この度は、みなみ荘へ二度目のご来館をいただき、誠にありがとうございました。

可も不可もなく・・・でも居心地が良い、とのご感想を拝見し、何となく的を得ていらっしゃるなぁと思ってしまいました。昔ながらの建物に、良質な温泉と新鮮な海の幸、思えば本当にオーソドックスな伊豆の温泉旅館なのかもしれません。
部屋食対応をさせていただきます係りは、お若いお客様からは「おばあちゃん」と呼ばれてしまうようなベテランばかりですが、日々元気に奮闘しております。

突出してはおりませんが、これからも旅館としてあたり前のことに、まじめに取り組んでまいります。

ありがとうございました。

この度は、みなみ荘ご来館、誠にありがとうございました。

嬉しいご感想をいただき、思わず何度も読み返してしまいました。ご提供させていただいております料金に応じて、お部屋タイプやお料理の内容などは異なりますが、いずれも料金以上のサービスが提供できればと頑張らせていただいております。

気軽なご滞在も、大切な一日にも相応しいプランをお選びいただき、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

5回も土肥温泉にお越しいただいているとの事、本当に嬉しく思っております。また平成最後の特別プランではございますが、ご満足いただけたとのご感想を拝見しホッとしております。
一人のお客様が多種多様なご滞在をされる時代でございますので、露天付客室に贅沢なお料理をセットしたプランから、気軽に温泉をお楽しみいただけますお得なプランまで、季節やイベントに合わせてご用意できますよう、これからも努力してまいりますので、また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。年季の入った温泉旅館ではございますが、ご満足いただけますようマンパワーで頑張ってまいります。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのコメントには大変嬉しく拝見させていただいたのですが、お飲み物の配膳が大幅に遅れてしまいました事、本当に、本当に申し訳ございませんでした。またお気遣いをいただいてお待ちいただいたとの事、大変心苦しく思っております。
「また機会があればお世話になります」とのコメントをいただいておりますが、もしまた本当に機会をいただけるのでしたら、よりご満足いただけますご滞在を提供できますよう、心を込めておもてなしさせていただければと存じます。
本当に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お料理へお褒めのお言葉をいただきまして、心より嬉しく思っております。
しかしながらその他ご不満を残してしまい誠に申し訳ございませんでした。年季の入った施設ですので、清掃には気をつけております。お部屋の露天風呂につきましては桶を定期的に入れ替え、当然のことながら毎日お湯を抜き清掃をいたしております。
ご指摘いただきましたシャワーはすぐに改修手配を行いました。貴重なご意見をありがとうございました。至らぬ点もございますが、より良い宿に成長できますようこれからも頑張ってまいります。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お名前を挙げてお褒めいただき、当人もとても喜んでおりました、大変な励みになったようです。お料理につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お召し上がりいただくお時間に合わせて調理をしておりますが、お口に合わずアワビ申し上げます。より丁寧なおもてなしができますよう、これからも従業員一同頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お料理へのお褒めのお言葉には、板場もとても喜んでおりました。またお部屋もお気に召していただけホッとしております。昔ながらの温泉旅館ではございますが、これからも温かいおもてなしを心掛け頑張ってまいります。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお過ごしいただけたとの事、心より嬉しく思っております。また、お食事へのお褒めのお言葉には板場もとても喜んでおりました。
お客様からの声を大切に、これからも温かさを忘れず、従業員一同頑張ってまいります。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

この度はご家族での大切なご旅行にみなみ荘をお選びいただき、誠に有難うございました。しかしながらお夕食時のご提供にご不満を残してしまい心苦しく思っております。当日、ご注文をいただきましたお料理は、お席に着いてすぐにアツアツをお召し上がりいただこうとご用意しておりましたが、ご人数に多さに配慮できず、提供のタイミングをお伺いしなかったことに悔いが残ります。

建物につきましては、ホームページの写真も古くても5年ほど前のものを使用しております。建物全体は「蔵」をイメージして造られたこともあり、全体的に落ち着いた照明にさせていただいております事をご理解いただけましたら幸いでございます。

記念日や節目にご旅行をされる方も多い中、たくさんの宿から南層をお選びいただきましたお客様にはたくさんのご満足をお持ち帰りいただきたいと思い、おもてなしに当たらせていただいておりますが、この度いただきましたご感想を胸に留め、より良い宿を目指して頑張ってまいります。

せっかく皆さまがご一緒でのご旅行ですから、お気遣いなどなさらないよう、楽しくお過ごしくださいませ。またの機会には挽回のチャンスもいただければと存じます。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

