この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。


吹雪の中でのご到着、大変お疲れ様でございました。暖かいお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
冬季の札幌は冷え込む日が続きますので広さのあるツインルームは暖めるまでに時間がかかってしまいます。そのため、お客様がご到着される前からお部屋を暖めております。お客様にお喜びいただけたようで嬉しく思います。

ご朝食に関しましてもお褒めの言葉ありがとうございます。「美味しかった」のお言葉が我々スタッフの励みになります。現状に満足することなく日々精進して参りますのでまた次回ご利用いただければ幸いでございます。


スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。



フロント　曽根

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフを代表してお礼申し上げます。


当ホテルの強みである好立地は多くのお客様にご活用いただいております。
JRや地下鉄にも直結しておりますので交通の便が良いのはもちろんのこと、隣接のショッピングセンターにも外に出ることなく行くことが出来るので、様々なお客様が利用されております。

当館に隣接しているコンビニエンスストアは24時間営業しており、宿泊の方のみならず通勤・通学など多くのお客様が訪れております。ちょっとしたお買い物には大変便利です。

札幌周辺にお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いです。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　松田

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


お部屋について高く評価いただき大変嬉しく思います。
2020年に客室を改装して以来、多くのお客様より嬉しい言葉を賜っております。

ツインルームは部屋自体がゆったりとした広さ（25.1㎡）で、２台のベッドも120㎝の大きさがあり寛ぐのに十分かと思います。
また、ベッドが１台のお部屋（16.6㎡）はベッド幅が140㎝あり１名様でゆったりと、２名様でダブルルームとしてご利用いただいております。

今後もより一層の接遇を提供できるようスタッフ一同心がけて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


フロント　松田

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。


スタッフの対応について各セクション、温かいお褒めのお言葉をいただき、ホテルスタッフ一同、大変励みになります。ありがとうございます。
今後も、これに甘えることなくお客様に快適におくつろぎいただけるよう、またご満足いただけるような接客を心がけて参りたいと思います。

次回札幌へお越しになる際には、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　天田

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


当ホテルは、JR新千歳空港駅から新札幌駅まで、快速で28分、乗り換えなくお越し頂けますので、大変便利な立地にございます。
また、札幌中心部へは、JR・地下鉄どちらの交通機関をご利用されても駅直結で、JR札幌駅まで快速で9分、地下鉄大通駅までは19分と日中は一定間隔での運行ですのでいつでもご移動できます。

朝食に関しましては、時間帯によって多少混雑する場合もございますが、ごゆっくりとお召し上がりいただけたようですし、お料理も常に補充してあった事などのお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。

また、アメニティもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
入浴剤は、常に5種類とその季節・行事に合わせた1つと計6種類のご用意しておりまして、こちらもご好評いただいております。


札幌へお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　曽部

新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではご宿泊の皆様方が快適にお楽しみいただけるよう、年中行事やイベント、セレクト枕コーナーやアメニティバイキングなどの趣向を凝らしており、この度のご宿泊は楽しんでいただけたとの事で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
ご朝食につきましても皆様より頂戴いたしましたお声を参考にさせていただき、よりご満足いただける様、今後も取り組んで参ります。

当ホテルは新さっぽろの公共交通機関やサンピアザ・デュオなどの商業施設、どちらにも直結している為、大変便利とご好評でございます。
また、周辺には新しい商業施設「BiVi」も開業され、とても賑やかになっておりますので、新さっぽろへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋山　慎之介