信州旅行の2泊目に投宿しました。
生憎の空模様で、時間を持て余し、チェックイン時間の30分前の到着でしたが、駐車場でのお出迎えスタッフから、優先駐車スペースの確保と(フロントでは無く)部屋でのチェックイン手続きとの説明を受け、入館後程無く部屋に案内されました。部屋でのスタッフさんの対応を含めて、全くストレス無く気持ちよくチェックイン出来ました。
部屋の半露天風呂は、ゆったりとした湯舟と丁度良い湯音で(特に妻は)何回も入りました。
夕食は、信州牛のヒレとロースの食べ比べ・・・でしたが、そこに至るまでの品々に満足してしまい、結構お腹がきつかったです。でも、大変美味しくいただきました。スタッフの女性の方の初々しい接客が好感度を上げてました。ただ一点・・・食事会場が個室又は半個室のような設定なら、なお良かったと思います。
露天風呂ですが、渓流露天は素晴らしいの一言!(部屋から少し距離が有りますが、何度も行ってしまいました)
全体として、スタッフサービスの教育が行き届いていると感じました。(各人が、一定のレベルを超えている)
また利用させていただきたいと思います。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月