるといいと思います。それから、こちらと直接接する従業員の方々の対応は、すごく丁寧なのですが、裏方の清掃等の方々は、正直少々配慮が足りないと思いました。具体的に言うと、入浴時間は朝９時半までとなっているはずですが、９時過ぎに行くと、既に入り口で数人がかたまって既に待機しており、小声ではありますが「まだ入ってるのかい？」と話しているのが聞こえてきました。さっさと仕事を済ませて帰りたいのでしょうが、こういうのは、非常に不愉快です。そちらで設定した入浴時間なのですから、そこはキッチリと遵守すべきと思います。
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この度は、北陸の数ある温泉旅館の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。まずもって、ご来館にスタッフ一同、心より厚く御礼を申し上げさせて頂きます。
○○様からの（お客様の声）により、貴重な御意見（苦情・改善案を含め）聞くことが出来ました。それをもとに今後サービスの向上に繋げて参りたいと思います。この件につきましては翌日の朝の部門ミーティングにおいて、関係者を呼び、自分がお客様と同じ立場だったら・・・どう思うのかを考え仕事（行動）するように指導致しました。パート・社員含めサービス向上に努めて参りたいと思います。
それでは、最後になりますが、大切なお身体十分にご自愛いただき、お元気にお過ごし下さいませ。
あわら温泉 巳美松 企画・前田