この度は数ある札幌のホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、快適にお過ごし頂くことができず残念でなりません。誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂きました貴重なご意見は、関係各所での課題として改善を図って参りますので、また札幌にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用を選択肢の一つとしてお考え頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、ご多用の中ご投稿下さいましたこと、お礼申し上げます。誠にありがとうございました。

フロント　平井　崇章