このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただきまして、何よりでございました。
そしてスタッフ、料理、温泉、お部屋と、この上ないお褒めを賜り、恐縮と共に身の引き締まる思いでございます。

このたびの心温まるお声、そして満点という格別な評価に甘えることのないよう、これからもお越しのたびにご満足いただける滞在となりますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もお引き立ていただけますと幸甚に存じます。

時節柄、体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

いつも長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎくださいましたご様子、何よりでございました。
当館は、山緑豊かな自然に恵まれた場所に立地にておりますので、
街中ではなかなか見られない生き物もいるかと存じます。
長門湯本の自然が、お子様との思い出のお役に立てたのであれば嬉しく存じます。
また客室のお風呂は、長門湯本の湯を源泉かけ流しにてご用意しておりました。
泉質は単純性アルカリ温泉で、「美肌の湯」とも呼ばれております。
お風呂を何度もお愉しみいただけたご様子を拝読し、光栄に存じます。

お食事の際は、新人スタッフが接客させていただきました。
まだまだ心配りが至らない点もあったかと存じます。
それでもなお、優しい格別な言葉を届けてくださいましたお心遣い、
誠にありがとうございます。
このたび担当いたしました係りへは、こちらのお声申し伝えます。

そして、年末もお越しいただけるとの嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
その際には、是非成長したスタッフをご覧いただけますと幸甚に存じます。

次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中心温まるお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

このたびは、たいせつなご家族旅行に当館をお選びくださり、大変光栄に存じます。
今回は、音信川に面した四季折々の山の彩が窓の外に広がり、空間美を意識した和の設えを基本に洋室の快適さを融合させたプレミアムスイートをご指定いただきました。
客室の露天風呂は、江戸時代には長州藩主も訪れた長門湯本の湯を、源泉かけ流しにてご用意いたしておりました。
ご夕食は、当地の旬を感じていただけますよう、月替わりにてお献立いたしておりました。
直前まで料理人が手がけた一品出しの料理をご堪能いただき、誠に嬉しく存じます。
お食事、お風呂、接客にまでお褒めを賜り、恐縮に存じます。

また、自動販売機の件、客室でのお飲物の件につきましては、たいせつなご意見として社内にて共有し、今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なお声をくださり感謝申し上げます。

「また冬に予約させていただきたので楽しみ」との嬉しいお言葉を励みに、これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

数ある旅館の中から、当館をお選びいただき、光栄に存じます。
たいせつな記念日旅行とお伺いしておりましたので、このたびの時間が素敵な思い出となりますよう、微力ではございますがスタッフ一同で準備をしてまいりました。
お連れ様もお喜びくださいましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

またお越しいただける、とのお声を賜り、胸が熱くなるばかりでございます。
私共へくださいました激励を力に、これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

いよいよ夏本番を迎え、毎日蒸し暑い日が続いております。
お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。

次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
さらに、数ある旅館の中から、当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただきまして、何よりでございました。
お食事は、近海で獲れた新鮮な海の幸や、野菜の旨味をとじこめた特選出汁でご賞味いただく鍋の和牛しゃぶなど、
旬の食材を中心にお献立いたしておりました。
また、山口県は酒蔵も数多くあり、様々な日本酒がございます。
当館でも「獺祭（だっさい）」や「東洋美人」など、山口の地酒も数多く取り揃えておりました。
飲み比べをお愉しみくださいまして、嬉しく存じます。

当館は和室の他、洋室タイプや露天風呂付客室、和モダン客室、そして大谷山荘本館の隣にございます
「別邸音信」と、様々なタイプの客室がございます。
お客様のお眼鏡に叶う客室がございましたら、是非ご指名くださいませ。

梅雨も明け、いよいよ夏本番を迎える季節となりました。
蒸し暑い日も続きますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。

次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お部屋、夕食とお愉しみくださいまして、何よりでございました。
当館は、視線の先には山緑豊かな自然が広がる山間に立地しております。
この恵まれた自然を間近に感じていただきたく、客室は大きな一枚窓を設置しております。
客室からの眺望をお気に召してくださり、光栄に存じます。
また、夕食、スタッフへもお褒めを賜り、嬉しく存じます。
特にスタッフへの温かいお言葉は、胸が熱くなるばかりでございます。
早速係りの者へ申し伝えます。
お心遣い、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食はお心に叶いませず、残念でございます。
このたびのお声は、たいせつなご意見として社内にて受け止め、今後の朝食の参考とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

そのようなことがありながら、満点という格別な評価をいただき、身の引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

