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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 11:24:38
-
家族で利用しました。連泊でしたがスタッフの対応が良くとても良かったです。エコクリーニングサービスでホテル館内のパン屋さんでサービス券で購入できました。パンも焼きたてで美味しかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- オーセントホテル小樽 2024年02月05日 10:35:27
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】お部屋のみシンプルプラン☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】
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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 23:10:53
-
再度利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オーセントホテル小樽 2023年12月12日 15:59:02
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】 和食「入舟」 四季会席で北海道の食に心酔
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】2名様ご利用】
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kizukikeiさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- kizukikeiさん [50代/男性] 2023年11月24日 12:20:28
-
費用、サービスなど、とても良い対応をして下さいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オーセントホテル小樽 2023年11月25日 22:09:31
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊内容や、サービスについてご満足いただけたご様子をおうかがいでき、とても安心いたしました。
これからも、お客様に寄り添ったサービスを
提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
オーセントホテル小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】お部屋のみシンプルプラン☆素泊まり/駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム36平米~【禁煙】4名様/洋室または和室】
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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 11:27:06
-
2泊しました!お部屋も綺麗でゆっくり泊まることが出来ました。スタッフのサービス、対応がとても良くまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オーセントホテル小樽 2023年11月25日 21:54:58
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をおうかがいでき、大変うれしく思っております。
また、サービスや対応についてお褒めのお言葉をいただき、重ねましてお礼申し上げます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
オーセントホテル小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】道産食材が楽しめる朝ごはん☆1泊ご朝食付プラン/駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 12:50:30
-
立地もよく、フロントの方、お掃除の方の対応も凄くよく、快適に過ごしました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オーセントホテル小樽 2023年11月19日 20:19:23
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を快適にお過ごしいただけたこと、また、各スタッフへお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後も、心地よくご利用いただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
オーセントホテル小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】お部屋のみシンプルプラン☆素泊まり/駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】1名様ご利用】
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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 17:32:46
-
墓参りの為に3泊利用。過去から 3回目の利用。部屋はベット、冷蔵庫、照明、アメニティは十分満足。鍵がリアル鍵なのでちょっと重い、2個目が無いのがちょっと不便。大浴場はよくある時間経過で停止するシャワーではないので使いやすい。タオルも部屋から持ち出す必要なし。小樽の昔からある老舗ホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オーセントホテル小樽 2023年11月07日 08:57:37
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】お部屋のみシンプルプラン☆素泊まり/駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 12:09:59
-
お誕生日だったので予約したのですが、運河が見える眺めの良い広い部屋でうれしいです。
美味しいケーキとスパークリングワインもありがとうございます。
とっても素晴らしいプランでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- オーセントホテル小樽 2023年10月31日 21:20:47
-
この度は、記念のご旅行に幣ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
小樽運河を望む景色や、お祝いのケーキ等、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。
建物の構造上、このような眺望は高層階の一部のお部屋からのみとなりますが、トップラウンジ「ポールスター」からも同様の景色をご覧いただくことが可能でございます。また小樽へお越しいただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オーセントホテル小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【アニバーサリープラン】記念日ならホテルへおまかせ☆スパークリングとケーキでお祝い♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】2名様ご利用】
風呂5
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 13:15:16
-
立地がよく、朝ごはんもとっても美味しかったです。
スタッフの皆さんの対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。
また大浴場があったので疲れて寒くなった体を癒やすことができ、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- オーセントホテル小樽 2023年01月25日 10:54:14
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。スタッフの対応や朝食、浴場につきましても高い評価をして頂き、重ねて御礼申し上げます。
1階ロビーラウンジでは1月21日より期間限定でご宿泊のお客様限定ラウンジとしてコーヒーや紅茶などをご用意しております。
小樽にまたお越しの機会がありましたら是非オーセントホテル小樽をご利用頂けましたら幸いです。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
