食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 21:51:26
-
大浴場の片方が湯船が2つしかなく、水風呂が無かった。これが残念だった。古い建物だがサービスは良好だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2019年08月14日 10:06:03
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場「宵待」は小さめの浴場のため、水風呂もなく、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
朝と夜で大きめの大浴場「夕月」と入れ替わりになっておりますが、設備面のためすぐの改善が難しく、大変心苦しい限りです。
しかしながら、当館のサービスにご満足いただけたとの事で安堵いたしました。
至らない点も多々あったかと存じますが、これからもサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 ホテル三楽荘 一般客室 夕食【 お部屋食】】
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 15:06:04
-
目の前ビーチは大変便利。洗濯機 乾燥機が外にあったので少しだけ面倒でした。露天風呂つきのお部屋だったせいか、クーラーのききが悪いように思いました。お料理は充分な量とお味でした。沈む夕陽を眺めながら夫婦でのんびり夕食、最高でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2019年08月08日 13:50:08
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
洗濯機類が屋外にあるためご不便をおかけしており申し訳ございません。
また、露天風呂の熱気で空調のききが悪かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
至らない点も多々あったかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
また白浜へお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月19日 21:42:04
-
スタッフの皆さん接客がとても良かったです。
料理は量は食べきれない程で味も美味しかったです。
部屋風呂が温泉で何度も入れて気持ちよかったです。
お部屋は和洋室が満室で和室でベットでなかったので、着いてすぐに横になれなかったのが残念でした。
大浴場にはタオル類がなく、部屋からタオルをもってでないといけないので、大浴場にもタオル類を置いてあればいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2019年07月23日 12:58:09
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただきありがとうございました。
大浴場のタオルにつきまして、貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
以前は大浴場にタオルを置いておりましたが、現在はお部屋からお持ちいただくスタイルにさせていただいております。
すぐの改善は難しゅうございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう検討して参ります。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。
ベッドに関しましては、和室のお部屋に1台でしたら簡易ベッドを事前にご用意させていただけます。
※2台になるとお食事後のご用意となります。
またの機会がございましたら、8階浜水晶の露天風呂付客室の洋室も、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月15日 14:16:46
-
6月13日に宿泊しました。夕食 朝食部屋風呂すべて満足しました。
夕食は量も沢山でお腹いっぱいになりました。
残念なところは夜に部屋にゴキブリが出ましてがっかりしました。
仕方ない事なのかとは思いましたが 気持ちのいいものではなかったです- 旅行の目的
- レジャー
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- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2019年07月23日 11:21:34
-
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的に害虫駆除を行っておりますが、お部屋にゴキブリが出でしまい、さぞご不快な思いをされたことと存じます。
あってはならないことでございますので、今後このようなことが無いよう、駆除業者とも対策を考えて参ります。
至らない点も多々あったかと思いますが、この件でお見限りになりませず、今後とも当館をご利用頂けましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月19日 22:56:08
-
家族で宿泊させてもらいました。部屋から白良浜が眺められ景色が良かったです。食事もどれも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2019年07月08日 19:57:59
-
この度はご家族の皆様とホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の眺望や当館のお食事をお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月16日 10:41:21
-
お風呂は少し熱かったですが、温泉が良くて長旅の疲れがとれました。また、夕食は何れも美味しく頂き 特にサービスで頂いた梅酒が大変美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2019年06月19日 16:02:24
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
日頃のお疲れを癒して頂けたようで大変うれしく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 23:04:07
-
お部屋食のプランで予約させて頂きました
従業員の対応も良く、お部屋から見える海も最高で、とにかくご飯がとても美味しかったです!
後、ホテルから観光スポットが多くあり沢山回れました!
