最高の夜

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

12月26日チェックイン
息子が生まれてから、初めての旅行でした。
真新しさやデザイン性より、昔ながらの落ち着いたおもてなしが合っていました。

特に会席料理の美味しさに感動です。
メニューも豊富で、前菜からデザートまで堪能させてもらいました。

すぐ近くにコンビニがあるのも、何かと心強いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

スタッフは若い方からベテランの方まで皆さまとても感じが良く、対応が良かったので初めて口コミを書きます。フロント、配膳、すれ違った際、朝食後のお見送り(？)、どのタイミングでも、みなさま感じが良く気持ちの良い対応でした！

部屋食、貸し切り風呂に惹かれて赤ちゃん連れで伺いました。
前日に予約確認のお電話を頂いた際、夜中の可能性をお伝えすると「泣くのが仕事ですから、お気になさらず」と優しいお言葉をいただきました。平日ということもあり、フロアの角部屋で他の宿泊客とも離していただいており、安心して夜泣き対応ができました。ありがとうございました。
部屋食も子供が騒ぐことを気にせず、落ち着いて食べられてどの料理も美味しかったです。
河口湖をぐるっと囲むホテル街の1つで、夜景も綺麗、コンビニも歩いて1-2分でとても良かったです。

1点気になるところをあげるとすれば、貸切風呂にもベビーベッドが付いていて良かったのですが、ベビーバスがあると更にありがたいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

0歳と2歳の子連れで宿泊しました。お部屋は広くきれいで子供も楽しそうにはしゃいでいました。子供用の椅子やオムツのゴミ箱、離乳食の温め、大浴場のベビーベッドなど子連れ旅行にはありがたいサービスがたくさんありました。お料理は2歳の子供と取り分けて食べても多い位でどの料理も美味しかったです。ただ提供スピードが非常にゆっくりだったので子供は途中で飽きてしまいましたが、早めに出して欲しい旨をお願いするとすぐに出してくれました。お風呂は小さめで程よくぬるく乳幼児連れにはぴったりでした。欲をいえば脱衣所にくしのアメニティがほしいことと、脱衣所内で水分補給ができると嬉しいです。また、朝食時コーヒーや牛乳などお茶とお水以外の飲み物もあるといいなあと思いました。スタッフさんはみなさん温かい対応をしていただき、気持ちよく過ごすことができました。子連れ旅行にはおすすめのホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

予定より少し早めの到着でしたが、大変快く出迎えて頂きました。
お部屋からの眺めも良く、展望風呂前の富士山とお部屋からの河口湖の朝の絶景に大興奮しました。
お風呂も流れてくる湯量がとても多くて、いろいろな温泉に行きましたが初めて主人が満足した様子でした。
お食事はおいしいのですが、とても量が多く、申し訳ないと思いながらも残してしまいました。
あと残念だったのが、宿泊プランに部屋の選択肢が少なかったことです。色々な部屋スタイルが紹介されているのになぜ選べなかったのかはわかりませんが、もう少しスタイルの選択ができたらと残念に思います。
ただ、スタッフの方々のお蔭でのんびりと楽しく過ごさせて頂き、大変良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

接客していただいた方全て気持ち良く対応してくれました。露天風呂付のお部屋、部屋食、本当にゆっくり過ごすことができましました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

今回は、子どもができてから、私たちもと父も初めての旅行でした。0歳児のため不安もありましたが、食事も部屋もフロントでもお気遣いをいただきとても快適に過ごしました。
初孫との旅行をプレゼントできて大満足でした。
ぜひ機会があればまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

スタッフの皆さんは皆さん親切で、部屋には清潔感があり、ゆっくり過ごすことができました。
お料理も味、量ともに申し分無いです。（量は多いくらいでお腹いっぱいになりました）
また、最上階の露天風呂は湖畔を望め、お風呂の温度と今の季節の少し冷たい風が気持ち良く、ずっと入っていたいくらいでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