オーセントホテル小樽 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】道産食材が楽しめるご朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
風呂5
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 17:59:10
-
朝ごはんのビュッフェは、どれも美味しく北海道を感じる食事でした。場所もホテルから近くとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- オーセントホテル小樽 2023年01月04日 10:50:59
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご朝食につきましても高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。「どれも美味しい」とのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
また小樽にお越しの際は、ぜひオーセントホテル小樽をお選びいただければ幸いです。
オーセントホテル小樽 木村
- ご利用の宿泊プラン
- ご家族旅行に最適《小学生50%オフ&浴場・駐車場無料》~3・4名様限定~/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム36平米~【禁煙】4名様/洋室または和室】
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三建太郎さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 三建太郎さん [60代/男性] 2022年10月12日 12:59:24
-
小樽に泊まるならここでしょう!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- オーセントホテル小樽 2022年10月16日 17:05:51
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在に際しご満足いただけてなによりでございました。お気に召して頂け大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。
オーセントホテル小樽 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】お部屋のみシンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル18平米【禁煙】2名様】
風呂5
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 12:38:10
-
海が見えるとても広いお部屋で、洗面所が独立しているためバスルームも広々。大きな荷物を広げられて助かりました。
朝食会場は11階で、眺望抜群。朝カレーやパスタ、ビーフシチューなどもあり、焼き立てパンはどれもパリパリふわふわで、本当においしいですね。全種類、食べたかったのですがさすがにお腹いっぱいになりました。北海道産の野菜や肉魚類、牛乳、ジュースなど、地元の味を楽しめるのもよかったです。
運河やにぎやかな通りにも歩いていけて、古い洋風建築が立ち並ぶ風情のある一角。近くにはコンビニもあります。立体駐車場は、車が雨で汚れなくていいですね。出庫もすぐに対応していただけました。
フロントの方はもちろん、朝食会場の方、大浴場の受付、駐車場の管理の方、清掃係の方など、すべてのスタッフの方の物腰が丁寧で敬語も完璧、さすが小樽を代表する一流ホテルだなと思いました。持参した傘が壊れてしまったので新しいのを買いたく売店にいた女性スタッフに聞いたところ、販売しているデパートや中の店名などとても親切に詳しく教えていただき、すぐに目当ての物を買うことができました。その節はありがとうございました。
素晴らしいホスピタリティのおかげでゆったりと過ごすことができ、本当によかったです。お世話になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- オーセントホテル小樽 2022年08月27日 14:48:33
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましてお部屋やご朝食、従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく存じます。
ご朝食は北海道の厳選素材を使用したメニューにてご用意しております。季節によってメニューをご変更しておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
オーセントホテル小樽 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】道産食材が楽しめる朝ごはん付〈浴場・駐車場特典あり〉
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン37平米【禁煙】2名様 ☆角部屋☆】
風呂5
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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 23:25:20
-
祖母が泊まるために今回予約しました。
お部屋も綺麗で温泉も入れて最高だと言ってました!
料理はついていないプランだったのですが、ホテルのパン屋さんやテイクアウトできるお弁当など売っていてとてもおいしかったと聞きました。
また行きたいと言っていたので予約してあげようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- オーセントホテル小樽 2022年05月24日 06:30:41
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食では新鮮なサラダやホテルメイドのパン等をご用意しております。
次回ご予約を賜る機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご貴重なお時間の中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】お部屋のみシンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル18平米【禁煙】1名様】
風呂5
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 19:04:16
-
素泊まりで泊まりました。
立地も良く観光に最適です。
キャンペーンでお風呂と駐車場が無料なのもうれしかったです。
大浴場も広く綺麗で快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- オーセントホテル小樽 2022年05月24日 06:22:12
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】お部屋でスイーツタイム♪ドリンク&焼き菓子&12時アウトok!【2022年4月~】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル18平米【禁煙】2名様】
風呂5
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月10日 15:55:05
-
素晴らしいです。
朝食のメニューも豊富でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- オーセントホテル小樽 2021年11月16日 00:42:17
-
この度はオーセントホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きました内容から、大変ご満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
これからもお客様へご安心、ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
又のご利用をお待ち申し上げております。
ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早めがお得☆さき楽30プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン27平米【禁煙】1名様利用】
風呂5
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 20:10:24
-
今回、オタル割がご縁で初めて利用しました。
サービス、お部屋、お食事全てが素晴らしく、感動しました。
朝食はもちろんのこと、夕食がとにかく素晴らしかったです。
どの料理もとても美味しく、アレルギー申告していなかったのにも関わらず(すみませんでした)柔軟な対応をしていただき、友達も喜んでいました。
窓からの眺めも最高でした。
お部屋もお掃除が行き届いたとても清潔感のあるお部屋で、快適に過ごせました!