時節柄、ご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中嬉しいお声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎくださいましたご様子、何よりでございました。
ご出発からご帰宅まで、ご満足いただける旅となりますよう
微力ではございますが、社員一人ひとりが工夫をし、おもてなしに努めておりました。
接客へのお褒めを賜り、大変光栄でございます。

「全て大満足」とのお言葉に違わぬよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。

時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、お部屋・温泉とご満足いただき、何よりでございました。
このような情勢の中、お越しくださいましたので、館内では安心してお寛ぎ
いただけますよう、特に衛生面には配慮しお迎えに努めておりました。
嬉しいお声をお届けくださり、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食ではお客様のご嗜好に叶いませず、残念でございます。
今回のお言葉はしっかり承り、一歩ずつではございますが、
お客様のお心に寄り添えるよう精進して参ります。

入梅の折、蒸し暑い日が続いておりますが、
ご自愛くださり、お元気にお過ごしくださいませ。

再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございました。
さらに、お帰り間もない中、心嬉しいお声をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

このような情勢の中、当館へご宿泊くださり、大変嬉しく存じます。
お食事は、近海で獲れた新鮮な海の幸や、春野菜と共に味わう特製出汁の和牛しゃぶなど、旬の食材を中心にお献立いたしておりました。
また当館大浴場では、木々の香りやせせらぎの心地よい音で癒しを感じていただきながら、11通りの湯舟をお愉しみいただきました。
お食事、お風呂とご満足いただけたご様子を拝読し、ほっといたしております。

そして、すべて満点とこの上ない評価に、大変感激いたしております。
今回賜りました評価に慢心することなく、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後ともお引き立てくださいますと、幸甚に存じます。

若葉が美しい皐月ではございますが、
時節柄、お体にはさわられませぬよう、お過ごしくださいませ。

次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
さらに、大切なご旅行に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。

お父様の古希祝い、誠におめでとうございます。
ご家族みなさまの記念旅行でございますので、素敵な旅となりますよう社員一同準備をいたしておりました。
「家族の良い思い出を作る事が出来ました」と拝読し、大変嬉しく存じます。

このたびのご滞在は、眼下には清流音信川を望み、里山の風景が大きな一枚窓の外に広がる、長門湯本の自然を満喫できることが人気の露天風呂付和洋室をご指定いただきました。
美肌の湯として、江戸時代には長州藩主も湯治の訪れた湯本の湯を、源泉かけ流しにてご用意しておりました。
日頃の疲れをゆっくりと癒していただけたのであれば、幸いに存じます。

また、天体ドーム、バンドショーとご家族みなさまでお愉しみいただき、ほっといたしております。
ショーメンバーは、お心に残る歌をお届けできますよう、日々練習に取り組んでおりますので、今回の主役でございますお父様が生バンドショーを3公演聞いてくださったと伺い、胸が熱くなる思いでございます。

そして、朝食時の接客スタッフへのお褒めの言葉をくださり、嬉しく存じます。
宿でのお食事は、旅先における醍醐味のひとつでございます。
ご滞在中は、心からごゆっくりお寛ぎいただきたく、微力ではございますがおもてなしに努めておりました。
お心に叶いましたご様子、何よりでございました。

「今までで№1」という格別なお声をいただき、光栄とともに身の引き締まる思いでございます。
お客様からのお言葉を励みに、いつお越しいただきましてもご期待に添えますようお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。

３月に入り、早春の息吹を感じ、桜の実りが待ち遠しい時期でございます。
季節の変わり目でございますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。

次にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

いつも長門湯本温泉大谷山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
さらに、心嬉しい言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

館内では、お部屋、お食事とお愉しみくださいまして、何よりでございました。
このたびのご滞在も、故郷に帰ってきた時のようにやすらぎの時をお過ごしいただきたく、
スタッフも自然と笑顔でお迎えしておりました。
快適にお過ごしいただけたと拝読し、嬉しく存じます。

また、点数においても大変高い評価を賜り、光栄に存じます。
今回のお声に慢心することなく、いつお越しになられてもご期待に添えますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますと幸甚に存じます。

3月に入りましたが、寒暖定まらぬ時期が続いております。
お体にさわられませぬようお過ごしくださり、素敵な春をお迎えくださいませ。

次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

先般は長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
さらに、貴重なお声をお届けくださり、重ねてお礼申し上げます。

館内では、ごゆっくりお寛ぎくださいまして、何よりでございました。
社員一同お客様に日常を忘れて気持ち良くお過ごしいただけますよう、
準備を重ねてまいりました。
お部屋、館内施設、サービスにご満足いただき、
どこにいても快適に過ごせたとのお言葉、光栄に存じます。


