ほぼ1歳の娘とお邪魔しました。
部屋に用意いただいたもの：加湿空気清浄機・おむつ用のごみ箱・おしりふき・赤ちゃん用ボディソープ(泡)・赤ちゃん用保湿剤・バンボ
設備：女風呂は屋上露天・地下大浴場ともにベビーベッドあり。
設備はピカピカとまではいいませんが、掃除はされており問題ありません。部屋のお風呂は熱すぎず、娘も問題なく入れました。
部屋食はもちろん快適でしたし、翌朝の会場食もバンボをご用意いただき、つつがなく過ごせました(子供用にごはんをいただき、取り分け用の食器もお借りできました)。従業員の方もみなさん子供に慣れておられる印象で、とてもよくしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

料理も美味しく、接客対応も丁寧で満足できました
初めて子供と旅行をしましたが、客室露天風呂付のお部屋を選んだお陰でゆっくりでき、私たちにとってもいい思い出となりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月12日宿泊しました。フロントの方客室担当者とてもいい感じに接して頂きました

夕食、朝食とても美味しく頂きました〈板長さんありがとうございました〉好き嫌いの多い妻がほぼ全部食べてくれてここを訪ねて良かったです

《4月にも伺い今回で2度目でしたフロントのかたが覚えていてビックリでした≫

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

立地的に富士山は見えないと思ってましたが、7階露天風呂の通路からきれいに見えたので満足です！
河口湖の玄関口に位置して遊覧船、ロープウェイの乗り場へのアクセスも良く、部屋から富士山が見えない点を除けば全て満点だと思います。部屋から見える対岸の夜景もとても良かったです！仲居さんの接客もとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

おもてなしがとても素敵なお宿でした。子ども達もこんなに優しい雰囲気の宿は初めて!と何度も言ってました。料理も最高です。適温で運んでくれます。量も沢山あって最高の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

子供と家族３人で宿泊しました。
お部屋は和洋室で二部屋あり、3人で十分な広さで、掃除が行き届いていて心地良く過ごせました！
夕食はお部屋食で案内していただき、小さい子供がいるのでゆっくり食べることができました。お食事も品数が多く、どれも美味しくいただきました。
朝食は食事会場で河口湖が見渡せ、夕食同様、味も量も大満足でした！！
子供のアレルギーが多く、持ち込みしたいと伝えたところ、快く承諾していただいた上に白米などをご用意していただけてとても助かりました!
従業員の方も私が妊婦であることに気付くと、食事の生ものなど提供を気にかけてくれるなどホスピタリティが素晴らしいと感じました。
是非、また宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

2回目の利用。
部屋から湖が一望でき、とても良かったです。
夕飯は品数が多く、どれも美味しく、ボリュームは多過ぎるくらいです。
コンビニが30秒もかからないくらいにあるので、とても便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

冷凍室が小さい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

立地も良くロープウェイや遊覧船、ボート乗り場にも近く、ホテル側にコンビニもあって家族利用にも大変満足です。食事も美味しく、とてもボリュームたっぷりでした。展望温泉からの眺望は壮大でした。朝、展望温泉に行った時、富士山側のテラスから富士山を望む事ができました。
フロントには近くのレジャー施設などの割引チケットも備えられてあるのでチェックインしてから河口湖観光がおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お盆明けてから伺いました。
まず訳ありだから仕方ないけどやはり景観は悪いのと部屋が狭かった。部屋の机の上にのお皿にお菓子を食べてと手紙があるのに何もなく何？と思いました。
ただ、部屋に置いてたポットには氷水が翌日まで冷たくて良かった。室内着も浴衣と上下2種類はとても良かったけど上下の方は内側に止めるヒマが無くはだけてしまってこちらは残念。
食事はまぁまぁよかったですが来るペースが遅く何度か催促はしたもののお腹が膨れてしまい最後まで美味しく食べれなくて残念。
最後にお風呂が屋上の女性の方がカビだらけでタオルなども置くのも躊躇ってしまいました。
24時間ではないのだからせめてカビ取り位はして欲しかったです。
そこそこお値段とるので2度目はないですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

河口湖の花火大会の日に、夫婦で１泊させて頂きました。まずお風呂に入り、その後お部屋でお夕食。お食事はとても美味しく、担当して頂いたスタッフの方もとても感じが良くて、楽しい宴となりました。それから、いよいよ楽しみにしていた花火大会。湖側のお部屋は取れなかったのですが、スタッフの方達が旅館前に可愛い椅子を並べて下さっていて、それに座って観ることが出来ました。今度は社会人になり家を出ている子供達も誘って、一緒に行けたらいいね、と話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族旅行で使わせてもらいましたが、スタッフ皆さんの対応が大変温かく、良い時間を過ごすことができました。
お風呂も広くてキレイ、展望風呂もあって気持ちよかったです。お食事は味付けが良く、どれも大変美味しかったですが、少し量が多く感じました。細やかなところまで気配りができている、とても良い宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

2歳のこどもを含め、家族3人で利用しました。子供用のイスや浴衣などを事前に準備してくださり、対応もとても親切で安心して過ごすことが出来ました。お部屋も景色もよく、素敵な思い出を作ることが出来ました。機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

河口湖を見渡しながら、露天に入る。最高です。
料理もとても美味しい、食べきれないほどの量でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

接客からお料理まで全てが素晴らしかったです。
また是非泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

GWに露天付き部屋に泊まりました。
お湯の温度も良く気持ちよく入れました。
食事も量もたくさんでどれも美味しく大満足でした。
唯一、最初に頼んだビールだいぶ待ちましたが、忙しいんだろうと待ちました。先に注文しておけば良かった。
たいしたことではないですが、ペーパータオルが取りづらくてだいぶ無駄にしてしまいました…
まあそれは些細なことで、全体的にはとても満足しておりまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

河口湖の湖畔で、眺めはとても良かったです。富士山も最上階のお風呂の入り口の前から眺められます。他にお客さんがいなかった様で大浴場は貸し切り状態でした♪夕食は部屋食で、とても美味しいお味でした。量も丁度良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族旅行で宿泊させて頂きました。
お出迎えも丁寧にして頂き、お部屋もとても清潔でした。担当して下さった男性の方にもとても親切にして下さいました。　お風呂も最高で清潔で　アメニティも豊富に置いてあり　大満足でした。　お食事も　最高でした
とても美味しく、温かいものは、先にある物とは別で　熱々の状態で　出して頂きました。　食事自慢の宿で　検索をして選ばせて頂いたのですが
お味、量もたっぷりで　最高でした。
リーズナブルなお値段ですが
超高級といわれる宿と　かわらない
おもてなしをして頂きました。
思い出に残るおすすめの宿です。　また　お伺いさせて頂きます。　
最高の旅行になりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

夕食つきの予約が出来ず、朝食のみのプランでした。朝食が美味しかったので夕食も食べたかったです。
お部屋は綺麗でお風呂も地下と7階の2箇所あり、よかったです。
7階のお風呂は河口湖を望む露天風呂で眺めもよく、地下のお風呂は比較的大きめのお風呂で、サウナもあって満足しました。
従業員の方のサービスもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

景色お温泉と料理が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月