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投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月14日 18:42:56
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細かな心使いにとても癒されて
過ごすことができました。
遠くまで行ってよかったと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
-
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2010年10月18日 09:01:07
-
このたびは遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。
また写真もご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
少しでもおくつろぎいただけましたら、私どもスタッフも嬉しく存じます。
またのご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋会席・はなの】 秋味覚・松茸と濃厚なとらふぐの旨味を味わう
- ご利用のお部屋
- 【【10畳和室】】
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投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月25日 21:21:25
-
平日だった事もあり、お部屋をワンランク上げて頂きました。
凄く素敵なお部屋でした。
お部屋の終了前に入ったら、既にお掃除が始まっていて、ずっと見られているようで気になりました。
松茸のコースとうたいながら、松茸は少しだけでした。暑さで収穫が無いのは承知していましたが、あまりにも少なくて残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2010年10月08日 18:25:18
-
このたびは多くのお宿様の中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘につきましてですが、掃除は配慮が足りず、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
料理の松茸ですが、誤解を招く表現でございました。早速修正させていただきます。重ねてお詫び申し上げます。
次回は必ずご満足いただけるよう努めさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋会席・はなの】 秋味覚・松茸と濃厚なとらふぐの旨味を味わう
- ご利用のお部屋
- 【【12.5畳和室】】
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tatkyさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- tatkyさん [50代/女性] 2010年09月20日 22:53:49
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平日で素晴らしい温泉にゆったりと入り、至れり尽くせりの温泉ライフをエンジョイしました。一つ残念だったのは、料理の味がボケていた事。茶碗蒸しが大好きな私が、一口で止めてしまったのは初めての事です。足りないものと、不要なものがあったように思います。朝食の肝心のおみそ汁も、夕食時のそれを思い出させるものがありました。基本である味見をされているのか、疑問でした。朝食時のほうれん草の胡麻和えは美味しかったので、全てがこのレベルの味でしたら大満足でした。
それから、ウエルカムドリンクのお抹茶より、気分的にコーヒーを頂きたかったです。選択できたらありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2010年10月08日 18:15:03
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このたびはご家族様でのご利用、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
おくつろぎいただけたのであれば良いのですが。。
料理、そしてウェルカムドリンクのご指摘につきましては真摯に受け止め、関係の個所に伝えた上で今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回のお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋会席つきみ】ふぐ刺し、ふぐちり、国産牛を味わう
- ご利用のお部屋
- 【【10畳和室】】
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投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 18:29:30
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8月29日に家族三人で利用させて頂きました。
職員の皆さんの対応は気持ちよかったです。
食事も思ったよりボリュームがあり、残してしまって申し訳なかったです。
今度は、冬に行きたいと思います。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2010年09月13日 17:45:00
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このたびはご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
お食事はお肉のコースでしたが、こちらはこの夏、非常に評判の良かったお料理でした。
お肉がご堪能できたのであれば幸いなのですが。。
冬にはまたふぐや鍋を中心とした海鮮のコースを検討中です。10月頃になりましたら発売開始いたしますので、どうぞ宜しくご検討くださいませ。
皆様の次回のお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割！お部屋で愉しむ薩長・味の饗宴】 薩摩黒豚、黒毛和牛、長州赤鶏の競演
- ご利用のお部屋
- 【【曙館10畳和室】】
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投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月22日 09:50:14
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天体観測、プール、川遊びができ孫は大喜びでした。
夏にはぴったりの施設だと思います。
部屋に案内されてびっくりしたのは、すでに布団が二組敷かれていたことです。
せっかく広い和室で足をのばしてゆっくりしたかったのにとても残念でした。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2010年09月13日 16:12:08
-
このたびはご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
