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山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 クチコミ・感想・情報

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山口県 長門湯本温泉 大谷山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:1240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.38
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.74
  • 食事4.64

食事5

kentamamさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

kentamamさん [50代/女性] 2019-12-17 21:25:15

初めて宿泊しました。
玄関のお迎えから見送っていただくまで
友人知人がオススメするのがよくわかりました。
今回売店で購入したお土産を部屋に忘れてしまったのですが
着払いでのお願いに元払いで対応いただきました。
お土産以外にも忘れ物があり、、、
それも一緒に送っていただきました。
お手紙も頂戴し、さすがと思わせる対応に
また必ず行きたいと話しているところです。
ここは間違いないと思いますよ。
ありがとうございました(^-^)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2019-12-19 21:40:07

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中、お声を届けて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満足いただけまして何よりでございました。
お土産選びもお愉しみいただけました様子、スタッフ一同、大変うれしく存じます。
しかしながら、お忘れ物の件ではお待たせしてしましました。
おっしゃるとおり、通常、お忘れ物の送付は着払いにて承っておりますが、
このたびは、多くがお土産でございましたので、私共承りにてお送りいたしました。
スタッフへの優しいお言葉を賜り、心があたたまる思いでございます。
このお言葉を力に、より一層、お心によりそったおもてなしに励んでまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

再びお会いできます日を、
従業員一同、心よりお待ちしております。

kentamamさん
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