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ホテルグランヴィア岡山 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア岡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:5842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.88
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.94
  • 食事4.23

総合4

くまもん-777さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

くまもん-777さん [50代/男性] 2021-12-16 23:59:31

2ヶ月で3泊ずつ3回、計9泊宿泊しました。最初の6泊は問題なかったのですが、最後の3泊の際には少しエレベーターホールから離れていた奥の方の位置の部屋だったためか、Wifiが通じにくくフロントから部屋専用のルーターをお借りして繋いでみたのですが途切れ途切れでしか繋がりませんでしたので、電波障害でもあるのでしょうか? 最初の2部屋は全く問題なかったのですが、その点がマイナスポイントとしました。
また最後の宿泊でバスタブの縁に体毛が数本あり、その日はバスタブの内側の側面に水垢が全周性に残っていて、お湯をためて中に浸かるとバスタブ内部がザラザラする感覚になり未清掃?と感じました。それがマイナスポイントです。

スタッフの皆さんの対応やホテルの設備は全く問題なく、駅からのアクセスも抜群でした。
また岡山に行くときは利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルグランヴィア岡山 2021-12-20 10:35:43

くまもん-777 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に沿えなかった点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。
残念なお気持ちを抱かせてしまい心苦しい限りでございます。
いただきました貴重なご意見を参考に、お客様にご満足いただけるホテルでありますようスタッフ一同一丸となって改善に取り組んで参ります。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値プラン】~ラン・オブ・ザ・ハウス(部屋タイプおまかせ)~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】
くまもん-777さん
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