ご夕食もお愉しみいただいたご様子で、たいへん嬉しく存じます。
このたびは、滋味深い冬の特選料理をお召し上がりいただきました。
お食事につきましては、春夏秋冬と、季節毎にお献立を変更しております。
同じ季節にもう一度お越しいただいた場合や連泊をされる際は、
事前にお打ち合わせの上、違ったお料理をご用意させていただきます。
他にも、シェフとの会話を愉しみながら目の前で焼き上げることが人気の鉄板焼きのコースもご準備いたしておりますので、機会がございましたらお試しいただけますと幸いです。

また、ご滞在中に失礼がありながら寛大なお言葉を頂戴し、たいへん恐縮いたしております。
全社として真摯に受け止め、襟元を正し社員教育に努めてまいります。
お帰り間もないお忙しいなか、大切なご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。
再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

販売促進マネージャー

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中嬉しいお声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

今回はご退職記念、おめでとうございます。
そして人生の節目でございます退職の記念旅行に当館をお選びいただきまして、大変光栄に存じます。
素敵な思い出の１ページとなりますよう、ささやかではございますが社員一同で準備をしてまいりました。
「至れり尽くせりで大満足」との格別のお言葉をいただき、お心に叶うことができたかと安心しております。

また当館を利用したい、との嬉しいお声を励みに、いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後もお引き立て賜りますと幸甚に存じます。

2月も中旬に差し掛かり、春の訪れが待ち遠しいこのごろでございます。
余寒も続きますので、お体にさわられませぬようお元気にお過ごしください。

次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しいなか、たくさんのお声を下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当日は、大切なお母様の誕生日祝いを、当館にてごゆっくりお過ごしいただけまして、なによりでございました。
予めご要望をお伺いしておりましたので、心からご納得いただけますよう準備したく、予約担当が確認の連絡をさせて頂きました。
旅先のお料理のことでございますので、ご心配なことも多いかと存じます。
私共も可能な限り対応できますよう、各部署情報共有に努め、当日を迎えておりましたので、ご満足いただけましてほっといたしております。
お料理の味もご評価いただき、当館から心ばかりのお祝いではございますがご用意しました赤飯にもお喜び頂けまして、大変嬉しく存じます。

お部屋は、お任せのプランでございましたが、空室状況により、おひろめの和洋室をご用意できました。
ベッドと和室スペースを別に備えた部屋は、当館では数少ないタイプでございますので、おみあしの具合に合いましたようでなによりでございます。
こちらのお部屋の向きは庭園側でございますので、昼間は緑の景色、夜はライトアップもお楽しみ頂けるようになっておりました。
景観に心癒していただき、親子水入らずのひとときをお寛ぎいただけまして幸甚に存じます。

これからも、お心に残る時間を過ごしていただけますよう、従業員一同、おもてなしに取り組んでまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

夜は天体ドームにご参加頂きましたところ、あいにくのお天気でご覧いただけませんでしたが、係りの解説にご興味をお持ちいただきまして、
光栄に存じます。
天体は、季節や時間帯によっても観測できる対象が変わりますため、お越しいただきましたタイミングに合わせてご案内内容を変えております。
当館ホームページでも毎月見ごろを迎える天体のご紹介をいたしておりますので、是非ご参照くださいませ。
次回は是非、望遠鏡をのぞいていただき、長門の静かな夜空に輝く星のロマンを感じて頂ければと存じます。

寒さも厳しさを増してまいりましたが、どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もないなか、お声を寄せて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当日は、日頃のお疲れを癒しに足をお運び頂き、温泉にお食事と、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、なによりでございます。
ご夕食は冬会席「白露」にて、新鮮な日本海の幸や和牛すき焼きなど、ご用意致しておりました。
一日を締めくくるお食事でございますので、心地よくお過ごし頂きたく、担当がお声掛けしながら料理提供に努めておりました。
お料理の味わいとともに、接客にもお褒めの言葉を賜り、幸甚に存じます。
さっそく担当と共有いたしまして、今後の励みにさせていただきます。

これからも、安らぎの場所としてお選びいただけますよう、設備、料理、接客と、おもてなしに精進してまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

このたびも長門湯本温泉大谷山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、前回に引き続き、たくさんのお声を届けて下さいましたこと、深く感謝申し上げます。

お部屋、お料理、設備など、頂きましたお声は、さっそく担当と共有させていただきました。
近いお日にちでお越しの際は、お料理内容が重ならないようご用意させて頂きますが、数々お気に入り頂いておりましたので、
ご期待に添ったおもてなしができますよう、事前にご相談をさせていただきました。
今回もお食事にご満足いただけまして、誠に嬉しく存じます。

