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野沢温泉 河一屋旅館 クチコミ・感想・情報

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野沢温泉 河一屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.35
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.45
  • 食事4.55
宿泊年月
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198件中 1~20件表示

サービス5

クドケン1026さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

クドケン1026さん [40代/男性] 2024年03月24日 10:58:50

ご飯も美味しくサービス気配りも素敵でゆっくりと休めました。
外湯めぐりなども出歩きやすいです。 難点は止まった部屋にカーテンがなく夜も真っ暗にはできず、眠りが浅くなったことです。部屋も綺麗で大浴場風呂も広くはないですが熱湯と普通湯があって露天風呂もあるので十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和洋室】 囲炉裏ノ間 [ゆき栗]】

サービス5

旅行好き4003さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

旅行好き4003さん [60代/男性] 2023年10月25日 09:57:42

前回宿泊した時も商事が美味しく大変満足致しましたが、今回も美味しいお食事でした特に黒毛和牛の食べ比べは大変美味しく長野県産はお口の中でとろけてしまい大変美味しかったです。
アメニティでバスタオルがゴワゴワしていたので出来れば、もう少し柔らかいと良いです。
従業員の方もみんなてきぱきとしていました、普段からの教育の成果だと思います。
次回も又利用させて頂きます。
余談ですが最近河一屋便りのメールが来ませんが寂しいです復活して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年11月26日 08:30:42

この度は当館にご再来いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をいただきまして、これを励みに並々のおもてなしに務める所在でございます。また、貴重なご意見をいただきました事をスタッフ内で検討させていただきたいと存じ上げます。

肌寒くなり冬の足音が聞こえてきました。お客様もどうぞご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

板場チーム  河野 孝幸

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和洋室トリプルルーム】フランスベッド社製ベッド】

サービス5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 21:48:25

食事は美味しかったが量は少なかった。
もっと種類があっても良いと思う。
温泉の質は良かった。24時間入れることも非常にいい。
部屋のテレビはあまりにも小さすぎる。
階段の移動が出来るといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年10月01日 10:07:59

この度はご来館いただきありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様が快適にご利用いただけますように今後の参考にさせていただきます。
季節の変わり目です、体調を崩されませぬよう、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
サービスチーム 渡辺

ご利用の宿泊プラン
[事前決済限定]【和牛の膳】やちまたHIKOコース!
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

サービス5

みちうななさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

みちうななさん [60代/男性] 2022年12月07日 21:01:52

夕食は量が多すぎて無駄に感じました。
スタッフの皆さんの対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和洋室ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

サービス5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 17:42:26

8月14日に宿泊しました。
その日は花火大会や盆踊り、ロープウェイの星空鑑賞などイベントが多くあることをフロントさんが丁寧に教えてくださいました。
おかげで充実した1日を過ごすことができました。恋人と初めて花火大会に行くことができ嬉しかったです!ありがとうございました。
旅館もお部屋もお洒落で落ち着いた雰囲気があり素敵でした。

書斎の間にもお風呂(シャワー)があると尚嬉しかったです。しかしながら予約の時点で把握していたことなのであくまで経験してからの個人的な意見です。
これは仕方のないこと(お宿が自然に囲まれている、コロナ対策で換気をしてくださっている為窓が開いている)ですが、大浴場までの道中にゲジゲジが何匹かいて少し怖かったです。
それ以外は快適に過ごさせていただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
野沢温泉 河一屋旅館 2022年08月28日 07:38:50

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
近隣の花火大会や盆踊りなど、奥信濃をご満喫いただけたようでホッとしております。また、施設やお部屋などお褒めの言葉をいただき、心から感謝を申し上げます。
虫の発生について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
自然の中にある地域とは言え、まだまだ配慮が足りなかったと反省をしております。
お客さまがより気持ちよくお過ごしいただくための設備も含めて、今一度、襟を正してまいる所存でございます。
この度は、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非、野沢温泉におでかけくださいませ。
フロントチーム 河野

ご利用の宿泊プラン
[事前決済限定]1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】 書斎ノ間 [ふたり静]】

サービス5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 14:51:21

毎年旅行に行ってますが、初めてリピした旅館です。
とにかくお料理が最高!
そして接客がとても丁寧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和室10畳】洗浄器付トイレ+別室バス】

サービス5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 11:12:00

ごはんがとてもおいしかった。接客も丁寧でとてもよかった。
露天風呂の温度はちょうどよかったのですが、内風呂は温度は少し温度が高く長時間入ることができなかった。温泉はすごくよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
野沢温泉 河一屋旅館 2022年07月29日 08:04:06

この度は、当館ご利用いただきありがとうございました。お風呂やお食事そして、スタッフのお褒めの言葉いただき大変嬉しく励みになります。
このような世情でありますが、どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。      サービスチーム 渡辺

