夕食にすき焼きが出たのですが、味がとても濃くて食べきれなかったのが残念です。それ以外は特に問題なく、美味しく料理を頂きました。
スタッフの方がとても親切に対応してくれて、感謝しています。人の優しさに触れる事が出来たような気がします。機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

リーズナブルのプランで宿泊しましたが、対応もサービスも良かったです。
またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年07月

お部屋に案内してくれた方（名前がわかりません）が親切な方でした☆ホタル1匹だけですけど見れましたよ♪外湯は無料で入りたい放題なので10箇所温泉比べをすることができます♪
食事を取る場所が落ち着きませんでした。女一人旅、ゆっくりしたいのに通路の目の前だったりして落ち着きませんでした。ついたて等配慮が欲しかったです。
せんべい布団のため体が痛かったです凹

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

家族で利用しました。旅館の外観は古いと思ったのですが中身は素敵すぎます。またフロントや従業員すべての対応は花丸で安心して有意義に過ごすことができました。食事も多くなく少なくなくで味も絶品で仕切りがあるので他人を気にしないで食事できます！お風呂に関しては露天に真湯の濁り湯で肌すべすべ最高です。また外湯の立地も旅館から近いのでよかった。
ただ残念なのは囲炉裏の部屋を予約しましたが囲炉裏はインテリアの一部で機能としては全くなく期待外れです。それに加えて囲炉裏があるせいなのと3人目の布団を引いたら劇的に部屋が狭すぎた。それにテレビも小さい。また部屋のトイレや洗面所に行くのにわざわざスリッパを履き変えなければいけない。部屋自体は綺麗だったのでとても残念です。正直囲炉裏は雰囲気を楽しむ人向けです。しかし総合的には大変良く、特に従業員の気遣いや対応態度に感動しで、もう一度泊まりたくなる旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

30年程まえのスキーブーム以来の観光でした。黒い湯の花の思い出が強烈に残っていて、子ども達に経験させたいと思い訪れました。このお宿はまさに黒い湯の花の温泉を引いているお宿でした。楽しかったです。スタッフの方々もとても感じが良く親切でした。朝食が二種類から選べるようになっていて家族4人で行ったので別々の物を2食ずつ頂きました。食べ比べながらの食事も楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

７月月初に宿泊しました。紫陽花と川辺を舞う蛍も楽しむことができ良い季節に伺えたなと思いました。
真湯と麻釜の湯の２つの源泉からなる、こぶしの湯がとても良かったです。リフォームされており、内装もきれい。野沢温泉の雰囲気を存分に満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

スタッフの方々の対応が親切で心地良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

お肉の食べ比べでしたが、脂身が多く合いませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

坂が多い温泉街ですが、バス停から比較的近くてよかったです。ゆっくりと温泉を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

5/17宿泊しました。

内装とスタッフのサ－ビスに力を入れた宿ですね。
湯は満足でした（４回も入りました）
食事は美味しかったですね。
只、すき焼きのタレが辛かったので、もう少し甘目でも良いのではないでしょうか？

訳ありだったのか部屋の窓を開けると隣の壁は残念…寝るだけだからイイか？
一階の喫煙コーナーからの煙が３階まで上がってくるので換気対策を宜しく。

冬の時期に部屋を変えて宿泊したいですね！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

サービスは、親切です。
部屋は、洋室だったけど和室にしてもらいました。
食事は、夕食はまんぞくですけど、朝食は、少ないかなーでも美味しいです。
カーテンがカビてるかなー
お風呂は、温泉が二つもひいてあるのでとてもいい温泉です。
リッチなきぶんになれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

８月４日に孫と私たち３人で宿泊しました。バス停から近くスタッフも好感度花丸いいお宿でした。お風呂もよかったです。みゆき和牛ステーキは？？　すみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

4人家族＋実家の両親と宿泊しました。
小さい子供がいるということで，空いている風呂・トイレ付の部屋に無料で変えていただきました。
フロントの方の対応がとても丁寧で気持ち良く宿泊することができました。
部屋のアメニティにくしがあるとさらによかったです。

お風呂は外湯がかなり熱めですが，内湯の露天風呂はぬるめで子供も問題なく入れました。
外湯周りの拠点としても丁度よい位置にあるので，次回はもう少し遠いところまで足を伸ばしてみたいと思いました。

