何度か利用させて頂いています。フロントの対応も親切で、値段も駅に隣接している条件を考えれば、妥当かと思います。只、今回、荷物を事前に送っておいたのですが、フロントで手渡しせず部屋に入れておいて頂ければ、より好感が持てたと思います。奥の部屋ですと、非常に長い距離歩く時もありますので。対応等、ご検討ください。

８月中に利用させて頂きました。駅に隣接している為交通の面では非常に便利ですね。フロントの対応も良かったと思います。朝食付きコースを利用させて頂きましたが朝食も量、質とも満足です。残念な点は部屋の冷房の効きが悪かった事です。風呂から出たあとなかなか暑さが抜けず困りました。窓を開けようとしましたが開かない構造のようでしたし。それ以外はほぼ満足です。あと要望ですがこの投稿ページの『宿泊施設より』が６月頃から書き込みされてませんね。苦情に対するホテル側の対応等知る為にもう少しこまめに書き込みしてもらうと助かります。

予定の時間より大分早くチェックインしましたが、快く迎えていただきました。部屋に入ってから喫煙ルームであることが判明。かなり鼻をついたので禁煙ルームへの変更をお願いしましたが、これも快く受けていただきました。ありがとうございます。次回は予約時に前もって申し出ますので、またよろしくお願いします。

今年の夏は新札幌へ２回出張があり、新札幌にある２つのホテルのどちらに泊まるか迷ったのですが、１回目はアークシティ、２回目はもう一方のホテルにしました。

新札幌に泊まろうと思っている方は私と同じでどちらに泊まるかを悩むと思うので比較した感想を書きます。

アークシティは駅に隣接しているだけあってあらゆる面で便利です。
また、ＴＶの有料放送（海外ドラマ、スポーツ、ＡＶ）が１日\５００で見放題というのはとてもよかったです。
私は海外ドラマが大好きなので、夜遅くまで見ていました。(^_^)
客室は少し古ぼけた印象を受けましたが、宿泊代からすると仕方ない気もします。

もう一方のホテルはさすがに一流ホテルという感じで綺麗ですし設備もいいです。
ただ、その分宿泊料等が多少高めなのと、駅から少し離れている為少し不便でした。
宿泊当日、丁度雨が降っていた為、駅からホテルまで行く間に濡れてしまったのが不快でした。
（アークシティなら濡れなかったのに．．．）
ちなみに、ＴＶの有料放送はちょっと高かったので利用しませんでしたが、衛星放送（ＣＮＮ＆ＮＨＫのＢＳ１、２）が無料で見られました。

結果は、どちらのホテルも一長一短あって甲乙つけがたいです。

もし、新札幌にある２つのホテルのどちらに泊まるか迷っているのなら、「便利でリーズナブルなホテル」と「綺麗な一流ホテル」のどっちが自分に合っているかを考えて選べばいいのではないでしょうか。

千歳空港から車で行ったのですが、駐車場の入口が判らず、苦労しました。多分、トリプル仕様で客室のテーブル・椅子を廊下に出したのでしょうが、宿泊客がその椅子に座り大声で話しているのには、参った。しかし、駅に直結しており、スーパーもショッピング街も、飲食街も隣接しており、部屋もきれいで快適でした。今後も利用させて戴きます。

【苦情】宿泊初日は、ゴミ箱にゴミが残っていた。残念だ！
【要望】空港からの交通の便が大変良いが、もう少し安く（▲２千円）ならないかと思う。ネットで予約したメリットが感じられない。ゴミの件も含め、これなら札幌中心街へ流れた方が良かったかも。競合は、目の前のホテルだけではない事を忘れずに。

利用をするようになって約１年が経ちました。大阪から月２回程度の出張で利用しています。相手様が新札幌駅から近いため、駅の真上にあるこのホテルが非常に便利！千歳空港よりＪＲ快速で一本ですからね。ホテル内は外観とは裏腹に非常に綺麗（失礼）。フロントも親切丁寧で好感をもてる。それとお気に入りなのが直営の鮨店（春冬夏）。ここは、お薦め。安くて美味しい鮨とネタ。板前さんや女性従業員のみなさんは話しやすく、楽しく元気である。それが故に飲み過ぎてしまうのが難点か？　出張の度に晩御飯は晩酌を含めてここで済ますのが楽しみである。

交通便が大変良いが、もう少し安く（▲２千円）ならないかと思う。
部屋の大きさも適当で、清潔である。
コンセントを机周辺に、後一つは、ほしい。
有料テレビは、間違って選択しないように「何か操作」で見られないようにしてしまうようにしてほしい。（プリペイドカード式など）

いつも札幌に来るときはここです。今日は、残念なことにゴミバコにごみが残っていました。これからも利用しますので、よろしくお願いします。