旅行に和歌山に来たらまた利用したいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2019年06月19日 09:32:56
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき、ご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。
また和歌山方面へご旅行の際は、是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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wayadayoさんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- wayadayoさん [40代/女性] 2019年04月10日 19:46:34
-
両親と孫と三世代でいきました。お部屋は古めですが、広く眺め良しです。
夕食は沢山で食べきれないくらいで美味しかったですし、部屋食でゆっくりできましたが、小学生の低学年に大人用の会席を少なくしたものでは食べれるのが少なく、唐揚げを別に頼みました。低学年ですが、食事を選べれば嬉しかったです。
大浴場の温泉は2種類あり、すごく気持ち良かったのです!
ただ足の悪い高齢者には、服を脱いでからのあの階段の量はきつかったようです。息子と旦那がいてくれたので、どうにか入れて良かったですが、それは予約前に知っとくべきでした。
あと、何回も入りたい人にはタオルが浴場にないのが残念でした。綺麗な海が目の前なので、貝を拾い、白砂で歩いたり、足湯したり。久しぶりに両親も喜んでくれました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2019年06月11日 14:27:15
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
小学生のお子様のお食事は、基本的には会席料理をご用意しておりますが、事前にご連絡を頂けましたら、お子様メニューに変更させていただきます。
プランの【注意事項】に記載しておりますが、分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましても、階段があるためご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ご予約時に情報が分かりやすい表示をするよう努力して参ります。
貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら是非、ご家族の皆様と当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月07日 17:05:36
-
お部屋から海が見れてとても良かったです。
まだ1歳なったばかりの子連れですが小さなパンダの枕、可愛い歯ブラシいろんなところに気配りがあり、嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2019年06月11日 14:16:35
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望やお子様用のアメニティをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
パンダの枕カバーは、客室係が一つ一つ丁寧に手作りしたものでございます。
これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら是非、ご家族の皆様と当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月21日 21:09:32
-
お部屋は綺麗に清掃されており、露天風呂から海を眺めながら浸かれるのが良かったです。大浴場も広くて ゆっくり出来ました。食事は2食ともボリュームがあり、大変 満足いたしました。
スタッフの皆さんは、どの方も感じが良く 2歳の子供にも優しく接してくださいました。お部屋に空気清浄器が設置されており、花粉症の私には大変 有り難かったです。
1点だけ残念だったのは…宿へ向かう際にナビで検索したところ、旧館の「花てまり」さんでヒットしたようです。到着直前の狭くて急な坂道を登り、間違いに気付いて引き返す時、車をこすってしまいました。私どもの過失ですが、この事が 楽しい旅行をかき消してしまったのも事実です。
大通りに分かりやすい看板でもあれば良いように思いました。私どもの他にも、同じように登りおりしている大荷物を抱えた徒歩のカップルがいらっしゃいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2019年05月10日 13:19:00
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様と楽しくお過ごしいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、本館三楽荘と別館花てまりの入り口が異なっているため、ご到着時に分かりづらかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、またの機会がございましたら、その際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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ze_ro123さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- ze_ro123さん [60代/男性] 2019年03月15日 00:22:44
-
3月12日宿泊しました。
総合的には満足しております、特に夕食は品数量もあり美味しくいただきました。
少し残念だったのは部屋の露天風呂にゴミ(ドロドロした物、古い髪の毛)が浮いていた。
部屋担当の方は親切丁寧に対応していただきありがとうございました。
また、御縁がありましたら宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2019年05月03日 15:57:49
-
ze_ro123様
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、露天風呂の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、清掃スタッフに徹底するよう申し伝えます。
