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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声
総合4
20年4月オープンのリバーフロントテラスに宿泊しました。部屋の設備は満足できるレベルでしたが、清掃がとにかく雑なのが気になりました。よく目立つところも含め、髪の毛がここに1本、あそこにも1本と残っていて、洗面所には歯ブラシの袋まで落ちていました。テーブルの上も拭いた状態とは思えず、かなり残念な状態。もう一度清掃をお願いするしかありませんでした。使い回しのシャンプーなどのボトルの口には液だれがあったり、前夜の使用の痕跡もみられます。新型コロナで負担が増えていることは理解していますが、だからこそ一番大事な部分でもあります。消毒についてもアピールしている以上、きちんとやっていただきたいところなのに、チェックアウト時に丁寧に申し上げたら「はあ?」みたいな態度で、あまり真剣にとらえているようには見えませんでした。川に面した部屋の露天風呂は、対岸の道路からよく見渡せるので、気になる方は避けた方がいいかもしれません。共用の風呂はまずまず清潔に保たれていました。売りのビュッフェの感染対策は、まずまず頑張っているようですが、レベルの低い客はどうしてもいるので、やはり自営するしかありませんが、料理に関しては地元食材もふんだんに使い、味もなかなか。満足できるレベルでした。共用の渓流露天風呂はなかなか
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。リバーフロントテラスでのご利用嬉しい限りでございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、清掃に不備があり大変不快な思いをお掛いたしましたこと深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育に取り組んでまいります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。また お忙しい中ご投稿くださいましたことに付きましても、合わせてお礼申し上げます。蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂
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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯(長野県)
4.0
投稿日:2020-11-27 16:38:05
Palais de Chine Hotel(台湾)
5.0
投稿日:2015-07-12 17:35:18
ザ ロイヤル ハワイアン ラグジュアリー コレクション リゾート(ホノルル(オアフ島))
投稿日:2014-11-19 15:26:55
投稿日:2014-09-20 10:44:53
H0TEL dua(台湾)
投稿日:2014-09-20 10:40:43
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総合4
楽天ユーザー0794さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
20年4月オープンのリバーフロントテラスに宿泊しました。部屋の設備は満足できるレベルでしたが、清掃がとにかく雑なのが気になりました。
よく目立つところも含め、髪の毛がここに1本、あそこにも1本と残っていて、洗面所には歯ブラシの袋まで落ちていました。テーブルの上も拭いた状態とは思えず、かなり残念な状態。もう一度清掃をお願いするしかありませんでした。
使い回しのシャンプーなどのボトルの口には液だれがあったり、前夜の使用の痕跡もみられます。新型コロナで負担が増えていることは理解していますが、だからこそ一番大事な部分でもあります。消毒についてもアピールしている以上、きちんとやっていただきたいところなのに、チェックアウト時に丁寧に申し上げたら「はあ?」みたいな態度で、あまり真剣にとらえているようには見えませんでした。
川に面した部屋の露天風呂は、対岸の道路からよく見渡せるので、気になる方は避けた方がいいかもしれません。共用の風呂はまずまず清潔に保たれていました。
売りのビュッフェの感染対策は、まずまず頑張っているようですが、レベルの低い客はどうしてもいるので、やはり自営するしかありませんが、料理に関しては地元食材もふんだんに使い、味もなかなか。満足できるレベルでした。
共用の渓流露天風呂はなかなか
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。リバーフロントテラスでのご利用嬉しい限りでございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、清掃に不備があり大変不快な思いをお掛いたしましたこと深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育に取り組んでまいります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また お忙しい中ご投稿くださいましたことに付きましても、合わせてお礼申し上げます。
蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