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ホテル東伯イン クチコミ・感想・情報

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ホテル東伯インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.88
  • 立地3.88
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂3.00
  • 食事-----
宿泊年月
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部屋2

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hiro-sbsさんの ホテル東伯イン のクチコミ

hiro-sbsさん [40代/男性] 2015年02月25日 17:37:38

20時頃チェックインしたが、施設外観が暗く、壁面のホテル名称が見えない。

立地:周辺にコンビニがない。スーパーはあるが20時閉店。
部屋:広いが照明が暗い。
食事:妥当価格。若い人は物足りないかも。
風呂:広いが床が黒く汚れていた。
サービス:普通。
設備・アメニティ:ウォシュレットは最低でも欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテル東伯イン 2015年03月28日 16:18:26

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
照明が暗いとのことでしたが、お申し付け頂ければフロントにて照明スタンドの貸し出しもしておりました。
案内不足で大変申し訳ございませんでした。
コンビニまでは車で2~3分の距離にございます。
また、フロントにてカップ麺等の販売もしておりますので、お夜食がご入り用の際はフロントにてお申し付けください。
朝食は和食の場合には、ご飯がおかわり自由となっております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙ルーム】 ◇お得!朝食付◇  シングルルームステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルベッド シングル使用】

部屋2

投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2014年04月24日 09:01:01

朝食をの注文を聞いていながら、朝になってから
無いと云われたのには、
あきれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテル東伯イン 2014年06月17日 16:25:51

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
手違いで朝食での不手際を心よりお詫び申し上げます。
スタッフには注意をし、再発防止策もスタッフ全員で検討いたしました。
今後はこのような事がないようにいたします。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
□部屋限定□ ◇お得!朝食付◇ シングルルームステイ
ご利用のお部屋
【部屋限定シングル】

部屋2

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投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2014年03月13日 16:55:01

部屋が暗い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ホテル東伯イン 2014年06月17日 16:37:40

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

ご指摘の点を今後改良すべく検討させて頂きます。
また、デスクライトはお申し付け頂ければご用意させて頂きました。説明不足で申し訳ありませんでした。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙ルーム】 ◇お得!朝食付◇ シングルルームステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルベッド シングル使用】

部屋2

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投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2014年03月13日 16:54:31

壁紙が破れてた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ホテル東伯イン 2014年06月17日 16:38:50

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
現在、壁紙そのほかの点について改修の計画を進めております。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇お得!朝食付◇ ♪20%OFF♪ ☆早割☆ シングルルームステイ
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド シングル使用】

部屋2

投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2014年03月13日 16:53:57

部屋の電球が2日目の朝に切れた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ホテル東伯イン 2014年06月17日 16:40:23

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
電球が切れたとのこと、まことに申し訳ありませんでした。
今後とも、お客様の満足いただけるホテルを目指して参ります。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◇お得!朝食付◇ ♪20%OFF♪ ☆早割☆ シングルルームステイ
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド シングル使用】

部屋2

シモチャン4221さんの ホテル東伯イン のクチコミ

シモチャン4221さん [40代/男性] 2013年09月13日 21:54:03

普通です。
食事もしてないし大浴場もないし。
少しチェックインが遅くなりましたが何も言われず少し嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル東伯イン 2014年02月02日 12:41:38

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、深夜0時までチェックインを承っております。
また、それより遅くなる場合は、ご連絡いただきますときちんと対応させて頂きます。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】 20%OFF 室数限定 訳ありシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋2

琵琶湖オオサンショウウオさんの ホテル東伯イン のクチコミ

琵琶湖オオサンショウウオさん [40代/男性] 2012年03月21日 22:49:35

素泊まり6千円と少し高めですが、部屋は広くLANケーブルがベッド近くまでのばせて便利でした。トイレとお風呂が一緒のシステムバスなのですが、古いのか、換気が悪いのか少しくさかったです。
 それ以外は快適でした。早めに予約すると安いシングルもあったのでそちらはお得かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル東伯イン 2012年03月27日 16:42:51

この度はホテル東伯インにご宿泊誠にありがとうございます。

早めにご予約いただけると、4800円と格安でお泊りいただけます。

一日一部屋限定ですので早めのご予約をオススメいたします。

換気の事ですが工事が必要となるのですぐには出来ないですが、お客様に満足していただけるようにして行きたいと思います。

またのご宿泊従業員一同お待ちしております。

            ホテル東伯イン

ご利用の宿泊プラン
1日3部屋限定!禁煙シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋2

投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2011年10月28日 22:21:55

鳥取砂丘へのツーリングで利用しました。
砂丘周辺、鳥取市内のホテルは高かったので。
敷地内のスーパーなど周辺施設が豊富で便利ですね。
大通りから一歩入ったところで交通の便も良かったです。
車の音はまったく気になりませんでした。
残念だったのは窓からの展望がまったくなかったことです。
2階だったため、目の前は屋根というか壁でした。
出入りが自由というのは嬉しいですね。
部屋、館内とも綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル東伯イン 2011年11月07日 08:40:23

この度はホテル東伯インにご宿泊誠にありがとうございます。

ホテルへのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。

これからもお客さまに満足していただけるホテルを目指して行きたいと思います。

またのご宿泊、従業員一同お待ちしております。

              ホテル東伯イン

ご利用の宿泊プラン
【秋得】1日3部屋限定!地域最安値シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋2