また是非、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- オーセントホテル小樽 2021年11月14日 07:48:28
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中につきましてはご満足いただいたことをお伺いでき、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。
お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「もっと泊マル、オタル割」夜の優雅なひとときを愉しむハイティープラン 夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン37平米【禁煙】2名様 ☆角部屋☆】
風呂5
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だーせんさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- だーせんさん [60代/女性] 2021年07月11日 20:30:47
-
2021年7月6日に夫婦で宿泊しました。小樽に旅行した時はいつもオーセントホテル小樽に宿泊します。まず、立地が良い!冬などは駅からもアーケードを通れば、雪道を歩くことなくホテルに着きます。残念ながら楽しみにしていた朝食のバイキング形式は現在行われていませんでしたが、和定食も洋定食も大満足でした。そして、何よりも素晴らしいのはホテルのスタッフの方々の対応です。フロントの方もレストランの方も、ベテランの方も若手の方も、ホテルマンとして丁寧できっちりとされていながらも、たいへん温かみのある接客をしてくださる。いつも大変気持ちよく滞在させていただいています。次回も必ず貴ホテルに予約するつもりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- オーセントホテル小樽 2021年07月14日 23:04:03
-
いつもオーセントホテル小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の提供に関しましては、このコロナ禍にあり、バイキング形式ではなくセットメニュー形式としておりますが、和定食・洋定食ともにご満足いただけた様子にスタッフ一同、喜んでおります。
また、各スタッフへのお褒めの言葉をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
このご声援を胸に、これからもお客様にご満足頂けるよう温もりのある接客を心がけ、各施設が協力し合い切磋琢磨してまいります。
今後とも変わらぬご寵愛を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊ご朝食付プラン~ゆったり味わう~道産食材が楽しめる朝ごはん付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン37平米【禁煙】2名様 ☆角部屋☆】
風呂5
イケチャン3248さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- イケチャン3248さん [60代/男性] 2020年10月17日 07:02:00
-
娘の誕生日に2泊しました。
コロナ対策に大変気をつけたいいました。特にお風呂のスタッフ方達の動きには感謝です。
5年前から年間3度は利用していますが、毎度スタッフの皆さん、ホテル設備など大変満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- オーセントホテル小樽 2020年10月19日 02:36:28
-
いつもオーセントホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様皆様へ安心、安全にご利用頂ける様万全なコロナ対策をしてございます。浴場に関しましても、人数制限を設けさせて頂いたりお客様にはご不便をお掛け致しますが、その中でもご満足いただけたみたいでスタッフ一同嬉しく思います。
どうぞこれからもオーセントホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間のなか、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン27平米【禁煙】3名様】
風呂5
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 08:02:17
-
お食事、宿泊、サービス概ね満足いたしました。
残念な点があったので、記載いたします。
宿泊とは別ですが、バーのお酒を日の当たるところに置いておくのはよくないです。
バーでいただいたウィスキはは劣化しているように感じられました。その時は気づきませんでしたが、朝食の際に、ウィスキの瓶が窓際にあったため、そのせいで、風味が飛んだのだとわかりました。
飲みなれているお酒を旅先でいただくときに、「アレ?!」と思うと、残念なので、改善していただきたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- オーセントホテル小樽 2020年09月23日 20:35:04
-
この度は数あるホテルの中よりオーセントホテル小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バーご利用の際はせっかくのお寛ぎの時間を不快なお気持ちにさせていまし大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご指摘は真摯に受け止め、改善し、より良い空間創りに努めさせて頂きます。まと小樽にご滞在の際は是非ともお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン【えらべる朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン37平米【禁煙】2名様 ☆角部屋☆】
風呂5
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 14:10:06
-
とても対応がよく、気持ちよく過ごせました。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- オーセントホテル小樽 2019年08月28日 12:13:14
-
この度はオーセントホテル小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割45 オンラインカード決済限定 45日前までのご予約で早割(素泊り)※22日前まで取消手数料無料
- ご利用のお部屋
- 【ダブル18平米【禁煙】2名様利用 ベッド幅154cm】
風呂5
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すーけさんさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
駅からアーケードを抜けてイケるため便利。
冠婚葬祭などの会場も対応できるのか、ホテルは大変キレイで清潔感もある。
コンビニが目の前にあり便利。また、観光地である小樽運河が徒歩数分で行けるため楽ちんです。
今回、チェックアウト後の小樽観光だったため、キャリーケースを預かっていただいて大変助かりました。
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。