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白浜温泉 ホテル三楽荘 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.87
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.54
  • 食事4.23

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-25 16:48:45

毎年行かせて頂いてますが今年はかなり不満だらけでした。
お土産買いに売店いったらクーラー効いてなく暑い、部屋入ったら上の人がドンドンとうるさい。部屋の外には虫がいてる。
くつろぎに来ているのに上の人がうるさくゆっくりできませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2018-07-30 10:13:43

いつもホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにもかかわらず、今回ご滞在いただいた際はご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございませんでした。

売店の空調に関しましては、恐らくご滞在時に大浴場の清掃の際に扉を開放しており、熱気がそのまま2Fフロアーに充満したのが原因と思われます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが無いよう、厳重に注意して参ります。

お部屋の外の虫や上階からの音に関しましても、ご不満がございましたこと深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2018夏休み】わくわくディナーバイキング 今年の海水浴は白良浜へGo!
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 一般客室 夕食【レストラン】】