この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたお言葉をを頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご指摘を賜りました大浴場のお湯の温度につきましては、年間通して基本の設定温度の４２℃にしております。湯舟も一つの為、ご希望の温度に調整することが出来ず申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
お客様にあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して、改められる点は見直しをして参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。