この度はご来館誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
当館での私たちのおもてなしにお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお客様が居心地が良く、ごゆっくりお寛ぎいただけるおもてなしをしていきたいと思っております。
また、当館の感染症対策につきましてはお客様が安心してご宿泊いただけますよう今後とも努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

サービス　　平野

この度は数あるお宿の中から当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お食事、お風呂につきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。当館でのご滞在、ごゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりです。
朝晩の冷え込みが厳しさを増してまいりました。体調を崩されませんようどうぞご自愛下さいませ。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
サービスチーム　中村

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
食事の対応やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今年は冬の訪れも早く、朝晩は特に冷え込む季節となりました。どうぞお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
この度は、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
サービス 北澤

この度は数ある旅館より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂に関しまして、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
より皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に向けて努めて参りたいと存じます。
りんごジュースの表示額につきましても、大変失礼致しました。
今後このようなことがないよう、徹底して参りたいと存じます。
貴重なご意見、またご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
またお食事ですが、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当館では２種類のコースをご用意しておりますので、また是非機会がございましたら、お楽しみいただければと思います。
季節柄、寒さも増して参りますので、
どうかご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロントチーム　水澤

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
重ねて口コミへのご投稿有難うございます。
温泉 そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく心から感謝を申し上げます。
またお食事についても事前にお好みを伝えていただければできるだけ善処したいと思います。
寒さも段々増してまいりますのでお体ご自愛くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりおまちしております。

板場チーム 福澤

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このような状況のなか、遠方よりご来館下さり、心より御礼申し上げます。
当館では、今までのやちまたＨＩＭＥコースを、リニューアルし、信州サーモン、信濃雪鱒（ゆきます）、信州大王いわなの３種焼きをメインに検討しております。またご利用の際は、是非、ご賞味いただければ幸いに存じます。
流行りの病もございます。ご自愛くださいませ。
この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
フロントチーム　河野

この度は河一屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたとのコメントに、私共もとても嬉しく感じております。ありがとうございます。

エレベータが無いお部屋であった件につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。またアメニティについての貴重なご意見、大変にありがとうございます。
細かね点についてのご指摘は、私たちにとってとても勉強になります。よりよい旅館を目指してスタッフ皆で励んでまいりたいと考えております。
ありがとうございます。

いよいよ冬の訪れを間近に感ずる季節となりました。お客様におかれましてもどうぞご自愛され、また是非別の季節のご来館を、一同心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

サービスチーム　富井

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お食事にご満足いただけた様子で何よりでございます。
お部屋ではお寛ぎいただいているところ、せっかくの雰囲気を損ねてしまい申し訳ございません。
みなさまにごゆっくりとお寛ぎいただけるような空間、雰囲気創りを目指し、少しずつではありますが取り組んでおるところでございます。今回のご意見も参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。ご再来心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

サービスチーム　中村

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事がとても美味しいとお褒めの言葉ありがとうございます。
またお荷物の件行き届かず大変失礼いたしました。
ご指摘頂いたご意見しっかり受け止め心込めたおもてなしに努めていきます。
是非のご再来、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

板場チーム 福澤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
機会がございましたら是非またご来館くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

サービスチーム 須撝

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
館内でしょうか、お気に召していただけましたようで、幸いでございます。
チェックアウトのお時間につきまして、清掃のお時間の関係もございますが、今後お客様により快適にお過ごしいただけますよう、検討させていただきたいと思います。

野沢では、今年は一足遅くなりますが、桜や菜の花の見頃がもうすぐやって参ります。
また是非野沢温泉へお寛ぎにお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントチーム　水澤

先日は、ご再来いただき誠にありがとうございました。
我々スタッフはお客様にご満足していただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただいております。何か至らない点などございましたら気軽にスタッフへお声掛け下さい。
また、お客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

板場係　　河野

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客さまに快適にお過ごしいただけますよう、当館では改装を重ねております。
本年度は外壁工事も行い、外観も新しくなりました。
当館施設につきまして、お客さまにお気に召していただけましたようで、幸いでございます。

当館の夕食には【信州牛の膳】と【伝統野菜と河魚の膳】の2種類のコースがございます。次回お越しの際は是非、こちらもお召し上がりいただければと思います。

12月に入り、野沢も一段と冷え込みが厳しくなって参りました。
時節柄ですので、どうぞ御身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント係　水澤

この度は貴重な親子旅行に野沢温泉をお選び頂き、また数あるお宿の中から当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。温泉にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

寒い日が続いてまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ルーム係 松本

この度は、ご夫婦でのご旅行に野沢温泉をお選びいただき、また数あるお宿の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お食事、お部屋ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

これから徐々に秋も深まり、寒い日が続いてまいります。
どうぞ、お身体ご自愛くださいませ。
この度は、当館へのご来館並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント係　北澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへの投稿ありがとうございます。

お部屋につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当館では数種類お部屋タイプがございます。野沢温泉に再訪の際には、ご検討いただけますと幸いです。

この度はありがとうございました。

フロントリーダー　河野