先日お世話になりました！
スタッフの方の対応もみなさん良く、とても快適に過ごさせていただきました！
スキー場からも近く、お風呂もご飯もとても美味しかったです。
お客さんが多かったからか、食事の時の食器やトレー、グラスなどや、お風呂場でのアメニティの補充が足りないときはありましたが、全体的に満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

友達3人で利用させていただきました。
お部屋が2部屋あり広く、夕朝食のビュッフェも美味しかったですし、温泉も素晴らしかったです。。
ぜひ次回も利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

海鮮が苦手な人でも楽しめる朝食ビュッフェとても美味しかったです！温泉も気持ちが良くて、お部屋も綺麗で居心地が良かったです。
部屋から温泉まで少し遠いのが気になりましたが、とてもゆっくり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

食事とスタッフの対応に大変満足した。毎年、利用しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

テレビのCMで見ていて、ずっと泊まってみたいホテルでしたが、やっと実現しました。お部屋は綺麗にリニューアルされたトリプルを娘と2人で使いました。2つの枕や硬めなクッションがあって、ベッドで大きなテレビを見たり、スマホをいじったりとっても楽でした。
とっても広いホテルで本館からはお風呂は遠いかもしれませんが、中を歩くだけでもウキウキします。
朝夕のブッフェはレベルが高く、とてもとても全種類を食べる事ができず、お腹いっぱいに。ローストビーフは今まででピカイチで娘も口に入れた瞬間幸せそうな顔をしていました。
お風呂は入れ換え制で4箇所入れるのはとっても贅沢ですね。
1月に今度は4人家族でお邪魔しますがどうかよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

祖父母と一緒に三世代で宿泊しました。
キッズパークでは0歳と3歳の姉妹がそれぞれにあったエリアで楽しく遊ぶことができ、どちらも大喜びでした。
祖父母も孫が楽しむ姿を見ることができ嬉しかったようです。

今回の旅行は目的がこのホテルのみで観光等は一切なしでしたが、キッズパーク、お風呂、湯上がり休憩所、広いお部屋…と全てが最高で、みんなそれぞれ満足しておりました。

キッズパークは翌日も朝食後から12時までめいっぱい遊ぶことができ、本当にこのホテル内だけで思う存分楽しむことができました！

何より100周年ということである程度の古さを覚悟していましたが、建物内は全てきれいにリニューアルされており、お部屋もとても広く、きれいだったので感動しました！
ただ、脱衣所からお風呂に入ると少し臭いが気になるところも…
ですが清掃はきれいにされていたので安心して入ることができました。

お風呂場にはベビーバスもあり、下の子はオムツが取れていないため使わせていただきました。
ベビーソープなども用意してあると荷物が少なくなり良いなぁ…

ご飯もとてもおいしく、みんなついつい食べすぎてしまうほどでした…

スタッフの方もみなさん忙しそうにはされていましたが、声を掛けると優しく対応してくださり、子どもも喜んでおりました。

上の子がキッズパークで遊べる身長のうちにもう1度来たいと考えております♪♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋の露天風呂の蓋がちょっと残念、他は満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

日頃仕事が忙しく連休を取れたので、急遽宿泊させていただきました。
子供が3歳と5歳のためキッズパーク、妻と私は温泉をお目当て。
キッズパークは子供達はずっと飽きずに遊んでいました。
アスレチック側は身長制限があり2人共遊べましたが、順路の表示がわかりにくいため逆走して来る子供もしばしば。
保護者も中に入っている方もいたりして認識不足もあるかと思いますが、明示が不明確な所もあるかと思います。
部屋は空調の効きが良すぎて乾燥と暑かったため、加湿器と冷房使用させていただきました。
作業された方も忘れ物かと思いますが、養生テープがテーブルに置かれていました。
冷蔵庫の結露トレイがいっぱいになっていて、水が漏れそうだったためこちらで捨てさせていただきましたが、その辺は掃除毎に確認していただいた方が良いかと思います。
食事は、従業員の方々の気配りも良く、活気もあり、美味しかったです。
温泉は頻繁に掃除はできないかと思いますが、脱衣所に抜け毛が落ちていたり、使用済みタオルがいっぱいになっていたり、排水口にカビか温泉成分で黒いのかはわかりませんが小さい子供が触るかもしれないため目につきました。
全体的に良かったため、また機会があればリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋よし、お風呂よし、ご飯最高！
夕食、朝食のビュッフェはほんとに美味しかったです。
今までの宿泊ビュッフェで一番満足。
お風呂もいいし、言うことなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

期待以上！

SNSで話題になっているこちらのお宿、0歳と3歳を連れて伺いました。
ベビーデラックスのお部屋で予約しましたが、清潔感、アメニティ、子どもの楽しさ、安全への配慮どれを撮っても満点でした！
特にアメニティは痒いところに手が届く！あ、、忘れた...ってことがあっても大概お部屋の備品か売店で事足りると思います。
是非お子様がいらっしゃる方たち
におすすめしたいです。

