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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地は海まで徒歩1分ですが、宿の前に急な坂があるので、子供を抱えて坂を登るのはしんどかったです。お部屋はオーシャンビューで、花火も見えて満足でした。食事は連泊したのですが、朝食バイキングが２日連続で同じ内容だったのが残念でした。大浴場はホームページが素敵で期待して行ったのですが、狭くて残念でした。洗い場も隣の人との距離が近く、仕切りの壁もないのでシャワーがかかり、湯船にもシャワーが飛んでました。サービスは、昼に一回部屋に戻りシャワーしようとしたところバスタオルが回収された後で、使いたい旨をスタッフに伝えたところ、入れこみは午後ですと言われました。作業予定ではなく、お客の都合を優先すべきではないでしょうか？アメニティはトリートメントの備え付けがなかったので、髪がバリバリになってしまいました。シャンプーもいまいちなので、持参したほうがいいです。
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この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ハード面、ソフト面共に、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。数々のご指摘に心よりお礼を申し上げますと共に、重ねてスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。特にバスタオルにつきましては、おもてなしの心遣いが足りず、お恥ずかしい限りでございます。頂きました貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となり努力して参る所存にございます。何卒これにてお見限りのなきよう、節にお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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白浜温泉 白良荘グランドホテル（和歌山県）
5.0
投稿日：2014-08-23 23:50:21
白浜温泉 ホテル三楽荘（和歌山県）
3.0
投稿日：2014-08-23 18:05:46
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総合3
kattekatteさんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
立地は海まで徒歩1分ですが、宿の前に急な坂があるので、子供を抱えて坂を登るのはしんどかったです。
お部屋はオーシャンビューで、花火も見えて満足でした。
食事は連泊したのですが、朝食バイキングが２日連続で同じ内容だったのが残念でした。
大浴場はホームページが素敵で期待して行ったのですが、狭くて残念でした。洗い場も隣の人との距離が近く、仕切りの壁もないのでシャワーがかかり、湯船にもシャワーが飛んでました。
サービスは、昼に一回部屋に戻りシャワーしようとしたところバスタオルが回収された後で、使いたい旨をスタッフに伝えたところ、入れこみは午後ですと言われました。
作業予定ではなく、お客の都合を優先すべきではないでしょうか？
アメニティはトリートメントの備え付けがなかったので、髪がバリバリになってしまいました。シャンプーもいまいちなので、持参したほうがいいです。
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この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハード面、ソフト面共に、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
数々のご指摘に心よりお礼を申し上げますと共に、重ねてスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
特にバスタオルにつきましては、おもてなしの心遣いが足りず、お恥ずかしい限りでございます。
頂きました貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となり努力して参る所存にございます。
何卒これにてお見限りのなきよう、節にお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。