4人と1匹で初めての利用でしたが、とっても満足！でした。ご飯は美味しいし、お腹いっぱい食べれるし、なによりお食事処でご飯を頂きましたが、個室でのお食事。これはありがたかったです。そして、2食わんこのご飯もお願いしたんですが、(うちの子は相当な偏食です)相当気に入ったようで、完食してました！
館内はやはり老舗って感じでしたが、どこもちゃんと綺麗にされており、そしてなによりサービスがいい！スタッフの対応が本当によくて、特にお食事処のスタッフさんは、ワンコにいっぱい声を掛けてくれてました。退屈させない館内のつくりも良かったし、是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

特別室のペット同室で朝夕部屋食と至れり尽くせりで大満足でした。
従業員全ての方々がとても親切で最高の接客をして頂きこちらも大満足でした。
温泉も2箇所入り、家族皆んなが癒される空間で大満足でした。
最後に通常では高額料金ですが、楽天スーパーセールで予約したので半額料金で価格も大満足でした。
これだけ満足度が高い旅館は初めてだったので、次回もチャンスが有れば同じプランで予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

リピートさせてもらってます。
玄関がリニューアルされており段差がなくなって良かった。
いつも足洗い場やタオルも用意されています。
部屋食でビビりのうちの子にはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

初めて利用させて頂きました!ワンコとお風呂に入れる所を色々探してたんですけど、中々金額的にも距離的にも理想の所が無かったのですが、 こちらはお部屋も最高!お風呂も最高! ご飯も最高!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

家族旅行で利用。犬有りで温泉、食事が楽しめるとの口コミよりこのホテルをチョイス。

良かった点
清潔感は素晴らしい。古い建物だが気になりませんでした。
温泉も大満足でした。

改善点
中型犬にはドッグランが狭くて物足りない。小型犬なら良いのでは？
食事はグレードアップしたが普通な感じであった。あと、食事の量が物足りない。釜飯だったのでご飯がおかわりできなかった。
玄関の足拭き場にリードのフックがほしい。
部屋にあった犬のお菓子は無添加なものが良い。
食事時に水飲み皿がほしい。テーブルの脚に縛ったので、リードフックがあると良い。
きぬ川温泉街自体で力入れたほうが良いのでは？

総合的には非常に良い印象はあります。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

初めて行きましたがご飯も美味しいボリュームたっぷり、部屋食だったので愛犬を見ながらゆっくりできました。部屋も広くて愛犬も喜んでおりました。建物の古さはあるかもしれませんがそれ以上に従業員の皆様の接客が素晴らしくとても良かったです！部屋も綺麗で匂い等は一切なかったです。お部屋に置いてあった日記帳みたいなのも楽しく拝見出来ました！また行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大型犬2頭を連れて宿泊。部屋 お風呂は満足でした。
食事処での夕食で、テーブル付近にフックが一つしかなく、1頭のリードを持ったままの食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

わんちゃんファーストなお宿です。
お食事などもずっと一緒にいれるので、安心です。
ドックランも2つあり、結構遊べました！宿自体とても清潔にしてありますので、気持ちよく過ごせたと思います。
人間のお風呂に露天やサウナがあったらなあと。
でもとても快適でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

2泊しました。
大半の家族が1泊でしたが、2泊目は我が家だけ別の料理が用意されていました。感謝です。
建物はやや古いのですが、スタッフ皆親切でまた泊まりに来たいと思っています。
ネパールから来られたスタッフは一生懸命でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

このお部屋ができた時に初めて予約して、とても良かったので今回で3回目の宿泊です。
お天気にも恵まれて、部屋付きのドッグランでも遊べました。
露天風呂の温度も調整できるように改善してありました。

ただ、食事が以前より味が濃かったように感じました。また、季節によってお料理は変わると思いますが、過去2回、霧降高原牛の鉄板焼きでしたが、今回はすき焼きでした。お肉の脂が多いかなと思い、個人的には鉄板焼きの方が良かったなと思いました。