ご飯もとても楽しく大人も子供も大満足でした。

次はキッズデラックスのお部屋で是非伺いたいです。
ただ、冬季は早くから積雪があることを知らず。ヒヤヒヤして当日を迎えました。前後1週間ずれていたらスタッドレスがなかったら行けなかったかな、と思います。
たまたま暖かく雪、凍結ともなく助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

生後半年と2歳の子どもを連れて宿泊しました。ベビーデラックスルームは広くて綺麗な上に痒い所に手が届くようなサービスがたくさんあり、感動しました。
施設内のキッズパークは対象のどの年齢の子どもでも楽しめるような内容でした。
お料理も種類が豊富で子どもも親も大満足でした。
どれも素敵ですが、やはり温泉が1番すごかったです。夫婦で交代で子供を見ながら何度も入りに行きました。また温泉にゆっくり浸かりに行きたいです。
文句なしで素敵な思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2歳と4ヶ月の子供を連れて初めて利用しましたが、子供のために絵本やストロー付きコップなど持って行かなくてもそこに準備してあるのがとてもよかったです！
子連れが多いこともあり21時以降就寝しようとした際、かなり声が聞こえてきました。我が家は特に問題なく寝れたのでよかったですが気になる人は気になるかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

1歳10ヶ月の息子と夫婦で初めて利用しました。同じような子連れ家族が多く、安心して楽しむことができました。キッズパークも大喜びでした。それも嬉しかったのですが、おすすめは「大人も楽しめること」です。
料理はビュッフェですが、お子様向けからご当地料理まで網羅されていましたし、お刺身も旬のブリでしっかり角が立っていてとても美味しかったです。こだわりを感じました。温泉も合計4ヶ所(男女入替あり)で特に滝の湯の名前通り滝を見ながら露天に入れるのが最高でした。湯上がり休憩ポイントも綺麗で良かったです。リピートしますので、またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ベビープランで宿泊しました。ベビー布団や、ベビーバス、離乳など、持参すると荷物が激増してしまうものが揃っていて、とても助かりました。貸切風呂を予約して1時間みんなでゆっくりお風呂に入れたのが嬉しかったし、ビュッフェは種類豊富で美味しかったし、スタッフの方の接客もとても感じがよく、初めてのベビー旅行が思い出深いものとなりました！また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回は二度目でした！
別館は、ベッドも部屋も広くキレイでゆったりゆっくり過ごせました♪
食事も手がこんでいてとても美味しかったです！
なんといっても露天風呂は最高でした♪また伺います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

毎年宿泊しています。変わらずお風呂もお食事も満足です。ロビーラウンジのかりんジュースが無くなったのは残念です。
今回は11月なのにとても暖かったので裸足で部屋を歩いていたら襖の敷居で棘が刺さってしまい痛かったです。
でもまた泊りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夫婦での平日2回目の利用です。
今回はお風呂へのアクセスを考え別館にしました。庭園大浴場は階段降りればすぐですが、渓流露天風呂には結局それなりに歩きます。なので総合的に考えると次に泊まるなら本館選ぶかなぁ。。

お風呂はどちらも最高です。肌寒い季節になってきたのでなおさら最高です。
ビュッフェ形式の夕食と朝食、全部美味しいです。郷土色のある料理も色々あり楽しめました。
誕生日プレートもありがとうございました！

朝食会場でスタッフさんが終了時間のアナウンスに回ってきたのですが、「お料理のお取り忘れございませんか？」って一言がとっても好印象でした。笑顔＆丁寧な対応で、些細な気遣いですが朝からとても気分が良かったです。

帰宅してから自然と「また行きたいね」と夫婦で話が出ました。
そう遠くないうちに再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月5 6日に宿泊しました。
紅葉もよかったのですが、足腰の弱い母親が、遠くの大浴場にいかなくても、温泉にはいれてしかも川の音が聞こえてきて、川の中の露天ぷろにはいっているようだ！と非常に喜んでもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11/7に宿泊しました。
リニューアルされたスカイコンフォートフロアでお部屋は広くてとても綺麗でした。最上階の8階のお部屋で、朝方は遠くに雲海も見れました!
外観は少し古さも感じますが、リニューアルや進化をしてお客様に還元しているのを感じます。平日でしたが宿泊されている方も多く人気あるのが分かります。
また、従業員の方皆さんとても対応が良く気持ち良く過ごせる事が出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても良い旅になりました。
温泉も食事も満点です。
職員の対応も丁寧で気分が良かったです！
ただ、少しだけ不満を書きます
価格が安めの部屋を選んだので部屋が小さいのは理解していましたが、コンセントが１つしかなかった点、そのコンセントがベッドの近くになかった点はとても残念です。フロントに電話すればタコ足コンセントや延長ケーブルをもらえたのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月