この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適に過ごせたようで安心いたしました。
エレベーターの近くやベンダールームの近くのお部屋だと物音が気になることもあるかもしれないので、静かなお部屋がご希望の場合はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
その日の空き状況にもよりますが、ご希望のお部屋でご用意させていただきます。

ご存じの通り、当ホテルのチェックアウトの時間は11：00までなのでゆっくりお部屋で過ごせるかと思います。

また、フロントの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
これからも「よかった」と言っていただけるよう、スタッフ一同精進していきます。

次回ご宿泊される機会がございましたら、ぜひ当ホテルの朝食も召し上がってみてくださいね。
最近朝食をリニューアルし、前より北海道らしいメニューが豊富になりました。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

再度当館をご利用いただき、従業員を代表し御礼申し上げます。
当館はＪＲや地下鉄、路線バスなど色々な交通機関に直結しており時期や天候に影響される事がなく利用でき大変好評いただいております。

札幌市内や近郊、その他の観光地への中継地として利用される方やお仕事の関係で利用される方など様々なお客様にご利用いただいております。

札幌近郊へお越しの際は是非お立ち寄りいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での投稿、ありがとうございます。　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松田　尚也

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ安心いたしました。
お部屋でお仕事をされるお客様にもお使いいただけるように、広めのデスクや座りやすいチェア、明るめのライトを設置しておりますので、お客様にもご活用いただけたようで何よりでございます。

また、アメニティやスタッフへのお褒めのお言葉感謝いたします。
お客様にお喜びいただけることが私どもスタッフの励みになります。

札幌にご宿泊の際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お仕事のほかにもリフレッシュをされにご来館いただけると嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐々木　莉美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、貴重なご意見としてレストラン担当者や調理担当者と今後検討させていただきます。
今のところ4月よりラーメンや新しい種類のパンなどがメニューに追加される予定でございます。
お試しいただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　佐々木　莉美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。電子レンジはお客様のご要望が多かった為設置させていただきました。JR、地下鉄とも直結しており雨風雪にも左右されず、またお食事やお買い物にも大変便利な立地でございます。札幌へお越しの際にはまた是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　曽部　勝哉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当施設はJR新札幌駅に駅直結しており騒音が気になられるお客様もおりますが、快適に過ごされた事や、お部屋に関してお褒めの言葉を頂きまして心より嬉しく思います。ショッピングモールと隣接しており、お買い物や飲食にも大変ご好評頂いております。
また、札幌にお越しの際には是非当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　曽部　勝哉

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご存じの通り、当ホテルはJRや地下鉄、バスターミナルも連絡通路で繋がっており駅に直結しておりますので今の時期のような雪が降る日や寒い日でも快適にお越しいただけます。
2020年に改装してから、さまざまなお客様からもお部屋の設備に関してご好評をいただいており大変嬉しく思います。
改装前はコンセントの数や収納スペースがあまりなかったのですが、皆様のお声やご要望も聞かせていただき改善させていただきました。
最近では、電子レンジの設置のお声を多数いただいておりましたので客室階のベンダールームに設置いたしました。
お客様もなにか気になった点などございましたらお聞かせいただけると嬉しいです。

ぜひ次回ご宿泊される機会がございましたらお朝食も召し上がっていただきたいです。
私のおすすめは北海道名物「ジンギスカン」です。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄やJR、バスターミナルと連絡通路で繋がっておりますので、雨や雪、風などの悪天候でも快適にお越しいただけるのが魅力の1つでございます。特に今の時期は雪が降る季節に入りましたのでより快適に感じていただけたら幸いでございます。
チェックインの時間の変更ももちろんでございますが、何か変更したい事やご不明点等がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

また札幌へ来る機会がございましたら当ホテルをご利用くださると大変嬉しいです。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご存じの通り、当ホテルは駅直結になっておりますので雪が降る北海道では通勤する際やお出掛けにも便利にご利用いただけます。また、ショッピングセンターや飲食店にも繋がっておりますのでまたご利用される機会がございましたら新さっぽろの館内もお楽しみいただければなと思います。

ますます寒い日が続きますがご自愛くださいませ。
早く北海道にも春が来ると良いですね。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきありがとうございます。