また、ご滞在中は、当館周辺を散策にお出かけいただけまして、大変嬉しく存じます。
山木に清流音信川と、豊かな自然に囲まれた温泉地でございますので、仰るとおり、四季折々の景色、生き物をご覧頂けます。
現在、長門湯本温泉では、そぞろ歩きをよりお楽しみ頂けますよう、川床や散策路の整備を進めているところでございます。
またお越しいただけましたときには、季節の移ろいと共に、まちなみに新たな魅力を感じていただければ幸いに存じます。

これからも、何度お越しいただきましてもお喜び頂けますよう、従業員一同、おもてなしに精進して参ります。
末永くお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

次にお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中、お声を届けて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満足いただけまして何よりでございました。
お土産選びもお愉しみいただけました様子、スタッフ一同、大変うれしく存じます。
しかしながら、お忘れ物の件ではお待たせしてしましました。
おっしゃるとおり、通常、お忘れ物の送付は着払いにて承っておりますが、
このたびは、多くがお土産でございましたので、私共承りにてお送りいたしました。
スタッフへの優しいお言葉を賜り、心があたたまる思いでございます。
このお言葉を力に、より一層、お心によりそったおもてなしに励んでまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

再びお会いできます日を、
従業員一同、心よりお待ちしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、数ある旅館の中から、当館をご旅行先にお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回はご夫婦でお越しいただき、休日のひとときを当館にてごゆっくりお過ごし頂けまして、なによりでございます。
まちなかから離れた山間の当館まで足をお運び頂いておりますので、ご滞在中は、心から穏やかな時をお過ごし頂きたく、
各部署おもてなしに取り組んでおりました。
大浴場は館内に2箇所設けておりましたが、湯船はもちろん、ご入浴後もおたのしみ頂けますよう、
血流を促す作用があるといわれる黒豆茶や、緑広がる湯上がり処など、ご用意しておりました。
とても気持ちよく過ごせたとお伺いできまして、大変嬉しく存じます。

これからも、大切な方とお寛ぎにお越し頂けますよう、従業員一同、精進して参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

いつも、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しいなか、たくさんのお声を届けて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当日は、以前お越しの時よりもっと素晴らしい一泊だったと、お喜びいただけまして、大変嬉しく存じます。

ご夕食は、滋味深い冬の味覚をお楽しみいただけます特選会席「清月」をお選び頂きました。
当館から車で15分程の近さにある日本海でとれた新鮮な魚介、特製タレで味わう和牛すき焼きなど、
厳選の食材にて日々頂きますお声を形にしながらご提供しておりました。
一品一品ご堪能いただき、当館オリジナルの日本酒「山草花」までお気に入りいただけまして、
誠に幸甚に存じます。

お食事のレストラン会場は、仰るとおり当館には3箇所ございまして、ご人数に合わせてご宴会や
お部屋食のプランもご用意しております。
各レストランで構造や景観も異なり、朝夕でも異なる趣きを感じていただけます。
いずれの会場も良かったと、雰囲気、対応ともにご満足いただけまして、なによりでございます。

このたびのご滞在をご評価いただき、早速ご予約を賜りまして、誠にありがとうございます。
次のご滞在では、このたびのご期待を超えられますよう、接客、調理、設備とお出迎えの準備に努めて参ります。
末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またお会いします日を、心よりお待ちいたしております。

いつも、長門湯本温泉大谷山荘にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、貴重なお時間をいただき、たくさんのお声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回は退院祝いのご旅行に、ごゆっくり滞在をお楽しみいただけまして、なによりでございました。
当館の事情により、このたびは露天風呂付き客室にご案内させていただきましたが、
快くお引き受けくださいました上、お部屋をお気に入りいただけまして、大変おそれいります。
渓流を眺めるテラスに源泉掛け流しの湯が流れる浴槽を備えておりましたので、
豊かな自然に囲まれながらご入浴を満喫頂けたかと存じます。

また、ご夕食は、秋の特選会席「星月夜」をお召し上がりいただきました。
近海でとれた新鮮な魚介を中心に、食材を厳選して地元の味覚をお届けしておりました。
「河豚の唐揚げ」は、ふぐの王様とも称されるとらふぐを使用しておりましたので、
絶品とご評価いただけまして光栄に存じます。

これからも、大切な方と安らぎの時をお過ごし頂けますよう、従業員一同おもてなしに精進してまいります。
変わらぬお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
次ぎにお会いできます日を、心よりお待ちしております。