1つ前のご感想に続き、デザートへのご指摘をいただきました。誠に申し訳ございません。季節の変わり目という事もあり、現在板場と仕入先と協議中でございます。より良い内容でご提供できますよう改善をしてまいります。これからも貴重なご意見を活かしてより良い宿に成長できますよう頑張ってまいります。また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたとの事、また接客や客室へのお褒めのお言葉も、心より嬉しく拝見いたしました。しかしながら夕食のデザートへのご指摘をいただき、誠に申し訳なく、また重ねてお礼申し上げます。デザートにつきましては様々にご感想をいただきます。以前は名産の天草を使用したデザートや小さなケーキをお出ししていたこともありましたが、残されるお客様も多く、答えは見つからないものの、現在正に試行錯誤中でございます。季節やお料理のボリュームにより、これからも色々と試していけたらと思います。
また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お夕食へのお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠に有難うございました。板場にも伝えましたらとても喜んでおりました。しかしながらお食事を運ぶペースを配慮できず、誠に申し訳ございませんでした。昔ながらの温泉旅館ではございますが、お客様に寄り添うような優しい接客ができますよう、これからも心掛けてまいります。懲りずにまたお足り寄り下さいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

当日担当をさせていただきました仲居が、とても喜んでおりました。なかなか直接お褒めいただく機会も少ないものですから、このような機会はとても励みになるようです。
昔ながらの温泉旅館ではございますが、これからも沢山のお褒めのお言葉をいただけますよう、従業員一同頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

当館の温泉をお気に召していただけたとのご感想に、とても嬉しく思っております。ボイラーや循環ろ過器を通しておりませんので、温度管理に苦心しておりますが、お喜びいただけて何よりでございます。

お酒をお召し上がりにならないお客様に、ご飯のご提供のタイミングをお伺いしなかったのはこちらの落ち度でございます。気が利かず大変申し訳ございませんでした。

従業委員同士で連携をとりながら、お客様にご不便をおかけしないよう細心の注意を払っておもてなしに当たりたいと思います。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

「おもてなし」をお褒めいただく事は、本当に嬉しく励みになります。創業後50年を迎え、建物の古さ故お叱りをいただく事も多々ございますが、補って余りあるマンパワー！を心掛け、これからも日々精進してまいりたいと思っております。
また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

温泉と海の幸にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より嬉しく思っております。伊豆の本わさび・・・皆様にお付けしたいところでございますが、ご提供させていただきます価格の中では、海の幸の質向上に一票！というところでございます。
山の幸もお楽しみいただけるプランなども、これから考えていけたらと思いました。
貴重なご意見を誠に有難うございます。お客様の声により、より良い宿に成長できますようこれからも頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お食事と温泉につきまして、お褒めのお言葉をいただき、心より嬉しく思っております。
施設の古さが気になってしまいましたでしょうか・・・？大変残念い思います、誠に申し訳ございません。昔ながらの建物ではございますが、修繕・改装を繰り返し頑張っております。
せっかくご滞在いただけるお客様にご満足いただけますよう、従業員一同これからも頑張ってまいります。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

客室、温泉。お料理とお褒めのお言葉をいただきましたが、肝心の「接客」につきましてはご不満を残してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後このような事の無いよう、いただきましたご感想を共有し、皆でお互いに注意してまいりたいと思います。
玄関の大きな看板は、「かまわぬ」釜の絵、輪、平仮名の「ぬ」を記しており、先代創業者のお客様への「尽くす」姿勢を表しております。着物の柄などにも使用される伝統的な和柄の名で、「水火も厭わず（かまわず）、身を捨てて弱い者を助ける」という意味を持ち、心意気を表したいときに用いられたと言われております。

掲げた看板に恥ずかしくないよう、私どもも日々精進してまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

「土肥で一番良い温泉」というお褒めのお言葉に感激いたしました。施設の新しさは敵いませんが、泉質やお料理など、お客様にお喜びいただける点は多々ございますので、努力を惜しまず、良い思い出をお持ち帰りいただけますよう尽力してまいります。また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お食事へのお褒めのおお言葉を拝見し、心より嬉しく思っております。しかしながらご宿泊当日は荒れた天気でございました・・・晴天が続かないのは春の特徴とは言え、土日に当たらなくても、と思いましたが、天気が良ければ美しい夕陽をご覧いただけますので、是非また足をお運びくださいませ。
昔ながらの温泉旅館ではございますが、温かいおもてなしと美味しいお料理をご用意してお待ちいたしております。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。