今回お泊りいただいた露天風呂付客室の件ですが、大変申し訳ございませんでした。
こちらのタイプのお部屋では、ご到着時にお疲れのお客様に少しでものんびりしていただこうとマットを敷いております。
今後お客様のご意見を参考にさせていただければと存じます。
また今回、お孫様は私どもの施設を存分に満喫されたご様子で安堵いたしております。
皆様のまたのご来館を心待ちにいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【夏会席・せせらぎ】夏の香りの旬魚と和牛しゃぶ鍋、鮑をさっぱりと食す
- ご利用のお部屋
- 【かけ流し露天風呂付【12.5畳和室】】
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コウマリさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- コウマリさん [40代/男性] 2010年08月17日 19:02:17
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非常に満足でしたが、１点だけ風呂上りにビールを飲んだのですが、全然冷えてなくて
とても残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2010年08月18日 16:29:32
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このたびは大勢の皆様でのご利用、誠にありがとうございました。
ご宴会や二次会などでは盛り上がってらっしゃったようで何よりです。また是非、皆様でのご利用をお待ちいたしております。
それでビールが冷えていなかったとのご指摘ですが、誠に申し訳ございませんでした。次回はこのようなことの無いよう、しっかりと管理していきたいと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【夏会席・せせらぎ】夏の香りの旬魚と和牛しゃぶ鍋、鮑をさっぱりと食す
- ご利用のお部屋
- 【【10畳和室】】
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sonodattyさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- sonodattyさん [40代/男性] 2010年07月11日 19:59:22
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総合的には大変満足です。温泉は泉質は普通ですが風呂の配置や空間の作り方がすばらしく設計者の思いを感じることができます。またこれを維持するのは大変なことと思いますが実に行き届いたメンテナンスで気持ちよく利用させていただきました。部屋も一枚窓から見える風景は額縁に入れた絵画のようで朝、ふとんで目覚めて外を見たときには本当に気持ち良かったです。料理も期待が大きかったため驚くほどではありませんでしたが、何も知らず行ったなら満足した事でしょう。とくにシャブシャブは美味でした。隠れ家的温泉宿ではありませんが家族や夫婦で行くには間違えはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2010年07月13日 16:10:42
-
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、スタッフ一同安心致しました。
湯本温泉は自然に囲まれた環境にございますので、館内からのガラス窓からのぞく山々の緑や渓流の景色に癒されるというお声を頂戴いたします。
皆様にとりまして、心ゆくまでおくつろぎいただけますように、これからも野に咲く山草花のようにやさしいおもてなしを心がけて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得！お部屋で愉しむ夏会席・せせらぎ】～夏の鮎と鮑、和牛を満喫
- ご利用のお部屋
- 【【曙館庭園側12.5畳和室】】
総合4
きよこたんさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- きよこたんさん [60代/女性] 2010年05月03日 22:42:11
-
到着すると出迎えていただき、車はホテルの方が駐車場へ移動してくださいます。
お抹茶とお菓子の接待と、皆さんの笑顔のお迎えで癒される感じです。
料理は手の込んだ料理で、お腹一杯・・・食べすぎてしまいましたよ。
美味しい物だけ少しづつ・・・のコースがあれば、良かったかな・・。
予約したとき、ホテルのほうから電話を頂き、レストラン食ですがお部屋食にさせていただきます・・・とのこと。お陰様でゆっくりマイペースで楽しむことが出来ました。
部屋係の「ちえ」さんの若い接待振りに元気をもらいました。
部屋は、大浴場のある棟から遠く、大分歩きました。
次回は、露天風呂つきの部屋もしくは、ちえさんお勧めの「音信」にお泊りしてみたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2010年05月04日 13:01:12
-
担当させていただきました係のちえも楽しくお世話させていただいたと、大変喜んでおりました。
当館にお越しいただきまして、また頑張ろう！と思っていただけますようにスタッフ一同、元気で明るい対応を心掛けて参りたいと存じます。
また別邸音信へのご来邸も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春の会席【のどか】 鯛の香り鍋、牛肉ロース、長門の地鶏を味わう
- ご利用のお部屋
- 【【10畳和室】】
総合4
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月20日 19:36:25
-
プレゼントのお花があまりたいしたことなくて残念でした…
タイ古式マッサージを受けたのですが、その夜から腱鞘炎だった手首が仕事で使えないくらい痛くてまいってます。最初にカウンセリングで伝えたのに…って感じで…
【ご利用の宿泊プラン】
【記念日プラン】ご家族やお仲間のお祝いに～プレゼント付にお部屋食～
10畳和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2010年03月24日 09:41:25
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記念日プランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたにもかかわらず、このような思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご本人様には、直接ご対応させていただきます。
今後このようなことのないよう、事前に伺いましたお客様の状態を充分に把握したうえで施術に取組んで参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】ご家族やお仲間のお祝いに～プレゼント付にお部屋食～
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室】
総合4
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月16日 18:24:02