頂きましたご意見はスタッフ間で共有させていただき、より良いサービスの提供を実施したいと思います。
貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
また白浜へお越しの際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 15:16:13
-
フロント、客室、食堂などで宿泊中に対応してくれたホテルの方々は、みなさんたいへん丁寧かつ誠実で、好印象を持ちました。
気軽に話しかけられる雰囲気を作ってくださっていたことも、嬉しく思いました。
ただ、夕食のメニューについて尋ねた際、迅速・的確な答えがかえってきたらもっと良かったのに、と感じてはいます(これはクレームではなく、気紛れな要望のようなものです、念のため)。
立地と部屋からの眺望は文句なし、です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2019年03月26日 15:37:48
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食の際は、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、迅速で的確な対応ができるように努めるとともに、速さを優先するあまりに不確かな回答をしないよう、お客様にお待ちいただく際のお声がけもしっかりできるように教育して参ります。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 10:29:46
-
本来のチェックイン時間より1時間程早く着いてしまいましたが快く受け入れてもらい有難かったです。
子供が2人、年中と3歳の子がいるのでレストランでの食事は他の方に迷惑がかかると思い部屋での食事にしました。
配膳から片付けまでに2時間程。食事はとても美味しかったです。
部屋対応のスタッフもお若い方でしたが大変良かったです。
ただ不満はゲーム、キッズコーナーを利用しましたがクレーンゲームの景品がほぼ全てグチャグチャでした。
問題が起きた場合何処に行けばいいのかも不明。実際クレーンゲームでトラブルがあったのですがスタッフを探すのに大変でした。
後もう1つは部屋に出来ればハンドソープを置いて欲しかったです。
こちらのただの見落としでしたら申し訳ありません。
また和歌山に行く機会がありましたら、利用させて頂きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2019年01月22日 17:36:43
-
この度は、ホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クレーンゲームとハンドソープについてご意見を賜り感謝申し上げます。
ゲームコーナーで不具合があった際に、迅速な対応ができるよう早急に改善して参ります。
ハンドソープに関しましては、各客室の洗面台に白色の「HAND SOAP」と書かれたボトルをご用意しておりますが、分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に取り入れて参ります。
また和歌山にご旅行の際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回は、全てに於いてご満足いただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 12:13:27
-
11月10日に息子家族と宿泊しました。目の前が白良浜で海岸散歩に最適でした。白い砂浜がきれいで、部屋からの景観も最高です。ただ、ホテルが高台にあるので仕方がないのですが、玄関から道路への急な坂や大浴場の長い階段など、障害者や高齢者には優しくないな?と感じました。夫が足が悪いのでと伝えるとシャワーチェアを用意して下さり助かりました。露天風呂客室にして良かったです。源泉かけ流しで、泉質もすごく良かったです。食事も良かったです。妊婦がいると伝えると、料理も配慮してくださいました。チェックアウト時クレジット決算済だったのに、全額請求が来たのは、すごく残念でした。総合的には、また利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2019年01月22日 13:52:34
-
この度は、ご家族の皆様とホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックアウト時に、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いよう、確認を徹底して参ります。
ハード面の改善は難しゅうございますが、次回お越しいただく際には、ソフト面については全てに於いてご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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じゅんべー10さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- じゅんべー10さん [30代/男性] 2018年11月05日 19:42:15
-
部屋は普通でしたが、食事はとてもら美味しく、ボリュームも十分でした。
お風呂はいいお湯でしたが露天風呂が無かったのが残念です。
スタッフのサービスはとてもよく、気持ちよく過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2019年01月22日 13:37:13
-
じゅんべー10様
この度は、ホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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りさ1456さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- りさ1456さん [30代/女性] 2018年10月16日 22:02:37
-
お食事はとても美味しかったです。だいたい旅行での晩御飯は何か1つ、これはもういいや…と残す物があるのですが、家族全員完食でした。
車で行ったのですが、タイヤの空気が少し減ってると教えて下さり空気を入れに走って下さったり、とても有難かったです!ありがとうございました!