河口湖の目の前の立地で展望露天風呂からの眺めがとてもよくて癒されました。10ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊で部屋食にしましたが子供用の椅子などを用意してくださり助かりました。展望露天風呂にはベビーチェアやベビーバスがなかったので貸出があるとなお良いかと思いました。展望露天風呂は熱すぎることなく娘も入れました^ ^
冷房の入れ忘れか部屋に着いた時と展望露天風呂に行った時に冷房がついてなくて暑かったです。。
また機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

シルバーウィークに1泊しました。
スタッフの方の接客は丁寧で、とても感じが良かったです。

食事も豪華でしたが、味の部分が少し期待外れでした。

お風呂は温度が高めで嬉しかったですし、シャンプーなど充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

とにかく最高でした！
河口湖が目の前で綺麗で、近くを散歩するととっても気持ちよかったです。隣にコンビニもあって便利でした。
部屋は和モダン和洋室に宿泊させて頂きましたが広くて綺麗でした！
なんといっても食事が豪華でした！夕食の品数も多く、どれも本当に美味しかったです！ナスの味噌バター焼きが特に最高でした。お部屋食でゆっくり食べれたのもよかったです。朝食も豪華で、ご飯のお供もいっぱいあったのでご飯をおかわりしてしまいました！
スタッフの方のおもてなしも素晴らしくて、幸せな時間を過ごせました。また絶対宿泊させて頂きたいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

予定より早く着きましたが、お部屋を河口湖側にして頂きました。
3回目のリピーターですが、毎回、スタッフの対応が素晴らしいです。
夕食前の展望風呂からの景色や、夜の地下の大浴場の温泉も満喫しました。
食事も美味しくいただき、お土産に昨年好評だったお茶うけのお菓子を買いました。
また来年も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食事は夕食も朝食も品数が多く、内容もとても充実しており素晴らしかったです。少し食べ過ぎたかと感じるぐらい良かったです。
ホテルの立地場所も河口湖の遊覧船やボート乗り場の目の前で回りの景色も良かったです。
お風呂は屋上風呂の露天風呂は一人しか浴槽に入れず、回りには蜘蛛の巣だらけで、もう少し何とかならないかと思います。地下のお風呂は露天風呂も大きくゆったりしていますが、やはり地下の為、景色がいまいちでした。
従業員のサービスはコロナ感染状況でも、最大限の対応をして下さりました。大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

８月１日から１泊で利用させていただきました。従業員の方々の対応から始まり、お部屋、お風呂、食事、全てにおいて大満足！歩いて直ぐのところにコンビニがあり、すぐ目の前には河口湖。立地条件も良く、展望風呂からの景色がきれいでした。お会計の際、お土産として頂いた鈴も嬉しかったです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

景観素晴らしく料理も予想より
量が多くて満足です。　
屋上展望風呂が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

人気と記載がありました和モダン和洋室に宿泊しました。
河口湖は見えないお部屋でしたが、とても清潔感があり二間に分かれており3世帯で利用するのに便利でした。部屋に付いてるお風呂は湯船は無くシャワーのみです。お部屋での残念だった所は、トイレの鍵が壊れていて締まらなかった点とヘアドライヤーの持ち手が壊れており使っている最中に何度も折りたたまれてしまう点です。その為、温泉の共有スペースのドライヤーを使用しました。
河口湖の目の前ですし、近くにコンビニもあり良い立地だと思います。
お食事も口コミ通り一品一品が美味しく量も多くて大食いな男性でも満足できます。
なにより、お出迎え・お見送り・食事の時など、どのスタッフの方も皆さん対応がとても良く気持ち良い旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

とても丁寧な接客で、また、料理、お風呂、部屋共に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

親切な対応でお部屋迄一緒にきていただきました。
子供の日もあり、お菓子や除菌シート
帰りには富士さんでのお守り頂きました。
ご飯も美味しく部屋出しでよかったです。
立地も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お部屋、お風呂、食事、接客、全てにおいて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

4/2に家族で宿泊しました。
庭付きの和モダンルームは広くて趣もあり清潔、快適な空間でした。
従業員の方の接客も丁寧で、家族でとても良い時間を過ごせました。
また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月