1/1に予約番号：RY04680631で1/13～1泊予約いたしました。恐れ入りますが、禁煙ルームのご用意をお願い致します。

12/20に予約番号：RY04601300で1月12-15日までシングルルームの予約を入れましたが、恐れ入りますが禁煙ルームのご用意をお願い致します。

来年の2月8日に予約番号RY04362398でシングルAを予約したものです。禁煙ルームが指定できたらお願いします。

宿泊した夜にヘアブラシがないことに気付き、妻がフロントに電話をしたところ「ないんですよ。貸し出しもしてないんです。」という対応だったため直接フロントに出向くと同じような答えが返ってきました。式場も備えているのに貸してもくれないのですか？と聞くと「そうです。」とぶっきらぼうな答え、教えて頂いた近くのスーパーには売っておらず。コンビニも見つけられませんでした。仕方なく隣接する外資系ホテルで購入しようと思ったところ販売はしていませんでしたが、快く無償で譲っていただきました。私はヘアブラシが無いことにこだわっている訳ではありません。客の要望に応えられない時はそれなりの対応があるのではないでしょうか？また何故ヘアブラシが必要だったのかその辺までフロントの方は考えていたのでしょうか？ヘアブラシ１本でホスピタリティの質が問われてしまうのは非常に残念です。経費削減でアメニティを節約されていると拝察しますがホスピタリティとはまた別の話です。

10/5（金）予約番号RY03679883_1～2でシングル2室予約しています。禁煙ルーム2室を希望します。他のホテル予約では禁煙利用の場合名前のあとにNSとつけたこともありましたが、今回不明につき、こちらから御願いする次第です。宜しく御願いします。

9/15からシングル一泊しました。宿泊予約時に禁煙室希望を知らせたにもかかわらず、何の知らせもなく喫煙室をあてがわれ、大変な苦痛でした。
正直いって、次からは別のホテルにしようと考えています。

9/8に予約をいれた者です。禁煙ルーム指定可とありましたが、こちらからお願いすればよろしいのでしょうか？札幌はどこもここも電話で個別に問合せても満室で困っていたので（オーバーブッキングで調整中というホテルも数ヵ所）、助かりました。お世話になります。よろしくお願いいたします。

7月20日、ツインに宿泊しましたが、部屋が広くてよかったです。JR新札幌駅と隣接しているのでうるさいかなと思っていましたが、全くそんなことはありませんでした。また、DUO2にある系列の「フライパン」(だったかな)というお店のオムライスもおいしかったです。

　7月4日～5日にかけて利用させていただきました。
やはり駅から近いのが大きなポイントです。チェックアウトも
11時までと、ゆっくり出来るのがいいです。札幌に来る機会は
何度かあるかと思いますが、中心部よりも駅に近くて交通の便
もよいこちらを利用したいと思います。

6月9日に予約番号RY02115428でシングルルームＡを予約した者です。禁煙ルームの利用が可能であれば、禁煙ルームでお願いします。

3月23・24日に2泊致しました。皆さんの意見どおりで、駅を降りてすぐの所に在る為、遠方より飛行機でたどり着いた者にとっては非常に便利です。部屋も広くて静かで奇麗に清掃され、バスタブが少し深い為ゆっくり浸かることが出来ます。（入浴剤持っていけば良かった・・・）フロントの対応もハキハキしており、掃除の方もきっちり挨拶されるなど非常に好印象でした。フロント前のラウンジもホテルラウンジにしては安くて美味しかったです。外に出て何秒かの所にラーメン屋・居酒屋等の並びが在るし、必要品はダイエーで調達できます。下手に中心部の高くて狭いホテルよりよっぽど良いと思います。また札幌に行く機会があれば又お願します。最後に少々の難を言うならば、部屋のタバコの香いは愛煙家の私でも気になりました。窓が開かないせいなのでしょうが多少なりとも換気の為に開けることは出来ないのでしょうか？消防法云々でもあるのかなぁ？

本社が新札幌にあるので、札幌に行くときは何度か利用していますが、
新札幌からすぐの入り口ですし、交通の便は最高です。
部屋もそこそこ広いし、お風呂もまあまあ。小奇麗で、正に
「不可もなく」と言った所ですね。
ただし、以前一度泊まった部屋が煙草臭いのには参りました。
煙草の匂いがダメな方には辛いかもしれません。あと窓が開けられ
ないので、外の空気が吸えなかった・・・。