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

サービス5

さらむさんさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

さらむさんさん [50代/男性] 2022年06月06日 21:20:45

ご対応、お部屋、お食事、全てにおいて大変素晴らしく、心地良く過ごさせていただきました。欲を言えば、部屋風呂が温泉だと尚良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
野沢温泉 河一屋旅館 2022年07月01日 07:53:13

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。当館のサービスにお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の温泉につきましては、昨年リニューアルしました2部屋「雪花」と「六花」がございます。温泉露天風呂をお楽しみいただけますので、機会がありましたらぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
板場 平野

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【特別室】信濃邸[桜]露天付和室】

サービス5

none6093さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

none6093さん [60代/男性] 2022年06月05日 17:41:49

食事、温泉は十分満足しました。
宿のスタッフさんも、みなさん感じが良く気持ち良く過ごせました。
気になる点は、これは仕方ないのですが、道路がせまく、宿の場所、駐車場がちょっと分かりづらい事と部屋の防音がいまいちで、廊下の声や上の階のドタバタがうるさかった事でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
野沢温泉 河一屋旅館 2022年06月10日 10:38:16

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お風呂やお食事そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただき心から感謝申し上げます。
お部屋の防音につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
お客さまが気持ちよくご滞在いただけるよう少しずつ改善してまいる所存でございますので、また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
最後になりましたがこの度は、口コミへのご投稿、誠ににありがとうございました。
サービスチーム 福澤

ご利用の宿泊プラン
★信州割SPECIAL★【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和洋室】 転寝ノ間 [ぶな]】

サービス5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 20:14:26

久しぶりの旅行ということでステキなお宿を見つけ予約しました。
すべてのスタッフのかたの温かい対応が素晴らしく 心地よく過ごすことができました。
板、ブーツの施錠付きも助かりました。
今回は朝食だけでしたが次回は夕食付 2連泊として野沢温泉をまた思う存分楽しみたいです。
アメニティについて足袋ソックスは湯めぐりの際に活躍でき 素晴らしいアメニティでした
次回が大変楽しみです。
感染者も増えてきているのでまた来シーズンになってしまうのかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
野沢温泉 河一屋旅館 2022年01月21日 18:38:58

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
夕食は、当館の板前が腕によりをかけたコースをご堪能いただけます。連泊時のご夕食に関しましては、内容を一部変更して提供しております。又のお越しの際には是非お楽しみ下さいませ。また、野沢温泉は、秋まつり・道祖神祭り・朝市・イベント各種など季節毎に様々な楽しみ方がございます。
このようなご時世ではございますが、お体ご自愛下さいませ。
是非違った季節のご再来を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
サービスチーム 長澤

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

サービス5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 01:35:15

立地、お食事、サービス面は大変良かったのですが、お部屋の防音に関しては、両隣りのTVの音も話し声も(何を話しているかも)丸聞こえで、就寝するもグループで来ていた部屋からはどんちゃん騒ぎがうるさくて寝るに寝れず最悪でした。
朝も隣の部屋のテレビの音で目覚める始末。
折角温泉に来たのに、ゆっくりマイペースに寝起き出来ずプライベートが保たれない感じが大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
野沢温泉 河一屋旅館 2021年12月06日 07:40:47

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、サービス面におきまして、お客様からのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
お部屋の防音につきましてはご不便をおかけしました。
いただきましたご意見は、快適な宿を作るための今後の設備投資の参考とさせていただきます。

数あるお宿の中から当館をご利用くださり、また口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

サービスチーム 長澤

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース!
ご利用のお部屋
【【和洋室ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

サービス5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 14:13:45

旅館の方の対応がとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
野沢温泉 河一屋旅館 2021年10月27日 11:32:29

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
スタッフの対応ににご満足いただけて大変嬉しく思います。野沢温泉には13ヶ所の外湯がございます。
また機会がございましたらぜひ違う外湯もお楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
サービスチーム 大木

ご利用の宿泊プラン
長野県民限定【信州割SPECIAL】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

サービス5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月30日 00:52:08

食事がとても美味しかったです。信州の和牛 最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
野沢温泉 河一屋旅館 2021年08月31日 07:46:38

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。
中々遠出が難しい状況下ではございますが、そのような中でもより思い出深いご旅行を提供できますよう、当館では他にも、松阪牛の膳のプランなどもご用意しております。
客室も様々なタイプがございますので、機会がございましたら、是非お試しいただけましたら幸いです。
残暑もまだまだ続いておりますので、ご自愛くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
板場チーム 水澤

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【和牛の膳】やちまたHIKOコース(2021.8)
ご利用のお部屋
【【和洋室ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

