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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ･お客さまの声
立地4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
最低でした…自分達の部屋の担当の客室係の方が事前に予約していたサプライズのケーキを忘れて、部屋に布団が敷かれてから持ってくる始末…挙げ句の果てには笑いながら、頼んではったん忘れてましたって言われてしまいました おまけにその客室係の方に電話して用件を伝えた時は、電話を切る前にこちらの文句を言っているのが電話口から聞こえて、ものすごく嫌な気分にさせられました。どれだけ笑顔で料理を運んできてくれても、心の中で悪口言われてるんだろうと思って料理も美味しく食べる事も出来ませんでした、せっかくの旅行や妻や子供へのサプライズを台無しにされました以前にも泊まらせて頂いて凄く良かったのに、正直二度と泊まりたくはないですそして私達家族と同じような気持ちになる人達が出てこない事を願っています
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。又この度はせっかくの記念日のご旅行にケーキをお出しするのを忘れ、また担当者が大変失礼な態度を取りました事、心よりお詫び申し上げます。担当者には厳重に注意をしておりますが、お客様のご旅行が台無しになりました事は取り返しがつきません。私どもはお詫びのしようもありませんがご容赦いただき、南紀白浜での思い出が良い思い出となります事心より願っております。今後社員教育の徹底を図り、おもてなしの心の向上に努めてまいります。ぜひまたお越しいただけますようお願い申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
最低でした…自分達の部屋の担当の客室係の方が事前に予約していたサプライズのケーキを忘れて、部屋に布団が敷かれてから持ってくる始末…挙げ句の果てには笑いながら、頼んではったん忘れてましたって言われてしまいました
おまけにその客室係の方に電話して用件を伝えた時は、電話を切る前にこちらの文句を言っているのが電話口から聞こえて、ものすごく嫌な気分にさせられました。
どれだけ笑顔で料理を運んできてくれても、心の中で悪口言われてるんだろうと思って
料理も美味しく食べる事も出来ませんでした、
せっかくの旅行や妻や子供へのサプライズを台無しにされました
以前にも泊まらせて頂いて凄く良かったのに、正直二度と泊まりたくはないです
そして私達家族と同じような気持ちになる人達が出てこない事を願っています
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又この度はせっかくの記念日のご旅行にケーキをお出しするのを忘れ、また担当者が大変失礼な態度を取りました事、心よりお詫び申し上げます。
担当者には厳重に注意をしておりますが、
お客様のご旅行が台無しになりました事は取り返しがつきません。
私どもはお詫びのしようもありませんがご容赦いただき、南紀白浜での思い出が良い思い出となります事心より願っております。
今後社員教育の徹底を図り、おもてなしの心の向上に努めてまいります。
ぜひまたお越しいただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。