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ジェットコンさんの ホテル東伯イン のクチコミ

ジェットコンさん [40代/男性] 2010年08月24日 14:35:33

部屋の臭いが気になった。キーを差し込まないと、電気が使えないので、ユニットバスからの排水口の臭いがキツイ!
別回路にして換気扇を回しとくべき。

朝、和食を食べたが値段の割にイマイチでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏のタイムセール】朝食付きシングルルーム
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル東伯イン 2010年08月27日 06:30:30

この度は東伯インにご宿泊していただき誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

お客様に満足していただけるように、迅速に対応いたします。

ご利用の宿泊プラン
【夏のタイムセール】朝食付きシングルルーム
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋2

4649(^_^)Vさんの ホテル東伯イン のクチコミ

4649(^_^)Vさん [40代/女性] 2010年08月20日 20:48:50

さすが、「限定3部屋激安プラン」だけあり
窓から見えるのは下の階からの壁のみ。

古いホテルらしく
まあ、掃除を行き届かせてはいるものの
風呂場のたくさんのカビの痕跡には興冷めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル東伯イン 2010年08月27日 06:33:57

東伯インにご宿泊誠にありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

お客様に満足していただけるように、迅速に対応いたします。

ご利用の宿泊プラン
1日3部屋限定!地域最安値シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋2

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primlyトマトさんの ホテル東伯イン のクチコミ

primlyトマトさん [30代/男性] 2010年02月27日 02:01:11

今回初めて利用しました。仕事の関係で今後もお世話になることがあると思いますが、一つだけ是非とも改善頂きたいことがあります。それは、排水の臭いです。恐らく配管構成に問題ありそうですが、洗面台と浴槽の排水口からの臭気が顕著です。体や気分をリラックスさせ、すっきりさせたいエリアでの排水臭気は早期排除をお願いします。また必ず利用しますので、急ぎ改善をお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
ホテル東伯イン 2010年08月18日 04:29:48

東伯インにご宿泊ありがとうございます。

排水の臭いですが、お客様に満足していただけるよう迅速に対応いたします。

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きシングルルーム
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋2

投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2009年11月12日 20:23:04

お世話になりました。ありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
1日3部屋限定!地域最安値シングルプラン
シングル

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
1日3部屋限定!地域最安値シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋2

投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2009年11月12日 20:19:29

近くに飲食店があるのでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
1日3部屋限定!地域最安値シングルプラン
シングル

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
1日3部屋限定!地域最安値シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 08:27:59

車で行きましたが、建物は見えても入り口が分かりにくかったです。ホテル内に食事する店が無かったのですが、近くには何軒かありました。部屋は狭いのですが、価格相当かもしれません。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
1日2部屋限定!禁煙シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋1

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ナンチャッテ難聴さんの ホテル東伯イン のクチコミ

ナンチャッテ難聴さん [50代/女性] 2020年09月21日 17:16:12

禁煙ルームを希望しましたが、廊下から室内まで煙草の臭いが充満しており、室内の壁紙に染み込んでいる為か 朝まで煙草の臭いが不快で体調が崩れました。しかも禁煙ルームのはずが テーブルと浴室のタイルには煙草の焼け跡が沢山ありました。浴室も何処からか水漏れしているみたいで足拭きマットがずぶ濡れ状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル東伯イン 2020年10月02日 13:33:03

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご宿泊いただいたフロアが喫煙ルーム・禁煙ルームの混合のフロアだったため、臭いの原因に繋がったのだと思われ、消臭対応等の対応も含め、改善してまいる所存です。

また浴室に関しましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を受け止め、改善とメンテナンスに努めてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に再度泊まりたいと思っていただけるよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙ルーム】 ■素泊り■ ツインルームステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム】

部屋1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2013年12月19日 11:04:38

ユニットバスにカビが生えている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル東伯イン 2014年02月02日 12:45:23

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきましたこと、誠に申し訳なく思います。
今後、清掃の担当者にもそのようなことがないように指導してまいります。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル】

部屋1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

ひらひらとさんの ホテル東伯イン のクチコミ

ひらひらとさん [40代/男性] 2013年08月17日 18:47:55

フロントの接客が悪い、部屋の風呂がムッと嫌なにおいがする。
深夜周りの騒音がうるさく寝れません。朝食ですがあまりにしょぼい、
ご飯のおかわりもないの?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル東伯イン 2014年02月02日 12:39:42

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご指摘いただきましたことに対しまして、真摯に受け取り改善を行いたいと思います。

今後とも、当ホテルをよろしく願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングル】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2013年02月19日 14:21:00

床のしみが気になります
空調が集中式から単体エアコンはグー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル東伯イン 2013年02月20日 12:46:11

この度は当館をご利用いただきまして
誠に有難うございました。

ご宿泊いただきましたお部屋の
床のしみの件につきまして
気持ちよくご滞在していただく事が出来ず
誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフに今一度
徹底してシミの除去を行わせます。

冬場のエアコン使用時に乾燥する際は
加湿器の貸し出しも行っております。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2010年09月06日 18:53:26

浴室が臭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル東伯イン 2010年09月17日 02:46:09

この度は東伯インにご宿泊誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

お客様に満足していただけるように迅速に対応いたします。

ご利用の宿泊プラン
【夏のタイムセール】朝食付きシングルルーム
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの ホテル東伯イン のクチコミ

投稿者さん 2009年02月20日 19:35:35

清潔感のあるホテルでしたので満足できました。
今後も鳥取出帳の際には利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
1日2部屋限定!シングルプラン
シングル

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