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赤穂温泉 赤穂パークホテルのクチコミ・お客さまの声
食事1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
宿泊プラン名の贅沢プランと思うことができない夕食の食材とメニューでした。シティーホテルとのふれこみでしたが、アルコール類のルームサービスが無かったため、フロントに問い合わせたところ、近くのコンビニを案内されたのには驚きでした。ラウンジは何のために営業しているのか理解不能だし、この様な対応を受けたのは初めてです。私たち夫婦にはラウンジを利用することが不似合いに見えたのでしょうか?それとも、フロントマンにその様な対応を教育しているならシティーホテルを名乗らないでいただきたい。今までに利用させてもらったホテルの中では最低ランクだと感じました。これならビジネスホテルの方がレベルが高いし、値段もお得だと思う。朝のバイキングの種類は貧弱で、レジャーユースでは楽しむことができないので再考をお願いします。また、アメニティの充実をしていただけると良いのですが…
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お客様の大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきながらご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。 プラン名に「贅沢」の文字を入れさせて頂いたのは、鮑、鱧、和牛を取り入れ、通常よりも高級な食材を少しでもリーズナブルに提供したいと考えプラン名をつけたしだいです。 また、ルームサービスのご案内の件については、当ホテルのラウンジがコーヒー等のソフトドリンクを主なメニューにしているため、その辺の説明が不足し、お客様にご不満を与える結果となってしまいました。 私達の基本である「おもてなし」を、もう一度、従業員一同、徹底し、ご利用下さったお客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルにしていきたいと思っております。 営業部 課長 杉岡 博之
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よませ温泉 ホテル セラン(長野県)
2.0
投稿日:2015-03-09 16:48:56
富士見ホテル(山梨県)
3.0
投稿日:2014-10-07 06:01:13
大町温泉郷 黒部ビューホテル(長野県)
4.0
投稿日:2013-09-22 09:53:11
ホテルルートイン 塩尻北インター(長野県)
投稿日:2013-09-15 08:13:19
ホテルルートインコート伊那(長野県)
投稿日:2013-08-28 03:32:37
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食事1
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yukaダンナ719さんの 赤穂温泉 赤穂パークホテル のクチコミ
宿泊プラン名の贅沢プランと思うことができない夕食の食材とメニューでした。シティーホテルとのふれこみでしたが、アルコール類のルームサービスが無かったため、フロントに問い合わせたところ、近くのコンビニを案内されたのには驚きでした。ラウンジは何のために営業しているのか理解不能だし、この様な対応を受けたのは初めてです。私たち夫婦にはラウンジを利用することが不似合いに見えたのでしょうか?それとも、フロントマンにその様な対応を教育しているならシティーホテルを名乗らないでいただきたい。今までに利用させてもらったホテルの中では最低ランクだと感じました。これならビジネスホテルの方がレベルが高いし、値段もお得だと思う。朝のバイキングの種類は貧弱で、レジャーユースでは楽しむことができないので再考をお願いします。また、アメニティの充実をしていただけると良いのですが…
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お客様の大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきながらご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
プラン名に「贅沢」の文字を入れさせて頂いたのは、鮑、鱧、和牛を取り入れ、通常よりも高級な食材を少しでもリーズナブルに提供したいと考えプラン名をつけたしだいです。
また、ルームサービスのご案内の件については、当ホテルのラウンジがコーヒー等のソフトドリンクを主なメニューにしているため、その辺の説明が不足し、お客様にご不満を与える結果となってしまいました。
私達の基本である「おもてなし」を、もう一度、従業員一同、徹底し、ご利用下さったお客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルにしていきたいと思っております。
営業部 課長 杉岡 博之