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野沢温泉 河一屋旅館 クチコミ・感想・情報

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野沢温泉 河一屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.32
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.45
  • 食事4.55

総合4

kanao3112さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

kanao3112さん [30代/女性] 2010-08-21 13:14:01

先週、野沢温泉の他の旅館に宿泊しましたが、また野沢に行きたいと思い先週の宿泊先を検索。急だった為に宿が満室で、口コミからこちらに決めさせて頂きました。
宿、到着時坂の上から下って来て、外観を見た時にはキャンセルをするか検討しました・・・が、旅館に一歩入ると全く別世界でした。

旅館に入り活花がとても綺麗で、ほっとし河一屋さんで良かったなと嬉しい気持ちになりました。
お風呂も館内「こぶしの湯」露天風呂は名湯「真湯」を源泉掛け流しで最高でした。

が二つ言わせて頂くと・・・
旅館到着後に直ぐにお風呂に娘と入ったのですが、脱衣所に灰皿が設けてあり、そちらで他のお客様がタバコを吸っていた為 煙が脱衣所に充満していてとても嫌な思いをしました。私だけなら未だしも、娘を連れてだった為 一旦お風呂を出ようか迷いましたが、直ぐに脱いでお風呂へ。休憩する所にも灰皿があるので脱衣所は禁煙にして欲しい気がしました。

それと、夜には節電の為お風呂に行く時にセンサーライトが点くのですが、階段を下りる時のセンサーの感知が遅い為、階段を一歩降りないとライトが点かないのが ちょっと怖かったです。

お料理はとても美味しく、食べきれないくらいでした。朝食に女将さんの挨拶があり 宿泊して良かったと思いました。
駐車場は入る時も出る時も、きちんと案内、お見送りして頂けて気持ちの良い旅館だと思いました。フロントに居た方がとても感じが良かったです。

来週も野沢に行く予定なので、また是非こちらに宿泊しようと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
野沢温泉 河一屋旅館 2010-08-27 18:22:14

この度のご利用ならびにクチコミ投稿まことにありがとうございます。

お風呂にお食事にお楽しみいただけたご様子を頂戴し感謝しております。
また、灰皿の件や夜間の照明につきまして、先ずはご迷惑をお掛けし大変に申し訳ございませんでした。とても適切なご指摘を詳細に頂戴いたしました。スタッフ一同、真摯に検討をさせていただく所存でおります。

貴重なコメントありがとうございました。

また、再度お越し頂けるご予定との事、非常に感激いたしております。道路状況につきましても、まだまだ混雑が予想される期間かと存じますので、どうぞ気を付けてお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

夏休みの貴重なご家族のお時間かと存じます。
四季の宿 河一屋にてお過ごしいただけます事に心から感謝申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★直前割★パパ・ママにもうれしい特典付き♪【夏休みファミリ—プラン】直前割
ご利用のお部屋
【【割引】おまかせのお部屋(和室または和洋室)】
kanao3112さん
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