-
3月14日に宿泊しました。食事はとにかく最高でした。特に仲居さんの作るふぐ雑炊は絶品でした。温泉も最高でした。ただ一つ布団がしきっぱなしで部屋に着いてからすごく邪魔でソファも置いてありましたが、意味がなかったように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2010年03月22日 15:44:08
-
この度は、芙蓉館露天客室をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋がお気に召していただけず、大変失礼致しました。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後の対応を検討して参りたいと存じます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 今が旬☆天然の虎ふぐを味わうフルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【かけ流し露天風呂付【12.5畳和室】】
総合4
ハッピーやーちゃんさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- ハッピーやーちゃんさん [50代/男性] 2010年01月18日 10:01:59
-
前々から山口では代表的な宿泊施設だということは聞いていました。
実際、宿泊して、サービスの良さに関しては、満足いくものでした。
私達夫婦にとっては、結婚記念日でもあったのですが、到着直後に
サプライズがあったり、食事のときもお祝いの品を出していただい
たりして、思いもしなかったサービスを受け大変嬉しく思いました。
ただ、残念だったのは、大谷山荘を出るときに、お世話いただいた
仲居さんにお礼をいいたかったのですが、お顔を拝見できなかった
のが残念でした。
それと、大浴場が、少し滑りやすかった感じがします。
でも、きれいでゆったり出来るお風呂でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2010年01月27日 10:40:26
-
この度は、ご結婚記念日に当館お越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様子を伺いまして、私共も安心いたしました。
これからも、スタッフ一同お客様に ご満足頂けるおもてなしができますよう努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 間もなく開演！【旬魚のオーケストラ10’】
- ご利用のお部屋
- 【かけ流し露天風呂付【12.5畳和室】】
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投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月17日 13:22:24
-
夜 ラウンジで アジア系の グループ歌手の歌謡ショーがありましたが
とても楽しかったです。
掃除も行き届き 従業員の方の対応も気持ちよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2010年01月23日 12:52:53
-
この度は、当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、ショーメンバーも大変喜んでおりました。
これからもおもてなしの心を忘れず、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の会席 【ふきのとう】本場ふぐの3大料理とジューシー牛ロース！
- ご利用のお部屋
- 【【10畳和室】】
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コウマリさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- コウマリさん [40代/男性] 2009年11月19日 19:34:45
-
会社の団体で宿泊させて頂きました。
スタッフの応対も良く、笑顔も大変良かった。
お風呂も広くゆったり入れ、食事は朝食が最高に美味しかった。
機会があればもう一度利用させて頂きます。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2009年12月10日 14:45:59
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ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。お褒めの言葉を頂戴致し、これからもスタッフ一同笑顔でがんばって参りたいと存じます。
また、湯本温泉は、自然に恵まれた環境にございますので、四季折々の移ろいをお楽しみいただければと存じます。
次回もまたお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鈴音会席】～ふぐ料理で山口の味覚を満喫～
- ご利用のお部屋
- 【【10畳和室】】
総合4
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 13:29:17
-
従業員さんの接客態度が良く、気持ちのよい気持ちで宿泊させていただけました。
ただ、お部屋にシミ汚れなどがみられて残念な気持ちになりました。
お風呂が良かったので全体的には満足です。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2009年12月10日 12:12:30
-
この度は、当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋のシミ汚れ等で残念な思いをお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただきまして心より感謝いたしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
寒い日が続きますので、お体には十分ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 紅葉を楽しむ♪インターネット限定 「秋の謝恩プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【10畳和室】期間限定】
総合4
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 11:57:10
-
時折、利用させて頂いています。
いつも接客・設備環境も良く、さすがは「山荘さん」です。
これからも頑張って下さい。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2009年10月25日 17:31:22
-
いつもご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
身に余るお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
スタッフ一同、初心を忘れず誠心誠意努力してまいる所存でございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付・出張でも旅行でもお気軽湯めぐり・洋室プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン洋室】】