大好きなホテルとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
今回も快適に過ごせたとのことで安心いたしました。
改装前のお部屋はコンセントの数が全然足りなかったり、テーブルも置いてなかったのですが皆さまのご意見やご要望も聞かせていただき2020年に改装した際に改善させていただきました。
使いやすいとの一言をいただけて大変嬉しいです。
また、改装した際にセレクト枕コーナーを設置しましたが皆さまからもご好評いただいております。
数種類の枕の中でもマシュマロピローというモチっとした肌触りの枕が私のおすすめです。ぜひ次回ご宿泊される機会がございましたらお試しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご存じの通り、当ホテルは駅直結になっておりますので天候の心配なくお越しいただけるとご好評いただいております。これからは雪の日でも当ホテルをご活用いただけるかと存じます。

全国旅行支援はご利用期間や販売数に限りがございますが、ご宿泊代金の割引や北海道応援クーポンの配布などとてもお得にご利用いただくことができますので、ぜひまたご利用いただければと思います。また、北海道応援クーポンは当ホテル内のレストランでもご利用いただけますので、クーポンでご朝食をお召し上がりいただくのもおすすめでございます。

JRをご利用いただければ10分弱で札幌駅まで行くことも可能でございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　曽根　大暉

この度は、数ある宿泊施設の中からお選び頂きありがとうございます。
2020年7月に客室のリニューアルをいたしました。お褒めのお言葉を頂けたことは、スタッフ一同大変嬉しく受け止めております。

「セレクト枕コーナー」では、お部屋に常設しております2種類の枕とは違う、6種類の枕をご用意しております。「低反発枕」や「マシュマロピロー」という枕がモチっとした肌触りです。
硬さも様々なのでご希望に合わせてご利用くださいませ。枕の感想もお聞かせいただければ、今後の参考とさせていただきます。

ご家族でのご宿泊ありがとうございました。またのお越しを心待ちにしております。


フロント　近藤　仁

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当ホテルは建物の構造上、通路が長くなっているため、エレベーターから離れたお部屋は多少距離がございます。できる限り、ご年配のお客様や泊数が長いお客様を優先的にエレベーター近くのお部屋をご用意しております。皆様にはご足労かけてしまいますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
また、当日ではご変更が難しい場合もございますので、事前にご連絡いただけましたら幸いです。

また、アメニティは皆様からのご要望で変更することもあり、季節によって入浴剤なども異なります。少しでもお寛ぎの手助けになりましたら嬉しい限りでございます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　近藤　仁

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの対応について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もそのようなお言葉を皆様からいただける様、スタッフ一同精進して参ります。

エレベーターの距離につきまして、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
次回ご宿泊される機会がございましたら、お部屋の空き状況にもよりますがエレベーターから近くのお部屋をご用意されていただきます。

またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もスタッフ一同、親切かつ丁寧な接客を心がけていきます。
アメニティの種類にご満足いただいてなによりでございます。これからもアメニティに力を入れていきたいと思いますので、お客様もなにかご希望がございましたらお聞かせいただけると大変嬉しいです。
また、お子様向けに絵本の貸出もしておりますので次回ご宿泊される機会がございましたら、気軽にお声掛けくださいね。
駅直結となっておりますので雨や雪、風の心配もなくショッピングセンターも徒歩で行けるので、みなさまからもご好評いただいております。
ご朝食ですが、期間限定のメニューや日替わりのメニューもございますので、飽きずに召し上がっていただけるかと思います。

これからも「気に入ったホテル」とお客様から言って頂けるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJR,地下鉄に直結しておりますのでその強みをご活用いただけたようで嬉しい限りでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。何よりも私たちスタッフの励みになります。

ご存知の通りローソンと直結しておりますのでちょっとしたお買い物にも便利でございます。

お忙しい中のご投稿をありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

フロント　曽根　大暉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、一同精進してまいります。
お部屋につきましても、お寛ぎいただけたようでなによりでございます。

是非また機会がございましたらお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　須藤　昴輝

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただき、また宿泊したいと思っていただけることが何よりでございます。
大変嬉しいお言葉をいただけたことに重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉が私共の活力になります。

これからも当ホテルをお選びいただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。
ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

フロント　佐々木　莉美

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2020年にリニューアルいたしました客室を快適にお過ごしいただけたようで安心しました。また、駅ビルに直結しておりますのでショッピングセンター内でのお買い物やお食事をお楽しみいただけます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　相良　菜未

いつも当ホテルでご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルはＪＲや地下鉄の駅、バスターミナルと連絡通路で直結しており悪天候の際も快適にお越しいただけます。隣接のショッピングセンター、レストラン街などもご利用される皆様に大変ご好評いただいております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

フロント　曽根　大暉