ワンコ愛あふれる宿
単にペット可、というものでは無いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

率直な意見を申しますと、建物自体が古く所々階段が有り足の悪い方は不便を感じると思います。ペットと宿泊できる施設は少ない中ではありますが以下の通りまとめました。
【良いところ】
・接客は申し分なく丁寧に対応されていますし、お部屋に来る担当者もとても対応が良かった
・グレードアップの料理でもありとても美味しく量も食べきれないほどでした
・ペットと一緒に食事もでき就寝も一緒はありがたい
【不便なところ】
・3階の浴場は長い階段があることと、露天風呂がない
・ワンちゃんの露天風呂は申し出がないと入れない
・エレベータはありますが狭く遅いので待ち時間が長い
・周囲にコンビニや娯楽施設もなくホテル内の自販機は1台だけ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/10に宿泊しました。出発前に口コミを見て、様々な感想があり、多少不安な気持ちにもなりましたが、実際宿泊して大満足でした。チェックイン時には、写真撮影のサービスがありました。愛犬を囲んで家族揃って写真を撮るということが、普段なかなかなかったので、良い思い出になりました。また、食事も大満足で、特に夕食は食べきれない程の量で、部屋食でもあったので、ゆっくりと堪能することができました。部屋は8階のベランダドッグラン付きにしました。8階から景色は最高で風も程よくあり、愛犬、家族ともに心地よく過ごすことができました。従業員の方も丁寧な仕事をされていて、好感がもてました。また、鬼怒川温泉に行ってみたいと思った旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用。犬有りで温泉、食事が楽しめるとの口コミよりこのホテルをチョイス。

良かった点
清潔感は素晴らしい。古い建物だが気になりませんでした。
温泉も大満足でした。

改善点
中型犬にはドッグランが狭くて物足りない。小型犬なら良いのでは？
食事はグレードアップしたが普通な感じであった。あと、食事の量が物足りない。釜飯だったのでご飯がおかわりできなかった。
玄関の足拭き場にリードのフックがほしい。
部屋にあった犬のお菓子は無添加なものが良い。
食事時に水飲み皿がほしい。テーブルの脚に縛ったので、リードフックがあると良い。
きぬ川温泉街自体で力入れたほうが良いのでは？

総合的には非常に良い印象はあります。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

特別室のペット同室で朝夕部屋食と至れり尽くせりで大満足でした。
従業員全ての方々がとても親切で最高の接客をして頂きこちらも大満足でした。
温泉も2箇所入り、家族皆んなが癒される空間で大満足でした。
最後に通常では高額料金ですが、楽天スーパーセールで予約したので半額料金で価格も大満足でした。
これだけ満足度が高い旅館は初めてだったので、次回もチャンスが有れば同じプランで予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

みなさんの口コミのとおり、施設自体は古い感じがしますが本当にお部屋をはじめお風呂やドッグランは（レストランは部屋食なので利用してません）清潔にされてます
ペット臭がまるで無いのも驚きましたが、早朝エレベーターの中を丁寧に拭き掃除されており、ところどころが日々お手入れされてるのがわかります
スタッフの皆さんも感じが良くて、心地良い宿泊ができました
周りは古い温泉街なので眺望は期待できませんが、すぐ近くにワンコと入れるレストランがあり（専用ではないので他のお客様に気遣いが必要ですが）そこのオーナーも親切ですし、美味しいお食事がいただけます
ありがとうございました、またうかがいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

年長・年少の子供たちをスキーに連れていくため、ワンコと泊まれるこちらの宿にお世話になりました。やはり築古の建物ゆえに快適とは言いませんが、清潔感は保たれていて、特に不満はありませんでした。おそらく様々な地域の外国人スタッフを雇用されていたと思いますが、日本語も上手で意思疎通に問題ありませんでした。いろいろな口コミがありましたが、ワンコ連れ家族旅行に使用するなら十分に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

大型犬2頭を連れて宿泊。部屋 お風呂は満足でした。
食事処での夕食で、テーブル付近にフックが一つしかなく、1頭のリードを持ったままの食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1/4に夫婦とペットの犬で宿泊させていただきました。
お部屋は眺めは2の次3の次のプランでしたので予想通りでしたが、お掃除は行き届いていてペットのにおいも無く快適に過ごせました。
貸し切りのペットと入れる温泉はゆったりとしていてとても良い思い出になりました。
従業員の方々もとても親切でペットにも話しかけて頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とてもフレンドリーな、犬中心の宿でした。
お風呂がちいさめで、大きいお風呂は階段で降ります。
ドッグランも階段です。
スタッフのかたがたが、とても優しく、ガンバられているのは感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

