ほぼ1歳の娘とお邪魔しました。
部屋に用意いただいたもの：加湿空気清浄機・おむつ用のごみ箱・おしりふき・赤ちゃん用ボディソープ(泡)・赤ちゃん用保湿剤・バンボ
設備：女風呂は屋上露天・地下大浴場ともにベビーベッドあり。
設備はピカピカとまではいいませんが、掃除はされており問題ありません。部屋のお風呂は熱すぎず、娘も問題なく入れました。
部屋食はもちろん快適でしたし、翌朝の会場食もバンボをご用意いただき、つつがなく過ごせました(子供用にごはんをいただき、取り分け用の食器もお借りできました)。従業員の方もみなさん子供に慣れておられる印象で、とてもよくしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

家族３人で利用させていただきました。料理が美味しく、量も多いので大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

昔ながらの旅館です。サービスも特に不満とかはありません。朝食もとてもおいしかったです。温泉は特に目立つ印象はないですが普通に楽しめました。
強いていうなら、朝食のみのプランとしては、サービス・部屋含めて少し高いかな、という印象です。立地条件も加味して考えると仕方がないのかな。朝食も今よくあるバイキング方式ではなくて一部屋ずつ料理を用意してもらっているのでのんびりできたし。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋の露天風呂からの眺望がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夕食は個室でゆっくり出来、料理は品数も多く美味しかったです。
屋上のお風呂は河口湖が目の前で眺望良いです。
少し残念だったのは、お部屋のテレビの裏にゴミがあった事と地下のお風呂の洗面台の下の埃が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

古さはありますが、趣のある設えで居心地の良いお部屋でした。また、ベビーチェアやベビーグッズを用意していただき助かりました。お部屋係りの方は常ににこやかで気持ちよく過ごさせていただきました。食事は皆さんの口コミ通りの量と質で美味しく頂きました。
ひとつ残念だったのは部屋の露天風呂が熱すぎてとても子供を入れられる状態ではなかったことです。子供はシャワーで済ませました。大人は熱いながらも入れたので景色も堪能できましたが。大浴場くらいの湯加減が良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

孫がいるのでベットルームと和室が襖で区切れていたので就寝の時には静かに寝られて良かったです。
中庭付きでちょっと別世界にいるような気分が味わえ、五歳の孫は大喜びでした。手入れが」もう少し施されているとさらに良かったです。河口湖畔に遊散策もできいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事の提供に大変時間を要しました。
部屋食で内容は満足でしたが途中途中でかなり待たされました。電話をするとすぐに持ってきたりと...。
最後デザートまで終わるのに3時間かかりました。

部屋風呂近くににクモの巣がありました。
洗面場の換気扇の埃が目立ちます。

良い点も多かったですがグレードの高いプランだっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

夕食つきの予約が出来ず、朝食のみのプランでした。朝食が美味しかったので夕食も食べたかったです。
お部屋は綺麗でお風呂も地下と7階の2箇所あり、よかったです。
7階のお風呂は河口湖を望む露天風呂で眺めもよく、地下のお風呂は比較的大きめのお風呂で、サウナもあって満足しました。
従業員の方のサービスもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

コンビニが近くにあり、好きなワインを買って食事中に飲んでも構いませんと言って頂けました。
お食事も大変美味しく、接客もとても丁寧でした。
とても贅沢な時間を過ごせました。
ただ、コーヒーが200円で、せめて1杯でもサービスだったら、ありがたかったです。
それが無理なら、部屋にインスタントコーヒーがあったら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お正月家族旅行で宿泊しました。お部屋も綺麗だったし、快適でした。高齢の母がいたのでベットルームのあるお部屋をえらびましたが、ベットのイメージが違いました。実は夜中ベットとは違うのでぶつかって転んでしまいました。お元気な高齢の方ならなんら、問題ないと思いますが・・・。

あと、お食事の提供に関しては、各部屋の状況を把握するには、スタッフが足りないのでは?と感じる場面もありました。途中、結構待ちました。でもおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