総合4
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月06日 18:56:21
-
老舗の旅館と言うことと人づてにとても良い所だと聞いていました。確かにお風呂や料理はお値段以上でした。接客についてですが、フロント、ロビー、部屋担当の方々には泊まって良かったと思える十分な対応をしていただきました。
夕食に携わった方々も同様です。しかし残念でしかたがなかったのが、朝食時のスタッフの私語です。９時半前のもう時間じゃあないのとの声、係の方がそろそろ時間ですよ。という前にですよ。その前からコーナーの一部は既に片付けられていました。
せっかくのスタッフの良かった対応も他のスタッフのちょっとしたことで大変残念です。
老舗の大谷山荘に期待し過ぎてますか？
次に利用することがあれば、改善されていることを願っています。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
いよいよ行楽シーズン到来！【ネット限定】 9月の謝恩プラン
【スタンダード10畳和室】 謝恩- 宿泊年月
- 2009年09月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2009年10月09日 16:11:24
-
ご来荘賜りまして誠にありがとうございました。
その節には、ご朝食時に不快な思いをお掛けいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、お客様の目線に立ち行き届いた配慮ができますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- いよいよ行楽シーズン到来！【ネット限定】 9月の謝恩プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード10畳和室】 謝恩】
総合4
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 15:47:06
-
はじめてビジネスでの宿泊です。予算的には持ち出しがあり厳しいものがあるのですが、思い切って泊まりました。スタッフの対応も非常に良く満足しています。温泉も夜と朝で入れ替わり、湯上りに黒豆茶が飲めるのもよかったです。仕事の疲れが取れます。朝食はバイキング形式でしたが種類も豊富で満足です。また、機会があれば泊まりたいです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2009年09月22日 16:01:45
-
数ある施設より大谷山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりした時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも皆様にご利用いただけるお得なプランを多数考え、たくさんの方々にお越しいただけるように頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付・出張でも旅行でもお気軽湯めぐり・洋室プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード洋室ツイン (曙館庭側）】 企画】
総合4
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月04日 13:09:06
-
８月２日に家族６名で宿泊しました。口コミ通り大変良かったです。宿泊前に電話やメールでの確認もしていたので快適に過ごせました。しかしチェックアウト時に領収金額は正しかったが隣の部屋の明細書が付いていた。その他では楽天トラベルには1会員1滞在につき３００マイルを付与と明記されていたが実際には違っていた（この事は事前にメールでも確認していましたので最後に凄く残念な思いをしました）
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2009年09月17日 20:07:18
-
この度は大谷山荘へご来館賜りまして誠にありがとうございました。
折角ご家族皆様で楽しくお過ごしいただきましたのに最後に明細書やマイルの件で大変不愉快な思いをお掛けいたし申し訳ございませんでした。
今後このような失礼のないように、基本にもどり確実な対応をいたすよう徹底してまいります。
300マイルにつきましては、楽天トラベル様より自動加算されますので何とぞご了承くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 肌ぷるぷる！コラーゲンde和牛しゃぶ【瀬音会席】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード10畳和室】企画】
総合4
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 21:55:28
-
6月5日、細やかなサービスで楽しくすごせました。
2歳児の小さな浴衣まで用意してもらい、かわいい姿が記念になりました。
本人もとても浴衣が気にいったようでした。
乳児にも配慮してもらい 食事中ベビーチェアーやベットまですぐ手配して下さり
有難かったです。
湯質もよくすべすべお肌になりますが、床が滑りやすく、動き回る子にヒヤヒヤし
１度転んでしまいました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2009年06月07日 17:10:51
-
このたびは、ご来館いただきましてありがとうございました。
お子様とごゆっくりお楽しみいただいたご様子で嬉しく存じます。
小さなお子様がヨチヨチと歩かれる浴衣姿は本当にかわいいですネ！
浴場は温泉のため、ところどころ滑りやすくなりますが、清掃にも十分気を付けて参ります。
夏には、プールもございますので、またぜひお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ホタルも見頃♪幻想的な光を散策☆6月謝恩プラン
- ご利用のお部屋
- 【期間限定和室 曙館川側または芙蓉館客室】
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aritahidさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
部屋は旅館の好意で広く庭が見渡せる格上であったので良かったが、朝風呂に入った時、ハーブ湯(ジャグジー)に髪の毛が多く浮かんでおり、お風呂がすばらしい大谷山荘のイメージが一瞬にして消え去りました。
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このたびはご来館、誠にありがとうございました。
お風呂につきましてのご意見、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お風呂についてはなるべく清潔さを保つよう浴場係がしばしば巡回し見回りをしておりますが、この時は確認できなかったようです。
重ねてお詫び申し上げるとともに、今後一層チェックをこまめにしていく所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。