２０年以上前から愛犬との旅をしていますが初めての利用です。

さすがペット宿泊宿の老舗、愛犬家が喜びような施設や館内の装飾や飾り物。
可愛らしい犬の絵やグッズが飾ってあったり、販売されていました。

到着すると家族で写真を撮ってくれて、帰りにプリントしたものを下さいました。
犬連れだとわちゃわちゃしてなかなか一緒に撮れないので、嬉しかったです。

大荷物の我が家、台車で車から部屋まで運んでいただいたのも助かりました。

建物の古さは感じますが、清掃も行き届いており,匂いや汚れは気になりませんでした。

お食事は温泉旅館の和食膳。
シンプルですが温かいもの、地元のもの、色々頂けました。

お風呂が露天風呂がなかったのが残念。
お湯の温度も高めなのか、すぐ熱くなってしまい、窓もないため浴場内の暑さであまり長湯は出来ませんでした。
広い方の3階のお風呂にしか入れなかったのですが、浴場入り口のドアを開けたらいきなり下に降りる長い階段で、ちょっとびっくりしました。
足の悪い方や高齢者は事前に確認されて入った方が良さそうです。

スタッフさんは皆さん気持ちよく、外国の方がたくさん働いていらっしゃいますが、不器用ながらも丁寧で一所懸命でした。

エレベーターや館内の設備（写真スポットやペット用露天風呂やドッグランなど）、35kgの犬連れには狭い、利用できないなと言う部分はありました。
きっと、小型犬の飼い主さんやワンちゃんたちには満足できると思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2泊しました。
大半の家族が1泊でしたが、2泊目は我が家だけ別の料理が用意されていました。感謝です。
建物はやや古いのですが、スタッフ皆親切でまた泊まりに来たいと思っています。
ネパールから来られたスタッフは一生懸命でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

古さは感じるホテルでした。
サービス等は良かったです。
食事のおもてなしは最高です。
ドックランは何とも…
ホテル内でクイズがありワンコの回廊もあり楽しめるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

愛犬のアニマルコミュニケーションでこちらの宿泊が良かった。お肉も食べられるし、飼い主が幸せそうにしている。と言われ、予約していたホテルをキャンセルして、こちらのホテルを予約しました。
今回で４回目なのでいつもの様に楽しく過ごせるとワクワクしながら行きました。
１日目はなんともなく予定通り。
お布団がせんべい布団なので身体は痛くなります。せめて、マットレスでもあればありがたいのですが、安いお部屋なので仕方ないかと思います。
問題は２日目の朝です。
愛犬のサイコロステーキを注文したところ「板前が帰ったので出せません。板前は８時で帰りました。」？？？
チェックインの時も、夕飯の時も、メニューにも、ホームページにも、どこにもそんなこと書いてないし、案内もされていません！
愛犬が喜ぶ姿が見たくてこちらに泊まりにきたのに、残念過ぎる話です。
旅行気分は吹っ飛んでしまいました。
愛犬はいつになったらお肉が出てくるのかソワソワしていました。
ホテルの都合で朝食を食べられないなんて、ビックリです。
非常食を持参していたのでお部屋であげましたが、残念です。
ペットとの同宿パイオニアと銘打っているなら、徹底して欲しいです！
今回は本当に残念な旅行になってしまいました。
玄関は改装してバリアフリーになって、出入りは楽になりました。
到着すぐの記念写真は、背景が白くて、殺風景な写真でした。以前の方があたたかみがあって良かったです！
愛犬の食事に関して、他のわんちゃん達のためにも、早急に改善してください！

畳が新しくなっており、昭和の臭いがしなくて、今回は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

チョット古いなぁ~

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

奮発して1番高い部屋に泊まり、期待し過ぎたのかもです
部屋が広くて綺麗なだけで、特別なサービスもなく、ドッグランなんか出来る広さもないただのベランダ、眺望最悪、バスタオルやタオルは、使い回しのペラペラ、アメニティも普通
ペットと泊まれるってだけを売りにしている印象です
1番高い部屋でこの値段なら、他の特別感あるところを探してもいいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

８階の宿泊でした。
チェックイン時は、荷物を台車で運んでくれましたが、帰りは台車をフロント迄取りに来いと。自分達でやりました。
最後の最後に残念な思いをしました。
リピ無しですね。
外国人スタッフの肩は皆親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月