こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2014-07-11 17:21:47
4.0
投稿日：2014-06-12 17:25:43
天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2014-06-05 23:59:03
5.0
投稿日：2014-06-05 23:53:43
5.0
投稿日：2014-06-05 23:47:14
総合4
たんとん1164さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
全体的には満足です。さらによくなって欲しいのであえてコメントさせていただきます。×EV降りてからの案内が適切でない。デザインもわかるがもう少し表示の場所と内容をチェックして欲しい。大きさも小さく、色も壁の色と似ているので読みにくい。バリアフリー 風呂 2階階段のみEVで行けない。風呂ロッカー 鉄扉むき出し安っぽいせめて木目のシートを貼る必要あり、風呂出入口オートドアでない、風呂 樹木が造花安っぽい インテリアのセンスがチープ
△12階展望食堂 目隠しシートが眺望を妨げている、半分にすると着席から外が見える、受付対応 改善余地あり 食事を聞いたのに寿司通りしか教えてくれない、小樽運河に面白い店が沢山あった もっとコンセルジュ的な対応を学んで欲しい
無線LAN 最上階食堂繋がらない、室は入った改善できないか検討して欲しい
部屋のTVが小さい せめて24インチは欲しい、室の風呂 リンス、シャンプー、ボディソープはボトルにすれば経費節減になるのでは最近のホテルは環境配慮の観点でもボトルが多いと思います。
○食事が美味しい 種類も豊富 時間別なので混雑緩和 ライチ、杏仁豆腐、サラダ、ベーコン、レストランの雰囲気も良い、従業員が爽やか、インテリアも良い
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘をいただきました１１階レストランの窓に目隠しシートが貼ってある件につきましては、ご説明不足があり、現在、当ホテルでは外壁の補修工事を長期間の日程で行っており、作業員の出入りの為、貼っております。工事終了後には全て外させていただきます。
お客様からの貴重なご意見を参考によりよいサービスと施設の充実を目指して改善に繋げて参りたいと存じます。
またの機会にお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。