いやー，驚きました。昨晩お電話致したところ，「予約が，入れられていない。」との，フロントの御返事。でも，２箇月半遅れのエープリールフールと解り，安心致しました。その時のフロントの女性のお顔は，恐らく硬直されていたのではないでしょうか。
　さて，オーセントホテル小樽が，新日本海フェリーの子会社と言うことを，先日の高橋支配人の御返事で拝見致しましたが，私の従来フェリー会社に持っておりましたイメージは，端的に申し上げて，「乗せてやる。」と言うイメージでした。現に，四国⇔阪神のフェリーは，大鳴門橋，明石海峡大橋の開通で，ほぼ全てが廃止に追い込まれました。その代わり，徳島⇔京阪神，高松⇔阪神などの高速バスは，週末などは増便に次ぐ増便，時代の変化を感じさせられます。でも。このオーセントホテル小樽は，素晴らしい。２５，２６と連泊しますので，部屋割を宜しくお願い致します。実に楽しみです。ふらりの一人旅，ＪＲのフリー切符で函館や道東，道北にも足を伸ばしたいと考えております。

札幌出張後一人残ってのぶらり旅を思いつき、旅窓での投稿情報のＱ／Ａ状況ですっかり旅気分になり、何はともあれ６月３０日予約させて頂きました。特に目的や行きたい所とか考えていないので、到着時に
ご紹介頂ければ幸いです。楽しみにしていますので、よろしくお願い申し上げます。

先日、テレビを見ていたら小樽の寿司屋？で「魚亭」という場所の紹
介がありました。寿司屋通り？の外れだとか。
もし、場所等判れば、行った時行ってみたいです。
教えて頂けますでしょうか？

開業２周年おめでとうございます。私は丁度記念日の６月２６日に一泊で予約をいれているものです。以前小樽にいったときは別のホテルに宿泊したのですが、今回の旅行を計画するにあたって色々調べるうち、多くのサイトでの貴ホテルのあまりの評判の良さと記念日価格に心がゆれてしまいました。ここ数年忙しかったので、久しぶり夫婦水入らずの旅です。たまたま休暇がとれた日が貴ホテルの記念日と重なったのも何かのご縁かも知れませんね。ところで今回の旅行は車で移動するので、当日は駐車場もお願いしようと思っていたのですが、記念日ということもあり来客が多くて駐車場が一杯ではないかと心配しています。お手数ですがスペースを確保することはできますか？当日は、とても楽しみにしておりますので、どうぞ宜しくお願いします。

仕事のついでに小樽にいけることになり、なにせ、北海道そのものが初めてなのですが、
皆さんの投稿をよんでいて、益々楽しみになりました。当日はどうぞよろしくお願い致
します。

　支配人の言われる，ホームページ再度拝見しました。６月２６日の開業２周年へのホテルのこだわりは，「ウルトラ・ワンダフル」としか，ほかに言葉がございません。６月２５日はＪＡＳのダイレクトサッポロ・オタルで１泊，２６日は旅の窓口で予約で１泊，三月の宿泊は確か１０１２号室のツインでした。シングルルームは，如何に？ますます楽しみです。

　６月２６日大安の日，開業２周年誠におめでとうございます。
　仏滅の前日より，直行便：新千歳経由で私は，オーセントホテル小樽の前夜祭にお邪魔します。４回目の北海道訪問，何の目的もなく小樽へ，「ひとり，ふらり。」と。もちろん連泊で，２周年の祝賀祭にも参加させていただきます。
　総支配人様の御尊顔を，おそれ多くも拝見できれば幸いに存じます。
スタッフの皆様との再会を，今から楽しみにしております。会員各位お奨めの，ラウンジや和定食も味わってみたいと思っています。
空いていれば，静寂なサウスとノースのシングルルームの雰囲気を，味わえれば幸いです。

この度、再び小樽を訪れられたこと、そしてまたオーセントホテルに
伺えたこととても嬉しく思っております。
今まで知っているどこよりも、こちらは良いホテルだと思います。
それはホテルの皆様の接客に対する誠意でしょうか。
私も仕事がら学ばさせて頂きます。
どうぞいつまでも、素敵なホテルでいて下さい。
そしてまた私たちに良い旅を与えて下さい。
　-PSー
何かの間違えで予約した部屋数が違っていたのですが、もしもこちらの
手違えでご迷惑をおかけしてしまったのでしたらお詫び致します。
また、ＳとＷだったのですがシングルユースでダブルを並んでお貸し頂有り難うございました。

どこにしようかと決めかねている方、迷わずこちらです！　

　間もなくホテルは開業２周年，おめでとうございます。その前日６月２５日に，私は１２回目の結婚記念日を迎えます。しかし，皆さん本当に情報をよく読んでいらっしゃる。宿泊後にここに寄せられる感想も，おそらく日本一の高い評価でしょう。今後のスタッフの皆さまの御隆盛を，遙か四国の地から何時も気にしています。この３月の，雪の小樽が懐かしくなりました。

３月末に「旅の窓口」で６月２６日から５連泊の宿泊予約を入れている者です。
予約の段階ではこの投稿情報を読んでいなかったのですが、出発が近づいてきて色々と調べるうちに、ますます旅行が楽しみになってきました。
今回の旅行は、結婚十周年の記念で、フェリーでのんびり旅をし、妻との共通の趣味である「ゴルフとグルメ」を満喫する事をベースに計画しました。正直言って計画段階では、ホテルは内容より価格を重視して選択したのですが、今はオーセントさんでのホテルライフもとても楽しみにしております。
皆さんの評判ももちろんですが、高橋さんの丁寧な受け答えを拝見しておりますと、ホテルの方々の姿勢が伝わってきます。
また、ちょうど貴ホテルの二周年と重なるなんて、何かラッキーな気がします。
待ち遠しい数週間ですが、伺いましたときは、よろしくお願いします。
ＰＳ：お願いしておりますプランは朝食付なのですが、ゴルフ場への出発が早いので朝食は不要なのですが、ご考慮頂けませんでしょうか。