お部屋からの眺めは前の建物が無ければ尚良かったかと思いますがそれは仕方ないですもんね(笑)海が目の前なのは良かったです!ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2018年12月26日 15:38:07
-
りさ1456様
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 15:35:42
-
9/23に宿泊しました。9階のオーシャンビューの露天風呂つきの部屋を利用させていただきました。
清掃は行き届いていて綺麗でしたが洗面台が少し男性化粧品みたいな臭いが残っていて不快でした。タオル類も綺麗に揃っていて、アメニティーも子供用の歯ブラシも用意してくださっていて良かったです。
アドベンチャーワールドも近くて、また目の前には海も近くて夏にはまた来たいと思いました。2歳の子と一緒でしたので部屋食で露天風呂つきはとても助かりました。
大浴場は入浴しなかったので分かりません。
冷蔵庫も買ったお土産を冷蔵できるスペースもあり、保冷材も冷凍もできたので助かりました。ポットもミルクのお湯が必要だったので助かりました。
車でお伺いしましたが、到着時に係りの方の案内がせわしなくて、到着した際に車のドアを開けて話を伺おうとしたら窓を開けてと言われるし、トランクから荷物を降ろしてくださるのもせわしなくて、降ろさなくてもいいものまで部屋に運んでしまわれたりと、2歳の子と一緒なのでもっとゆっくり降りたかったですし、荷物も確認しながら降ろしたかったです。
スピーディーだったのかもですが、早く中に入れと言わんばかりに感じてしまいました。
あとはお風呂のシャワーの水圧がとても低く今にも止まりそうな感じで、洗い流すのに時間がかかりました。これは改善して欲しいです。
そのあたりが少し残念だったので★4つにさせていただきました。
全体的には良かったです。9階の部屋ならまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2018年09月29日 10:45:54
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の洗面台に不快な臭いが残っており、シャワーの水圧も低かったとので確認が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
また、ご到着の際に係の対応が不適切であり、重ねてお詫び申し上げます。
ご不満な点を残してしまい大変心苦しく存じます。
頂きましたご意見は社内で共有し、今後このようなことの無いよう十分注意して参ります。
至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 15:55:21
-
立地が最高です。ビーチが目の前で便利だしお部屋から海に沈む夕日を見て感動しました。お食事も美味しく頂きました。温泉も気持ちよくスタッフの皆さんも親切に対応してくださいました。水着のままで入れる帆船風呂を楽しみにしていましたが 途中の板張りが痛んでいるのと湯船の周りに蜂が飛び交っていて怖いなと感じました。お部屋はちょっと古い感じだったので次回はグレードアップしようかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2018年07月30日 09:55:43
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました途中の板張りが痛んでいる箇所につきましては、町道のため三楽荘の管理地ではございませんが、話し合って改善に努めて参ります。
蜂に関しましては、帆船の露天風呂付近に蜂の巣が確認できましたので、駆除業者へ依頼し駆除が完了致しました。
怖い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ななパパ3840さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
- ななパパ3840さん [50代/男性] 2018年07月19日 16:31:08
-
皆さんの対応には十分、満足しています。夕食が部屋食だった事も高評価になりました。ひとつ残念なのが部屋が煙草臭かった事です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 白浜温泉 ホテル三楽荘 2018年07月26日 10:33:56
-
この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋が煙草臭かったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館には禁煙室もございますので、またの機会がございましたらご予約の際にお申し付け頂けましたら幸いでございます。
また、ご希望を頂いたにも関わらず、禁煙室が満室でご用意が整わない場合は、オゾン消臭や換気を行いなるべく臭いが残らない工夫も行っております。
至らない点も多々あったかと存じますが、これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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- ビーチは目の前×海幸を愉しむ♪アワビ温泉蒸し付きしらら会席×お部屋食プラン
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- 【本館 ホテル三楽荘 一般客室 夕食【 お部屋食】】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ
ホテルから海まで近くてお部屋からの眺めもよかったのですが、お部屋のお風呂とトイレが古くなってきていたので使いにくかったですがお料理も美味しくお部屋も広くてよかったです。また来年も機会がありましたら是非泊まりたいです。
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この度はホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂とトイレが使いにくかったとの事で申し訳ございませんでした。
バストイレ別に改装されたお部屋もごさいますので、次回ご利用の際はぜひご予約時にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。