サービス5

MAHALO JUNさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

MAHALO JUNさん [40代/男性] 2021年02月26日 16:05:32

家族のスキー旅行で利用(幼児2名)野沢温泉宿泊4回目

コスパに優れたお勧めのお宿

立地は外湯めぐりと温泉街散策にとても便利で、施設もコンパクトにまとまり清潔に保たれ、コロナ禍でもストレスなく過ごすことができました。

温泉は小ぶりな浴室の為夕食前は混み合いますが、早朝はゆっくり入れました。
真湯や麻釜の泉質が思っていたよりあっさりしており(時期的?)少し拍子抜けしました。

部屋も清潔に保たれ、タオル等のアメニティは翌日にはバスケットに入れて部屋まで届けてあったり、コロナ禍でも工夫を凝らした「おもてなし」に◎。

食事は朝食のみ利用でしたが、美味しくいただき、何よりスタッフの方の挨拶などホスピタリティがとても良かったです。

野沢温泉は高級宿からゲレンデロッジも宿泊してきましたが、立地・コスパ・サービス(ホスピタリティ)・値段と、とてもバランスの取れたお宿でお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
野沢温泉 河一屋旅館 2021年03月03日 09:53:26

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
お食事やお部屋にご満足いただけて大変嬉しく思います。
当館では2種類のご夕食のコースがございます。また機会がございましたらご夕食もお楽しみ頂ければ幸いです。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

サービスチーム 大木

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

サービス5

関さん関さんさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

関さん関さんさん [20代/男性] 2021年02月19日 07:35:04

接客が丁寧で、食事も個室を用意していただきくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
野沢温泉 河一屋旅館 2021年03月01日 12:51:26

この度は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
季節の変わり目ですので、どうぞお体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
サービスチーム 須﨑

ご利用の宿泊プラン
[事前決済限定]信州産2種類の和牛ステーキを食べ比べ!【信州牛の膳】やちまたHIKOコース!
ご利用のお部屋
【【モダン和室】12畳トイレ付】

サービス5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 21:03:34

12月21日から1泊で利用しました。
出発時に急遽チェックイン時間が遅れてしまう事になったのですが、
連絡をしたら快く承諾して頂き。
大変満足のできる旅行をさせて頂きました。
また、機会があれば利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
野沢温泉 河一屋旅館 2020年12月30日 22:38:55

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。また口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スキー場はいかがでしたでしょうか?昨シーズンの雪不足とは一転し、今シーズンは降雪に恵まれゲレンデコンディションも良いと聞いております。野沢温泉スキー場はゴールデンウィークまで営業予定です。
次回のご来館を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
フロントチーム河野

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】 書斎ノ間 [ふたり静]】

サービス5

ORIZURUさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

ORIZURUさん [60代/女性] 2020年11月26日 21:30:27

コロナ渦ではありますが楽しめました。
スタッフの対応が気持ち良かったです。食事も美味しかったです。
でも、ちょっと寒かったです。部屋にコタツが欲しかったなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
野沢温泉 河一屋旅館 2020年12月20日 17:29:58

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応やお食事など、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また館内の空調があまり効かず、ご迷惑をおかけしました。今後も館内でのご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同全力を持って取り組んで参ります。
冷え込む日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
サービスチーム 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】地域の皆様へ感謝を込めて。
ご利用のお部屋
【【モダン和室】8畳トイレ付】

サービス5

ヴィタドナさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

ヴィタドナさん [50代/男性] 2020年11月06日 18:27:04

2回目の宿泊でした。従業員のかたの対応もよく気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
野沢温泉 河一屋旅館 2020年11月18日 08:03:23

この度は当館にご再来いただき誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
当館でのひとときを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
だんだんと寒さが増して参りますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
サービスチーム 須﨑

ご利用の宿泊プラン
信州産2種類の和牛ステーキを食べ比べ!【信州牛の膳】やちまたHIKOコース!
ご利用のお部屋
【【和洋室ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

サービス5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 20:24:19

コロナで大変な時にお互いに気を配りながらですがとても落ち着いて旅行を家族旅行ができて感謝です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
野沢温泉 河一屋旅館 2020年10月17日 18:08:35

この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はコロナ対策等で色々とご不便をおかけしたかと思いますが、ご満足頂けた様で幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
板場チーム 大日方

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

サービス5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 17:45:39

露天風呂のあるお宿を探していて、こちらに宿泊させて頂きました。
温泉街の中心にも近く、外湯もすぐ近くにあり、立地が良かったです。
外湯めぐりも楽しみましたが、こちらの宿の露天風呂のお湯が一番良かったです。
夕食は美味しい贅沢な牛肉をたっぷりと味わうことができ、とても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
野沢温泉 河一屋旅館 2019年11月27日 09:54:36

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂は「真湯」源泉、内風呂は「麻釜」源泉でございます。
一番良かったとおっしゃっていただき大変に光栄です。
ありがとうございました。

またご夕食につきましても賛辞のコメントを頂戴し、私共も感激しております。ありがとうございました。

いよいよ師走となります。どうぞご自愛され、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

板場チーム 大日方

ご利用の宿泊プラン
【甲信越】おすすめプラン!【信州牛の膳】やちまたHIKOコース(2019.10)
ご利用のお部屋
【【洋室ダブルルーム】フランスベッド社製ワイドダブルベッド】

198件中 1~20件表示

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