最近はバイキングスタイルが多いのですが、夕食は個室で、朝食も落ち着いた静かな部屋で美味しく

頂き、大変良かったと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

0歳と2歳の子連れで宿泊しました。お部屋は広くきれいで子供も楽しそうにはしゃいでいました。子供用の椅子やオムツのゴミ箱、離乳食の温め、大浴場のベビーベッドなど子連れ旅行にはありがたいサービスがたくさんありました。お料理は2歳の子供と取り分けて食べても多い位でどの料理も美味しかったです。ただ提供スピードが非常にゆっくりだったので子供は途中で飽きてしまいましたが、早めに出して欲しい旨をお願いするとすぐに出してくれました。お風呂は小さめで程よくぬるく乳幼児連れにはぴったりでした。欲をいえば脱衣所にくしのアメニティがほしいことと、脱衣所内で水分補給ができると嬉しいです。また、朝食時コーヒーや牛乳などお茶とお水以外の飲み物もあるといいなあと思いました。スタッフさんはみなさん温かい対応をしていただき、気持ちよく過ごすことができました。子連れ旅行にはおすすめのホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ゆったり過ごす事が出来て、心身共に疲れを癒すことが出来ました。部屋食だったのでゆっくり食べる事が出来た事も良かったです。ただ次の料理が出るペースがもう少し早い方が良かったです。料金がもう少し安かったら また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夕食が味、量共に本当に最高でした。朝食も美味しかったです。仲居さんが朝夕共に料理の説明など一生懸命してるところも良かったです。
お風呂はそんなに広くはありませんが浴場が二ヶ所あるので人が分散され気になることはありませんでした。
部屋も河口湖が一望でき最高でした、また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

河口湖の目の前の立地で展望露天風呂からの眺めがとてもよくて癒されました。10ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊で部屋食にしましたが子供用の椅子などを用意してくださり助かりました。展望露天風呂にはベビーチェアやベビーバスがなかったので貸出があるとなお良いかと思いました。展望露天風呂は熱すぎることなく娘も入れました^ ^
冷房の入れ忘れか部屋に着いた時と展望露天風呂に行った時に冷房がついてなくて暑かったです。。
また機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

シルバーウィークに1泊しました。
スタッフの方の接客は丁寧で、とても感じが良かったです。

食事も豪華でしたが、味の部分が少し期待外れでした。

お風呂は温度が高めで嬉しかったですし、シャンプーなど充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事は夕食も朝食も品数が多く、内容もとても充実しており素晴らしかったです。少し食べ過ぎたかと感じるぐらい良かったです。
ホテルの立地場所も河口湖の遊覧船やボート乗り場の目の前で回りの景色も良かったです。
お風呂は屋上風呂の露天風呂は一人しか浴槽に入れず、回りには蜘蛛の巣だらけで、もう少し何とかならないかと思います。地下のお風呂は露天風呂も大きくゆったりしていますが、やはり地下の為、景色がいまいちでした。
従業員のサービスはコロナ感染状況でも、最大限の対応をして下さりました。大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

人気と記載がありました和モダン和洋室に宿泊しました。
河口湖は見えないお部屋でしたが、とても清潔感があり二間に分かれており3世帯で利用するのに便利でした。部屋に付いてるお風呂は湯船は無くシャワーのみです。お部屋での残念だった所は、トイレの鍵が壊れていて締まらなかった点とヘアドライヤーの持ち手が壊れており使っている最中に何度も折りたたまれてしまう点です。その為、温泉の共有スペースのドライヤーを使用しました。
河口湖の目の前ですし、近くにコンビニもあり良い立地だと思います。
お食事も口コミ通り一品一品が美味しく量も多くて大食いな男性でも満足できます。
なにより、お出迎え・お見送り・食事の時など、どのスタッフの方も皆さん対応がとても良く気持ち良い旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

とにかくお料理が本当に美味しく、量も多く男性でも満足できる量でした。1品1品が丁寧に作られているのがわかります。また個室での食事も周りを気にせずゆっくりでき、とても良かったです。温泉も良くお肌がすべすべになりました。家族も喜んでいました。強いて言うならば、お部屋の布団がちょっと薄く感じました。立地も河口湖の目の前で散策もできオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月