　やはり，このホテルは全てにピカイチですね。自分のことのように嬉しく思います。支配人を始めスタッフの皆さんの，余りの高い評価を維持するための日々の御努力が，目に浮かびます。大変とは思いますが，より一層の全国一のサービス目指して頑張られることを，四国・徳島の地から見守っております。
北海道も今からが夏シーズン，お客様も急激に増加することと存じますが，多忙な時期にでも普段のサービスが出来るでしょう，このホテルなら。情報を見られて宿泊された皆さんも，是非労いの声を掛けて差し上げて下さいませ。それ以上の値打ちがありますよ，このオーセントホテル小樽には，２００％保証致します。絶対ピカイチです，また泊まらせていただきます。

昨年１０月に宿泊時、外出から戻ったときのルームキー渡しについて本人性の確認をした方が良いと苦言を呈した者です。５月２６日の宿泊時に「さてどうなったか・・・」と思っていたところ改善されておりました。当時９５点の点数をつけたのですが、今回はマイナスポイント無しの１００点です。７月に家族６名で連泊します。どうぞよろしく！

5月21日から2泊で利用させていただきました。（今回は旅の窓口の予約ではなかったのですが）この旅は母と初めての二人旅で記念に残るようにと気にしていたのですが、オーセントホテルのスッタフの方々の対応のよさに気分良く宿泊することが出来ました。トラブルの対処にもとても丁寧でこちらが恐縮してしまうほどでした。ホテルに泊まり慣れていない母が「又、このホテルに泊まりたいね」と言ってくれ、私も本当にこのホテルでよかったな～と思いました。今度は主人と二人で訪れたいと思います。ありがとうございました。

5月6日一泊カップルプランでダブルルーム利用させていただきました。
4月末に急遽決行を決めた北海道旅行でしたが、6日は小樽に宿泊と予定して
旅の窓口でも評判の高いオーセントホテルさんに一番に電話したところ
5日までは満室だが6日は予約が取れるとのことで伺いました。
到着して評判どうりのサービスの行き届き具合・ホテルの綺麗さ・価格
どれをとっても大変満足の行くものでした。
また小樽に行く際には利用させていただこうと思います。
ありがとうございました。

　初めて，ホテルのホームページをじっくり覗かせていただきましたが，いきなりの総支配人様のいかめしい御尊顔と，ページ全体に描かれているグランドの，シックなチャーコールパープルの神々しさに，つい，「ふらり」と，引き込まれてしまいました。フェリーとのリンクなども，サービス業に徹するこのホテルの，手強いほどのこだわりが感じられ，何とも申し上げようもございません。
　６月には２周年とのこと。お祝い申し上げます。私事で恐縮ですが，同じく６月に１２回目の結婚記念日を迎えます。将来の４度目の北海道旧婚旅行にも，是非泊まらせていただきます。遥か徳島から。

　このホテルへの評価は，全国トップじゃーないでしょうか，３／２８以降，２回投稿させていただきましたが，もう一つお世話になったことを記するのを忘れておりました。
北海道労働金庫小樽支店の所在地をお聞きしたところ，わざわざ部屋までＴＥＬ連絡をいただき，地図をコピーして下さったとのこと。本当に至れり尽くせりのホテルでした。今度お邪魔するときは，皆さんお勧めの和食と，バーの雰囲気を味わってみたいと存じます。
　支配人を始めスタッフの皆さん，遠い四国の地から応援しております。

５月２日にツインで一泊しました。大変きれいなホテルで、感動しました。フロント、ポーターの方が親切に対応してくださって、うれしかったです。朝食つき＆キャンペーン期間中の大浴場利用無料券もとても良かった。駅、観光地、繁華街に近くてとても便利です。小樽に泊まる人にぜひおすすめしたいです。

４/２２にダブルの部屋に泊まらせていただきました。ロビーの雰囲気や従業員の方の対応もすばらしかったです。朝食にお粥が食べられて幸せでした。バーではドンペリのグラス売りをやっていて大喜びで飲んでしまいました。こんなお値段でとまらせてもらって申し訳ありません！
小樽には1年に1回位行きますので、次回もまた泊まりたいと思います。
お礼の気持ちをこめて回りの人にもぜったい勧めます！ありがとうございました。

４月２９日（土）泊めて頂きました。急用が出来たため早めに行き荷物を預かって貰おうとしましたら、Ｗルームをツインへ変更で良ければ直ぐにチェックイン出来ますとのこと。お陰様で時間にも少し余裕が出来、また快適な部屋に案内していただき、とても嬉しく思っています。接客態度も無駄なく加えて誠意が感じられ非常に心地よいものでした。ラウンジのカクテルも雰囲気も美味しい！！朝食（和食）も上品で美味しかったです。また、機会を作って泊めて頂こうと思います。ありがとうございました。（ただ、駐車場の回転がちょっとおそいでしょうか・・・）

　３／２８に投稿させていただきました。実に，「ワンダフルなホテル」と言うのが，その後泊まられた方の御意見からも伺われます。
　ヒルトンホテル（小樽）があるのに先頃気づきましたが，私は小樽に出掛けるなら，全ての方にこのホテルを勧めます，絶対に。また，泊まりたい。それ程感動を与えてくれます，このホテルは。ピカイチです。