また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

信州の旅番組で必ずと言っていいほど放映される野沢温泉に行ってみたくて、県内在住ながら一泊しました。チェックインの際に温泉街の観光をお勧めしてくださったので、家族で歩きながら、主人は大湯に、私と子供は熊の手洗い湯、もちろん麻釜に行きました。散策はマイシューズがお勧めです。旅館のサンダルで行ってしまったので、坂道ばかりで足が痛くなりました。フロントの横の足湯も良かったです。早めに到着したので、外湯もゆっくり入れましたが、５時ごろに熊の手洗い湯に行ったら、混雑していました。館内のお風呂も良かったです。食事は若干軽めかもしれませんが、お酒を飲む私たちには十分でした。普段バイキングの食事が大好きな子供も残さず、おいしいとよく食べていました。子供は馬刺しデビューしました。駐車場も広くて停めやすく、場所も分かりやすかったです。日曜日の朝市は、本場の野沢菜とフキヤの温泉まんぢうを買いました。また機会があれば伺いたいと思います。川の音が少し騒がしかったかな。。。それも良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

　リピーターです．いつも家内と2人できていましたが，とてもお気に入りの宿なので，家内の母親を連れてきました．今までエレベーター付きの建物でしたが，今回間が悪く，階段，それも３階の部屋．母は今年米寿を迎えたお年寄りで，大変きつそうでした．私も予約時に年寄りがいることを告げればよかったのですが，エレベーターが当たり前と思い込んだのが悪かったのでしょう．しかし，泉質のおかげか，母は元気に階段を上り下りしていたので，助かりました．それ以外はいつも通り，大変満足できる宿です．

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年10月

部屋には洗浄トイレが着いていましたが洗面所は縁側にあり、部屋風呂はありませんでした。しかし温泉は湯温が高めでしたが泉質はしっとりしていてとてもよかったです。外湯も多数あり時間があれば全部制覇したいと思いました。職員さんはどなたも親切で家庭的な感じでよかったです。一番安価なコースで食事にはあまり期待はしていませんでしたが黒毛和牛の鉄板焼きなどおいしくいただきました。地酒が一人1本付いていたのにも満足いたしました。最後に洋服ダンスに上着を忘れてしまい、すぐにご連絡いただいて駐車場まで持って来ていただきました。有難うございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年09月

口コミ通り、野沢温泉案内丁寧に案内して頂き感謝です。おかげで野沢温泉街満喫出来ました。お料理も美味しく大満足でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

温泉と食事はとても良かったです。エレベータなしの旧館？で申し込みましたが、エレベータ付きの建物でした。建物全体はあまり新しくありませんが、とても掃除がゆきとどいており、気持ちよく過ごせました。また、利用したいと思います。どうもお世話になりありがとうございました。不満点をしいて挙げれば、お風呂を出たところには、綿棒しかありませんでした。櫛かブラシがほしいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

久しぶりに野沢温泉に行きたくなり、今回は河一屋さんを選びました。
予定より到着が早かったが快く部屋にいれてもらい、外湯を十分に堪能する事が出来ました！宿の温泉も真湯から引湯された白濁して湯の花いっぱいの源泉掛け流しで、夜中まで温泉を楽しむことが出来ました。
食事も適量、部屋も広くトータルで金額を考えれば十分満足いくものでした。

宿のすぐ側に上寺湯・人気の高い、熊の手洗湯があります。他の外湯も十分に回ることが出来る距離なので、立地的にとても便利です。私たちはタオルを持参していたので、チェックアウト後も車を置かせて頂き残りの外湯巡り＆お土産を買うことも出来ました。
お蔭様で１３湯＋ふるさとの湯を全て制覇する事が出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

お盆休みを利用して、初めての野沢温泉。
宿に到着し、すぐに宿の方が出迎えてくれ駐車場へ誘導してくれた。
立地・・・温泉街にも外湯にも近くて便利でした。駐車場もとめやすくて広いです。
お部屋・・・古い感じではありましたが、お掃除は行き届いており、清潔でした。暑い日だったからか、エアコンの効きがあまりよくなかったので、もう少し効きがよかったら嬉しいです。
食事・・・夕食、朝食ともボリュームがあり大満足！！郷土料理もおいしかったです。子供向けにかき氷のセルフサービスも楽しかったです。配膳がもう少しスムーズだと良いかも。
温泉・・・熱かったですが、露天風呂と内湯と２種類の温泉が楽しめてよかったです。とくに露天風呂の泉質が気に入りました。

宿のスタッフの方の心あたたまるおもてなしが嬉しかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月