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オーセントホテル小樽のクチコミ･お客さまの声
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今回のプランは大浴場付きで選択したにもかかわらず、今どき大浴場の利用時間が当日の午後１１時までであり、かなり不満。これは、インターネット上でも特記すべき項目と思います。よくある利用条項に小さく書いてあるだけで、ホテル側の説明もなかったのは、不満。この値段で、この設備は当たり前。せっかくの小樽の思い出が何もなくなりました。
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この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご指摘を賜りましたチェックインの際、浴場のご案内不足があり、大変ご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度初心に戻り基本的なご案内が出来るように、部内で徹底して教育強化を行って参ります。またの機会にお越しいただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
今回のプランは大浴場付きで選択したにもかかわらず、今どき大浴場の利用時間が当日の午後１１時までであり、かなり不満。これは、インターネット上でも特記すべき項目と思います。よくある利用条項に小さく書いてあるだけで、ホテル側の説明もなかったのは、不満。この値段で、この設備は当たり前。せっかくの小樽の思い出が何もなくなりました。
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この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りましたチェックインの際、浴場のご案内不足があり、大変ご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度初心に戻り基本的なご案内が出来るように、部内で徹底して教育強化を行って参ります。
またの機会にお越しいただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のご来館をお待ち申し上げております。