ヨーキーと柴犬を連れていきましたが、かなり慣れて落ち着いて過ごせました。また、玄関をバリアフリーに改装してあり、お写真も綺麗に撮っていただきました。

これから冬になりしばらく行けないのは残念ですが、また春にお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

建物としては古いので立て付けが経年劣化しているのはやむを得ないが，その代わり室内や共有スペースの清掃が行き届いており，犬連れの客が多いのにも関わらず，不備を感じさせない気配りを感じた。
また，今回家族の一部の到着が仕事のため夜遅くの到着になったのだが，遅れた客用の夕食をほぼ通常通りにいただけるよう配慮していただき，とてもありがたかった。
温泉も良質な泉質でとてもあたたまる良いお湯だったが，１階の大浴場が奥まった場所にあることと，時間帯によるが夕方の女性風呂の時に，洗髪の時間がかかる客(一人で洗髪できないような髪が長い女子)がいると，カランが少ないためぬくもるだけで上がらざるを得ない事態があった。
出来れば，二つの大浴場の利用を，２３時半までではなく午前３時くらいまでのスパンで広げてもらい，男女交代時間帯のシフトをもう一つふやしてもらえるとありがたいと思った。
ともあれ，犬連れの客にとっては，大変ありがたい経営者の愛情を感じることができるホテルであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

13才のワンコと1泊しました。
お食事もおいしく部屋もきれいで配膳の従業員のかたの丁寧さが気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ワンコ愛あふれる宿
単にペット可、というものでは無いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

7階の特別室を利用しました。
だっこやカートを嫌がるので、チェックインからリードで過ごせるこちらを選びました。
スーパーセールのためリーズナブルなお値段で広々としたお部屋に泊まれました。
愛犬の柴犬も広いお部屋でのびのびと過ごしていました。
また館内は部屋も含めて全くペット臭がしなかったのも嬉しかったです。
食事も部屋食でのんびりと味わえました。
ボリュームも多く、美味しかったです。
古いホテルなので、設備はたしかに古い感じがあり、室内もトイレなどに段差はあります。
また、3階のお風呂は入ってすぐに階段を降りないと浴槽と洗い場にたどり着けないので、高齢の方や足に不安のある方は大変かもしれません。
お部屋にある館内図のお風呂案内に書いてあると親切だと思います。
係の方はみなさん犬にも親切にしてくださり、写真のプレゼントもとても嬉しかったです。
ひとつ残念だったのが、食後に犬用プールを利用しようと思っていたのですが水が流れていて翌朝も空でした。
おそらく日が落ちたら抜いているのかと思いますが、ドッグランと同じ時間で利用できると思っていたので初プールはまた来年の楽しみにしたいと思います。
ホテルの立地的には、鬼怒川の渓谷の見える橋まで片道10分かからないくらい、最寄りのコンビニは徒歩5分ほどだったので、犬の散歩がてらウロウロすることを考えれば不自由は特にないと感じました。
またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8/10に宿泊しました。出発前に口コミを見て、様々な感想があり、多少不安な気持ちにもなりましたが、実際宿泊して大満足でした。チェックイン時には、写真撮影のサービスがありました。愛犬を囲んで家族揃って写真を撮るということが、普段なかなかなかったので、良い思い出になりました。また、食事も大満足で、特に夕食は食べきれない程の量で、部屋食でもあったので、ゆっくりと堪能することができました。部屋は8階のベランダドッグラン付きにしました。8階から景色は最高で風も程よくあり、愛犬、家族ともに心地よく過ごすことができました。従業員の方も丁寧な仕事をされていて、好感がもてました。また、鬼怒川温泉に行ってみたいと思った旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８階の宿泊でした。
チェックイン時は、荷物を台車で運んでくれましたが、帰りは台車をフロント迄取りに来いと。自分達でやりました。
最後の最後に残念な思いをしました。
リピ無しですね。
外国人スタッフの肩は皆親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月